通過(guò)鑒定可要求退貨或維權(quán)

大部分品牌都有著“消費(fèi)者不放心可以去鑒定，鑒定結(jié)果不合格我們會(huì)負(fù)全責(zé)”的自信，而消費(fèi)者卻大部分受限于板式家具的破壞性檢測(cè)而放棄檢測(cè)。據(jù)了解，現(xiàn)在消費(fèi)者想得知家具是否符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，只有通過(guò)室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)和家具破壞性檢測(cè)兩個(gè)方式，而如果在家具到家之前沒有進(jìn)行預(yù)先的室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)，也就只能選擇破壞性檢測(cè)。專業(yè)人士表示，例如書架之類的家具，消費(fèi)者可以選擇最小的一塊板材去送檢，成本相應(yīng)會(huì)比較低一些。但是對(duì)于床架、書桌等“整件”家具，破壞性檢測(cè)確實(shí)讓消費(fèi)者望而卻步。

提示

別被“E0”與“E1”忽悠

很多國(guó)產(chǎn)板材在家具店里被銷售人員介紹說(shuō)符合“E0”標(biāo)準(zhǔn)，而事實(shí)上我國(guó)對(duì)于板材的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)要求是“E1”。在東方家園八角店的一家具品牌店門前打出的招牌寫明國(guó)內(nèi)某著名板材，全E0級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。但是細(xì)問(wèn)起來(lái)銷售人員就會(huì)閃爍其詞，聲稱“E0”是歐洲標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家要求的標(biāo)準(zhǔn)是“E1”。商家這樣做的陷阱是，從說(shuō)法上提高自己的環(huán)保等級(jí)，他們會(huì)說(shuō)“能夠達(dá)到”、“符合”、“按照”等，實(shí)際上國(guó)內(nèi)板材的環(huán)保硬性等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是“E1”，所以消費(fèi)者如果真拿著“E0”和“E1”去跟商家討說(shuō)法，也并不占理。

“進(jìn)口”的未必更好產(chǎn)地得細(xì)分

一般銷售人員會(huì)籠統(tǒng)地向消費(fèi)者介紹說(shuō)“進(jìn)口板材”，但殊不知進(jìn)口亦有別。國(guó)內(nèi)家具廠商選擇的進(jìn)口板材產(chǎn)地有歐洲、東南亞等，相比較之下，歐洲產(chǎn)的板材質(zhì)量更好。但是消費(fèi)者仍需要了解一些進(jìn)口板材的簡(jiǎn)單常識(shí)，了解一些板材的品牌，以方便自己在購(gòu)買時(shí)的選擇。

“100%”使用會(huì)成為陷阱

“100%”與“純”的概念問(wèn)題，之前在實(shí)木家具中屢屢出現(xiàn)糾紛，在板式家具中也同樣存在。使用量因?yàn)樵谙�費(fèi)者心中認(rèn)為“理所應(yīng)當(dāng)”而容易被忽略，因此容易成為陷阱。李莉提醒消費(fèi)者，一定要質(zhì)詢商家是否對(duì)某一品牌的板材“100%”使用，以保障自己的權(quán)益。據(jù)了解，一些家具商為了節(jié)省成本，在表面部分使用某些知名品牌板材，借此來(lái)吸引消費(fèi)者，但是例如背板等部分則使用其他板材來(lái)渾水摸魚，侵害消費(fèi)者權(quán)益。

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