“五一”假期臨近，昆明旅游市場快速升溫。目前記者從各大旅游平臺了解到，昆明文旅消費市場呈現(xiàn)出積極復(fù)蘇態(tài)勢，人們積攢已久的出游需求將在“五一”得到全面釋放。

面對此種市場態(tài)勢，昆明市文化和旅游局高度重視，積極部署，扎實做好各項準(zhǔn)備工作�！拔逡弧逼陂g，昆明市將有16家A級景區(qū)免費開放，30余景區(qū)（社區(qū)）推出50余項優(yōu)惠活動，全市還將有近200場文藝演出精彩亮相……此外，昆明市還持續(xù)開展旅游市場秩序治理，為“五一”假期保駕護航。

“五一”假期昆明旅游市場熱度持續(xù)向好

據(jù)第三方平臺相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至4月14日16時，昆明上榜“去哪兒”熱門旅游目的地TOP10（熱門目的地前10名是重慶、成都、北京、杭州、蘇州、昆明、大理、�？�、廣州、長沙）。“五一”期間，昆明翠湖周邊、南屏街等地附近，部分小體量酒店和民宿“五一”期間已滿房。此外，在昆租車自駕游也深受游客青睞，自3月1日起，昆明租車平臺訂單量同比增加70%左右。據(jù)飛豬數(shù)據(jù)顯示，截至目前，“五一”假期的旅游相關(guān)產(chǎn)品預(yù)訂量同比增長超3倍，昆明的民宿酒店預(yù)訂量同比增長超過10倍。昆明老街、南屏街、滇池、翠湖公園等地的民宿酒店預(yù)訂火爆，部分小體量酒店和民宿“五一”期間大部分房型顯示“已訂完”，火爆程度可見一斑。

16家A級旅游景區(qū)免費開放

景區(qū)、街區(qū)活動異彩紛呈

面對旺盛的市場需求，昆明市積極籌備，準(zhǔn)備了豐富的活動和優(yōu)惠措施迎接游客的到來。

“五一”假期全市共有16家A級旅游景區(qū)免費開放，包括：昆明世博園旅游區(qū)、昆明市金殿名勝區(qū)、昆明官渡古鎮(zhèn)景區(qū)、昆明市大觀公園景區(qū)、昆明市翠湖·講武堂景區(qū)等。

此外，“五一”期間，昆明超過30余個景區(qū)（社區(qū)）將組織開展50余場內(nèi)容豐富的“五一”假期活動，包括：石林風(fēng)景區(qū)的“第二屆阿詩瑪文化旅游節(jié)”活動、九鄉(xiāng)景區(qū)的“五一出游季·一起‘趣’九鄉(xiāng)”活動、世博園景區(qū)的“花生好事花花妙趣——2023昆明世博園藝森活節(jié)”活動在內(nèi)的一系列豐富多彩的活動，將為到訪春城的游客提供多樣的旅游選擇和全新的旅游體驗。此外，公園1903、南強街、昆明老街、同德廣場等城市街區(qū)商旅活動內(nèi)容豐富，涵蓋吃、游、購等多個消費領(lǐng)域。

除傳統(tǒng)景區(qū)景點及旅游活動外，今年“五一”假期，昆明市著重突出城市文旅服務(wù)、夜間文旅消費、城市文旅網(wǎng)紅打卡地、鄉(xiāng)村生態(tài)休閑游、度假親子游、運動康養(yǎng)游等旅游產(chǎn)品的宣傳，希望游客能全方面深入體驗昆明的魅力。

近200場文藝演出好戲連臺

石林文創(chuàng)雪糕(圖源：昆明日報）

“五一”期間，昆明市各縣區(qū)也立足于各傳統(tǒng)村落特有風(fēng)韻和特色民俗文化，推出了阿詩瑪文化和旅游節(jié)、轎子山文化和旅游節(jié)、陽宗海第二屆“文化旅游節(jié)”、富民縣赤鷲鎮(zhèn)2023年櫻桃節(jié)、三月十三米線節(jié)等特色文旅活動，在這些民俗文化旅游節(jié)中，將為游客展示民族劇目傳唱展演、非遺項目傳承展演、篝火晚會、花燈、非遺產(chǎn)品展銷等民俗活動，搭配特色美食，讓游客體驗一種更深入、更鮮活的“有一種叫昆明的生活”。

石林阿詩瑪文化

此外，“五一”期間，為營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，昆明市各縣（市）區(qū)還有近200場精彩紛呈的演出將閃亮登場。比如：庭院話劇《我們的聶耳》和京劇《團圓之后》將分別于4月29日和5月3日在馬家大院和昆明劇院大劇場上演，昆明聶耳交響樂團則將在校場路沉浸式賞花大道和學(xué)府路藍花楹主題狂歡主會場帶來橫跨“五一”假期的第五屆藍花楹藝術(shù)節(jié)——鮮花音樂會，此外，庭院劇、話劇、音樂劇、舞臺劇、戲曲、戶外音樂節(jié)等形式多樣的演出將為市民和游客帶來絕佳的視覺和聽覺盛宴，在游人心中留下文化昆明的深刻印象。

持續(xù)開展旅游市場秩序治理

為“五一”假期保駕護航

除了豐富的玩樂內(nèi)容和優(yōu)惠措施外，“五一”期間，昆明市充分做好安全保障、持續(xù)開展旅游市場秩序，為“五一”假期保駕護航。

安全保障方面，昆明市文化和旅游局于4月份聯(lián)合昆明市應(yīng)急局、昆明市市場監(jiān)督管理局、昆明市消防支隊對全市A級旅游景區(qū)玻璃棧道、索道、纜車、溜索、吊橋、熱氣球等高風(fēng)險旅游項目及大（小）型游樂設(shè)施、漂流等涉水項目及高空特種設(shè)備、消防安全、森林防火、食品安全、日常運營等安全生產(chǎn)工作情況開展拉網(wǎng)式檢查，采取有力措施，補好安全漏洞，全面落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任制，堅決防范安全生產(chǎn)事故發(fā)生，確�！拔逡弧逼陂g景區(qū)安全有序開放，讓游客可以放心出游、安心消費。

昆明轎子山景區(qū)兩條索道將投用（轎子山景區(qū)供圖）

在市場整治方面，“五一”期間，昆明市文化和旅游局將通過四個方面，持續(xù)開展市場整治工作：

1.加強事前監(jiān)管，狠抓從業(yè)人員素質(zhì)提升培訓(xùn)。依托昆明市旅游培訓(xùn)中心狠抓從業(yè)人員素質(zhì)提升培訓(xùn)，以人為本，防患于未然。

2.抓實事中監(jiān)管，確保旅游服務(wù)質(zhì)量受控。充分發(fā)揮昆明數(shù)字旅游平臺作用，對旅游車進行適時監(jiān)控，監(jiān)督導(dǎo)游人員、旅游車駕駛員旅游服務(wù)質(zhì)量；開展行政約談，對旅游投訴進行適時統(tǒng)計，根據(jù)統(tǒng)計情況對旅游投訴排名靠前的旅行社和導(dǎo)游開展行政約談，提出限期改正；開展警示教育，為加強旅游服務(wù)質(zhì)量的管控和行業(yè)自律，共同維護良好的旅游市場秩序。

3.嚴(yán)格事后監(jiān)管，及時查處違法違規(guī)情況。以市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊為旅游市場執(zhí)法主體，通過獨立執(zhí)法、聯(lián)合執(zhí)法（文旅、市場監(jiān)管、公安、交運等部門開展聯(lián)動執(zhí)法）、聯(lián)動執(zhí)法（省、市、區(qū)文化執(zhí)法機構(gòu)開展聯(lián)合執(zhí)法）等方式對旅游市場違法違規(guī)行為進行監(jiān)管查處，清理篩查網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的旅游產(chǎn)品線索，嚴(yán)厲打擊未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，無證從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的違法行為，嚴(yán)厲打擊以“零負團費”或“買團”等形式接待、不支付或者不足額支付明顯低于旅游成本等現(xiàn)象。

4.努力營造放心消費環(huán)境。建立完善“1+18+x”游客購物退貨機制，并在昆明長水國際機場、昆明南站和昆明火車站設(shè)立了“云南省游客購物退貨中心”服務(wù)點，在A級景區(qū)、星級飯店等旅游聚集（集散）區(qū)設(shè)立了200個游客購物退貨咨詢點，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強宣傳，不斷提升游客滿意度。

總之，昆明市文化和旅游局將多管齊下，加強協(xié)調(diào)保障力度，未雨綢繆、查漏補缺，以更優(yōu)美的環(huán)境、更優(yōu)良的秩序、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力以赴為廣大市民和來昆游客創(chuàng)造一個安心、舒心、放心的旅游市場環(huán)境，切實提高全市市民及游客的幸福感、獲得感和安全感。

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