解密蘋果在華運(yùn)營布局:豐富而混亂的渠道管控

亂局求變

面對亂局,雖然奉行“多條腿走路”的渠道策略,蘋果中國亦開始有所側(cè)重。

最新動(dòng)態(tài)是,今年7月1日,蘋果在中國的經(jīng)銷商授權(quán)全面叫停!翱偛康耐ㄖ,從7月1號(hào)開始就不能再申請授權(quán)經(jīng)銷商,執(zhí)行到什么時(shí)候我們也不知道!碧O果公司員工告訴記者。對此,蘋果并沒有官方回應(yīng)。知情人猜測,此舉可能是蘋果進(jìn)行全面肅清的開端。

混亂的IT渠道自然是首當(dāng)其沖的目標(biāo)。事實(shí)上,蘋果中國正在逐漸清理IT渠道的小店,發(fā)展一兩百平米左右的大店!靶〗(jīng)銷商一般就兩三個(gè)店,什么都想省錢,也導(dǎo)致管理不規(guī)范!币晃磺疤O果中國區(qū)員工告訴本刊記者,“蘋果中國人手本來不足,對他們來說,大小都是管,管大店當(dāng)然更有效率!

以中關(guān)村為腹地的IT渠道經(jīng)銷商中,不乏實(shí)力強(qiáng)勁的公司,他們大都做華碩、惠普等電腦品牌起家,有的擁有幾十億甚至上百億資金。也有規(guī)模較小的經(jīng)銷商,較早拿到蘋果授權(quán),但生意始終不慍不火,直至去年。截至目前,已經(jīng)有一些小經(jīng)銷商聽到了蘋果“關(guān)店”的風(fēng)聲,但這個(gè)過程并不那么順利,“我們的授權(quán)拿得比較早,算是蘋果的老經(jīng)銷商,于情于理,它也不好太絕情!蹦呈跈(quán)經(jīng)銷商告訴記者。

IT渠道的難掌控使其無法成為蘋果渠道的主流趨勢,優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商(APR)和賣場(CES)則被寄予厚望。除了直營店,蘋果在歐美的主要模式是APR和CES,在香港,以Fortress為主的CES渠道占了60-70%。

優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商(APR)模式起源于歐洲,一開始由某些狂熱的蘋果粉開設(shè),后逐漸成為展現(xiàn)lifestyle的獨(dú)特渠道。不同于IT渠道的二級經(jīng)銷商,APR屬于一級經(jīng)銷商,無需通過總代,直接由蘋果公司供貨。其門店采用全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),必須在黃金地段選址,店內(nèi)設(shè)計(jì)全球一致,裝修材料來自美國的一家第三方公司。唯一區(qū)別在于,歐美的APR店比國內(nèi)的規(guī)模要小得多。

2007年,盧雷從NEC跳槽到蘋果約一年后,APR項(xiàng)目開始全面啟動(dòng)。而同年1月,蘋果公司推出iPhone,并于6月29日正式發(fā)售。盧雷1993年加入摩托羅拉,此間十年履歷為其累積了豐厚的渠道人脈,知情人士稱,蘋果將盧雷招入麾下,正是希望利用其渠道優(yōu)勢為iPhone開疆拓土。

但由于蘋果與中國移動(dòng)(微博)的談判僵局,iPhone在中國的上市一拖再拖。APR項(xiàng)目也因此進(jìn)展不順。在iPhone、iPad之前,大部分蘋果經(jīng)銷商都慘淡經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的日子更加難過,蘋果對其選址、店面有更高要求,開設(shè)一家APR專賣店,前期投入至少需幾百萬,而蘋果對經(jīng)銷商一向強(qiáng)勢!八髂峥梢越o你掏幾萬塊錢裝修店面,給你專柜,iPod從來沒有過!睒I(yè)內(nèi)人士說。

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