《商業(yè)價值》雜志:蘇寧的選擇

而在今年7月,蘇寧易購在南京宣布開放平臺戰(zhàn)略再一次充滿了讓人警惕的侵略性。

據(jù)了解,這次的開放戰(zhàn)略是宣布免收保證金、免收年費、免平臺服務費的“三免政策”,這顯然是當年淘寶用來打敗eBay/易趣的招數(shù)。而“分別從品牌、市場推廣、流量、系統(tǒng)、支付、物流和售后服務,針對供應商提供涵蓋商品→采購→銷售→庫存→倉儲物流→售后等等全程,開放數(shù)據(jù)信息,提供運營分析報表,為供應商/商家解決倉儲物流配送!钡拇笳杏种敝赴⒗锷鷳B(tài)系統(tǒng)。

事實上,開放平臺的戰(zhàn)略已經(jīng)是電商巨頭的標配。無論阿里、亞馬遜還是京東,大家都希望通過開放平臺建立起自己的生態(tài)系統(tǒng)。同樣是加速長尾商品,但蘇寧對開放平臺的初試水,提前加速了未來生態(tài)圈的競爭。蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌(微博)表示,蘇寧易購開放平臺將區(qū)別于其他C2C的平臺模式,品牌商只需要負責產(chǎn)品的庫存及前期的資料維護,從產(chǎn)品的支付到配送及售后全部由蘇寧易購負責,這在很大程度上統(tǒng)一了服務標準。更狠的是,定制款預先支付,其余賬期最多不超過7天。

全方位的逆襲一定少不了互聯(lián)網(wǎng)的入口之戰(zhàn)。誰能掌握入口就能掌握更多的用戶,適合客戶,適合做增值服務的終端都是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們必爭之地。8月底,蘇寧推出授權的“先鋒手機”,預計不久之后,還將有蘇寧機頂盒問世。

這也是蘇寧創(chuàng)新研發(fā)平臺的一部分;谠品⻊占軜,蘇寧將通過加大云數(shù)據(jù)中心、研發(fā)基地和人才引進的投入推動線上線下云服務模式的轉型,并推進智能化店面的建設,升級店面平臺,建立虛實互動的體驗模式;同時加快云服務平臺的建設,構建涵蓋云技術、云資源、云平臺與云應用相結合的云服務模式,為個人、家庭、企業(yè)提供包含產(chǎn)品、基礎服務、增值服務在內(nèi)的整體零售解決方案,加速蘇寧向現(xiàn)代服務業(yè)的升級。

試想一下,如果有一天張近東將如上的開關逐一打開,從IT系統(tǒng)、供應鏈體系、開放平臺、支付體系再到倉儲物流、云平臺甚至是各種智能終端,都會對行業(yè)環(huán)境帶來新的變數(shù)。比如對中小企業(yè)全面開放,形成一個開放共享的大平臺,從產(chǎn)品的生產(chǎn)、采購、銷售,配送、甚至融資等等從而形成一個完整的零售閉環(huán)。

張近東也曾向《商業(yè)價值》記者表示,蘇寧的對手不是京東而是阿里。由此其實不難猜測,蘇寧更大的野心,是構建一個比電子商務生態(tài)系統(tǒng)更加龐大的零售生態(tài)系統(tǒng)。

今天的現(xiàn)狀是,在傳統(tǒng)零售業(yè)里,沒有什么人比蘇寧跑得更快了。他們也因此比別人看到了頭頂?shù)奶旎ò,也更早地意識到自己不得不做出一些選擇。

隨著蘇寧的選擇,零售業(yè)的格局已經(jīng)開始變化。比如曾經(jīng)大家把傳統(tǒng)的零售業(yè)看作是正規(guī)軍,電子商務是新興渠道是“產(chǎn)業(yè)叛軍”。那么今天大家似乎已經(jīng)發(fā)現(xiàn),如今乾坤大逆轉開始了,保守派正在迅速衰敗,而“革命黨”的勢力正在飛速壯大。在中國的零售業(yè)經(jīng)過了幾十年的演進,在電子商務十幾年的積累之后,蘇寧做出的選擇,恰恰塑造了這樣一個最關鍵而又最微妙的節(jié)點。

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