建材商:品質(zhì)服務(wù)利潤 商家多手抓

創(chuàng)新模式引領(lǐng)行業(yè)

吉象地板總經(jīng)理趙金才表示,樓市調(diào)控所帶來的市場大環(huán)境變化短期內(nèi)會對家居市場造成影響,長期來看實際是利好增多的。家居行業(yè)整體發(fā)展一定是往好的方向走,下一步工作中,吉象地板將進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)布局,首先對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,完善產(chǎn)品花色和品種,對輔料進(jìn)行提升,在營銷上給消費者更多實惠。

趙金才表示認(rèn)為,上半年波動后,經(jīng)過一段時間的觀望,樓市會有一個回暖的過程,在后期的經(jīng)營上,吉象將在經(jīng)營模式上有一個很大的改變,為豎立行業(yè)榜樣,在南亞風(fēng)情第一城打造一個總面積達(dá)2000平米云南最專業(yè)的地板體驗管,預(yù)計今年10月亮相。體驗管打破傳統(tǒng)展覽形式,以居室整體形象來體現(xiàn),讓客戶有更真實的感覺,此外,體驗管將打造成市場風(fēng)尚標(biāo),為消費者提供最新最全的產(chǎn)品以及最好的服務(wù)。

強化服務(wù)提高標(biāo)準(zhǔn)

賀剛強表示,競爭激烈的大環(huán)境下,勢必會企業(yè)服務(wù)也會有更深的要求,在服務(wù)上,歐典地板對產(chǎn)品配件也作了解個全面的更新,不需要加價即可以享受到更好的輔料,如踢腳線,壓條等都,公司都提出了更高的要求,此外,除了免費安裝,送貨,勘察地平,公司對人性化的服務(wù)也特別作了要求,例如,安裝完后做好清潔達(dá)到直接入住的標(biāo)準(zhǔn)。

趙金才表示,樓市波動使商家們現(xiàn)在生存有些艱難,針對這個情況,地板商會組織協(xié)調(diào),解決了商家們資金難的問題,同時與企業(yè)一道探討發(fā)展思路,為消費者著想,在地板行業(yè)創(chuàng)新成立調(diào)解中心,加強對消費者的服務(wù)意識。

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