美的置業(yè)：開發(fā)專屬線上購房平臺(tái)

美的置業(yè)早在2019年就開發(fā)了自己的專屬線上購房平臺(tái)——美的置業(yè)云。通過美的置業(yè)云在線銷售中心，購房者可以足不出戶在線看房、選房。通過美的置業(yè)神小程序，可以輕松掌握房源動(dòng)態(tài)和資訊，使用VR看房等功能，并有專業(yè)置業(yè)顧問實(shí)時(shí)在線服務(wù)，解答問題，為購房者提供更好的線上看房體驗(yàn)。

美的置業(yè)昆明公司營銷部長陳琛介紹：“美的置業(yè)線上購房平臺(tái)上線后，有不少購房者實(shí)際看房前都會(huì)到線上平臺(tái)了解，線上看信息的效率比去到營銷中心要高。節(jié)約時(shí)間成本和不必要的花費(fèi)，還是當(dāng)下較安全的看房方式。但是也有一定的弊端，一是房產(chǎn)投資的門檻決定了很難線上商品化，因?yàn)橥顿Y房產(chǎn)這種大事，是不可能人都沒親自到場(chǎng)就能決定的。二是房屋銷售要綜合考慮配套、質(zhì)量等多方面因素，需要實(shí)地勘察體驗(yàn)，去比較，不可能僅在手機(jī)電腦上看看，動(dòng)動(dòng)手指鼠標(biāo)就成交的�！�

陳琛表示，作為地產(chǎn)營銷從業(yè)者來說，線上主要用來引流或者蓄客，屬于助力成交的輔助手段，賣房主要渠道還是在線下，或者說是在營銷體驗(yàn)中心，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候線上的功能不能代替實(shí)際的親身體驗(yàn)�！袄�如，我們?cè)诶ッ鞅本┞反蛟斓拿赖摹け本┞?號(hào)項(xiàng)目，這是一個(gè)獲得全國十大高端作品的標(biāo)桿平層項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目作為我們集團(tuán)第一個(gè)璟睿系項(xiàng)目，不僅呈現(xiàn)了會(huì)所配套，更打造了樣板體驗(yàn)中心，包括奢裝樣板、交付樣板、工程細(xì)節(jié)樣板，只有親自到訪藝術(shù)美學(xué)會(huì)所，才能真正感受到高質(zhì)量產(chǎn)品力，這是線上無法替代的�！标愯≌f。

陳琛認(rèn)為，未來更具競(jìng)爭(zhēng)力，更有效的營銷手段應(yīng)該回歸到追求量價(jià)和銷售周期的均衡。美的置業(yè)的企業(yè)文化一直強(qiáng)調(diào)長期主義，堅(jiān)持穩(wěn)健的經(jīng)營和財(cái)務(wù)，堅(jiān)守產(chǎn)品品質(zhì)、交付品質(zhì)。營銷也應(yīng)該如此，地產(chǎn)營銷不是短期刺激過程，拒絕盲目跟風(fēng)，要回歸以購房者需求來決定產(chǎn)品的本質(zhì)。

目前，改善型置業(yè)已經(jīng)成為購房主力。面對(duì)經(jīng)驗(yàn)越來越豐富的改善型客戶，置業(yè)邏輯都逐漸回歸到了產(chǎn)品本身的居住屬性，地產(chǎn)營銷競(jìng)爭(zhēng)逐漸變成了產(chǎn)品為王。線上主要需要通過VR等科技更好地呈現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值。線下主要是做好三點(diǎn)一線，“三點(diǎn)”就是售樓部、示范區(qū)、樣板房，“一線”就是看房動(dòng)線。也就是要打造會(huì)說話的售樓部、所見即所得的示范區(qū)、有溫度的樣板房和“傻瓜式”看房動(dòng)線。

陳琛最后說道：“現(xiàn)在客戶非常注重產(chǎn)品的交付品質(zhì)，因此，地產(chǎn)商傳遞房企保交付的能力、信心和行動(dòng)也成了必做的功課�！�    

記者王曼君報(bào)道

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