云南網(wǎng)訊（記者 趙崗）8月10日，記者從云南省公安廳“96111”社會治安和公共安全突出問題舉報投訴專線主題新聞發(fā)布會獲悉，今年以來，全省公安機關開展社會治安亂點和交通安全隱患大排查大整治行動，深入推進夏季治安打擊整治行動，統(tǒng)籌推進打擊整治跨境違法犯罪、“清源斷流”“昆侖”“獵狐”“獴獵”“平安長江”等32個專項行動，輪次組織開展集群戰(zhàn)役，重拳嚴打各類突出違法犯罪。
其中，偵破各類刑事案件5.9萬余起，嚴格管控治安重點要素，排查化解各類矛盾糾紛8.2萬余起，整治了一批影響群眾安全感和滿意度的安全問題隱患，全省社會治安和公共安全環(huán)境持續(xù)向好。
為最大限度消除公共安全隱患，及時回應人民群眾需求，不斷提升群眾安全感，加強和改進全省公安機關領導班子建設和隊伍紀律作風建設，云南省公安廳決定建立社會治安和公共安全突出問題舉報投訴制度，設立“96111舉報投訴平臺”，開通“96111舉報投訴專線”，專門受理公民、法人、國家機關、企事業(yè)單位、社會組織對社會治安和公共安全突出問題的舉報投訴。
“96111舉報投訴平臺”與“110報警服務臺”“12389舉報投訴平臺”做到職責明晰、優(yōu)勢互補、高效銜接。“110報警服務臺”主要接受群眾報警、求助和對公安機關及其人民警察正在發(fā)生的違法違規(guī)行為進行投訴；“12389舉報投訴平臺”側重的是對民警違紀違法問題的舉報投訴。
“96111舉報投訴平臺”主要受理社會治安和公共安全方面的舉報投訴，具體受理涉及黃賭毒、盜搶騙、槍爆及危險品、電信網(wǎng)絡詐騙、邊境違法犯罪、旅游市場整治、婦女兒童老人殘疾人等群體權益保護、校園安全、環(huán)食藥違法犯罪、交通安全、消防安全隱患、網(wǎng)絡民情等方面的風險隱患、突出問題和違法犯罪活動線索。
省公安廳在省、州（市）兩級公安機關開通“96111舉報投訴專線”，16個州（市）各設一部，由警務督察部門負責接收處理電話舉報投訴事項。工作時間人工接聽處理，非工作時間電話錄音并及時聽取處理。公民、法人、國家機關、企事業(yè)單位、社會組織均可進行舉報訴求。
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