深度:傷痕與負(fù)重 三個家具經(jīng)銷商的2012

2012年4月,包括林榮在內(nèi)的數(shù)家經(jīng)銷商與紅星美凱龍的關(guān)系緊張起來,紅星美凱龍“遲到”的商戶優(yōu)惠政策(主要是租金折扣)沒有起到太大挽留作用,商戶已經(jīng)對賣場失去信心。像林榮一樣提出撤場的商戶逐漸增多,紅星美凱龍管理短板凸顯:一方面沒有安撫現(xiàn)有商戶,雖有態(tài)度但卻含混不清,雖有優(yōu)惠政策但并沒有具體成文;另一方面,對提出撤場的經(jīng)銷商不予正確處理,逃避對話,一味拖延。林榮店對面的雅沙羅(Aylazzaro)品牌店面,經(jīng)銷商在付清租金后本以為可以順利撤場,可由于跟賣場方的一些糾葛,時至今日,店面內(nèi)展示品仍然沒有撤出。商戶與管理方矛盾一再積累,至4月底,紅星美凱龍琶洲店上的大LOGO被拆下,只留下依稀可辨的痕跡。

進(jìn)入5月,林榮感覺到同層商戶歇業(yè)的開始增多。

林榮不甘心,試圖與管理方對話,但始終沒有機(jī)會,他一直希望能從紅星美凱龍那里得到明確的回復(fù),市場需求持續(xù)疲軟,商戶應(yīng)該怎么辦?管理方有何規(guī)劃和打算?至今,林榮也沒見過賣場管理人員,甚至沒見到催繳租金的工作人員,他心里開始另作打算。但林榮始終認(rèn)為,因為一些成本費(fèi)用(他稱之為“小錢”)扔下自己代理數(shù)年品牌的產(chǎn)品出走是不負(fù)責(zé)任的,他不會那樣做。隨后,一些支付不起拖欠租金的經(jīng)銷商開始留下店內(nèi)貨物出走,琶洲店內(nèi)出現(xiàn)大量關(guān)燈歇業(yè)的檔口。至此,紅星美凱龍琶洲店已經(jīng)因歇業(yè)商戶太多無法正常營業(yè),紅星美凱龍琶洲店的經(jīng)營已經(jīng)到了不得不作出決定的時刻。

7月18日,紅星美凱龍聲明與業(yè)主方(廣州市環(huán)博展覽有限公司)合約到期,業(yè)主方收回紅星美凱龍琶洲店管理權(quán),轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營飾品和小商品。林榮知道這是紅星美凱龍就續(xù)約合同與業(yè)主方“談崩了”。紅星美凱龍琶洲店開業(yè)兩年來林榮每月都會到店內(nèi)走動,現(xiàn)如今,他不用再到琶洲了。7月23日,林榮同高儀衛(wèi)浴、大公館家具等商戶一起撤走了在琶洲店內(nèi)的樣貨。作為一個商人,這樣的不歡而散是他最不愿看到的。

對于紅星美凱龍琶洲店的關(guān)閉,林偉賢這樣評價:不踏踏實實做市場,只顧著拿地圈錢。據(jù)記者了解,琶洲店是紅星美凱龍在廣州最大的旗艦店,也是入駐廣州的首家店面,面積達(dá)15萬平方米,2010年7月正式開業(yè),而距近日正式公布撤店僅僅兩年。賣場來也匆匆去也匆匆,給像林榮這樣的入駐商家所造成的損失,只有他們自己才能深切體會到。

廠家壓任務(wù)商家難應(yīng)對

“古代神話里有一只沒有腳的鳥兒,一生只能不停地飛,不能落地,誰都不想它落地的一刻,因為那就是它生命中的最后一刻。”陶瓷經(jīng)銷商就像這只沒有腳的鳥,除了受到賣場的壓力外,從一開始就注定了被捆綁在廠家的條條框框中,在進(jìn)貨與銷售之間進(jìn)行無限循環(huán)。

莊永集是燕泰亞巢瓷磚上海分公司總經(jīng)理,在上海經(jīng)營瓷磚10年。

進(jìn)入2012年后,他的庫存壓力越來越大,加上他一直專注的工裝需求日益下滑,日子越來越艱難。

燕泰亞巢是福建晉江仿古磚企業(yè),莊永集也是福建晉江人。2011年末,房地產(chǎn)調(diào)控一年有余,上海建筑業(yè)此時已明顯放緩,莊永集的銷售倍感壓力,但就上海的一些公共設(shè)施渠道和工廠工程渠道而言,他已經(jīng)算做得不錯了。對于上海的大小交易市場(如菜市場、批發(fā)零售市場)、市區(qū)周邊生產(chǎn)車間、廠房,莊永集都爭取拿下訂單。不論晴朗陰霾,他很少有機(jī)會坐下來喝福建人的下午茶。

2012年2月,莊永集接到進(jìn)貨通知,由于企業(yè)在晉江壓貨太多,他被要求進(jìn)貨,金額是30萬。整個過程莊永集沒有談太多細(xì)節(jié),但是表現(xiàn)出無奈和憤懣,如果晉江年內(nèi)再次要求他進(jìn)貨的話,他將不知如何應(yīng)對。2011年他的利潤幾乎全部用來進(jìn)這批貨。

記者在上海了解到,企業(yè)在庫存積壓時,往往以各種理由向經(jīng)銷商壓貨。一位意大利瓷磚中國總代理指出他的做法:“危機(jī)發(fā)生時,我們會放慢市場腳步,謹(jǐn)慎布局,做一些如員工培訓(xùn)、經(jīng)銷商指導(dǎo)的工作。換言之,我們思考得更多,實際做得更少!

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