110報(bào)警電話和12345熱線有什么區(qū)別？春運(yùn)期間，云南省公安交通管理部門采取什么措施保障春運(yùn)道路交通安全？智慧法治平臺(tái)在執(zhí)法工作中的作用是什么？……1月9日，云南省公安廳召開第三個(gè)“中國(guó)人民警察節(jié)”主題新聞發(fā)布會(huì)，回答了群眾關(guān)心的問題。

110報(bào)警服務(wù)臺(tái)與12345便民熱線已普遍建立對(duì)接聯(lián)動(dòng)機(jī)制

110是公安機(jī)關(guān)受理處置群眾報(bào)警、緊急求助和警務(wù)投訴的報(bào)警服務(wù)平臺(tái)，受理范圍主要是：刑事警情、治安警情、道路交通警情、危及人身和財(cái)產(chǎn)安全警情以及其他需要公安機(jī)關(guān)處理的緊急情況。

12345是地方人民政府受理群眾的非緊急訴求的便民熱線平臺(tái)，受理范圍主要是：市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的咨詢、投訴、舉報(bào)、意見建議、非緊急求助等事項(xiàng)。

遇到困難的時(shí)候應(yīng)該撥打哪個(gè)電話？首先要清楚自己的求助事項(xiàng)是否與違法犯罪有關(guān)，如果有關(guān)并且事態(tài)緊急，應(yīng)直接撥打110，公安機(jī)關(guān)將迅速響應(yīng)、第一時(shí)間處理。如果反映勞動(dòng)保障、經(jīng)濟(jì)糾紛、工商管理、民政救助、水電氣等非緊急問題，建議撥打12345熱線，向政府部門反映，12345熱線會(huì)把求助事項(xiàng)轉(zhuǎn)到政府相關(guān)職能部門處理。

目前，云南省公安機(jī)關(guān)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)與政府12345便民熱線，已經(jīng)普遍建立了對(duì)接聯(lián)動(dòng)機(jī)制。2023年，公安機(jī)關(guān)將進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)，確保能夠快速地把人民群眾的每一起求助及時(shí)移交主管部門處理，切實(shí)提升為人民服務(wù)的能力和水平。

去年追回房地產(chǎn)項(xiàng)目資金4億余元

2022年，全省公安經(jīng)偵部門破獲金融領(lǐng)域犯罪案件839起，其中地下錢莊洗錢犯罪破案72起，有力保護(hù)了正常金融秩序。深入開展打擊虛開騙稅和騙取留底退稅專項(xiàng)行動(dòng)，共破案182起，全力維護(hù)稅收征管秩序。

深入開展打擊涉煙違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)，破案1004起，抓獲犯罪嫌疑人1217人，繳獲非法煙葉煙絲3893噸、假冒卷煙2.7億支，有力保障云南省“兩煙”支柱產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

積極參與“保交樓”等民生工程，追回房地產(chǎn)項(xiàng)目資金4億余元，有力保障了購(gòu)房者合法權(quán)益；深入推進(jìn)打擊非法集資、傳銷及整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)，挽回經(jīng)濟(jì)損失3.79億元，有效守護(hù)了人民群眾的“錢袋子”。

共辦理“跨省通辦”戶口遷移業(yè)務(wù)3萬余件

云南省公安廳主動(dòng)與全國(guó)各�。▍^(qū)、市）戶籍管理部門對(duì)接協(xié)調(diào)，通過“線上+線下”的方式，自2021年12月啟動(dòng)戶口遷移和開具戶籍類證明“跨省通辦”業(yè)務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)全省所有戶籍派出所均可受理全國(guó)范圍所有省（區(qū)、市）的戶口遷移和開具戶籍類證明“跨省通辦”。

截至目前，云南已完成同24個(gè)�。▍^(qū)、市）的系統(tǒng)對(duì)接和業(yè)務(wù)協(xié)同，共辦理“跨省通辦”戶口遷移業(yè)務(wù)3萬余件、戶籍類證明業(yè)務(wù)8000余件。

現(xiàn)在，群眾辦理跨省戶口遷移和戶籍證明等業(yè)務(wù)已經(jīng)十分方便，就近選擇派出所即可辦理。以戶口遷移為例，傳統(tǒng)的跨省戶口遷移辦理模式，整個(gè)環(huán)節(jié)一般需要在遷入、遷出兩地開具準(zhǔn)予遷入證明、戶口遷移證等多個(gè)證明，至少往返3次，非常耗時(shí)耗力，經(jīng)濟(jì)成本高。實(shí)行戶口遷移“跨省通辦”后，群眾只需要持有關(guān)證明材料到遷入地公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理戶口遷移“跨省通辦”即可，其它環(huán)節(jié)由兩地公安機(jī)關(guān)線上信息流轉(zhuǎn)和線下對(duì)接協(xié)調(diào)完成，真正實(shí)現(xiàn)“信息多跑路、群眾少跑腿”的目的，極大地節(jié)約了群眾辦事的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本，提升了公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾的能力和水平。

春運(yùn)期間保障防疫醫(yī)療物資運(yùn)輸車輛通行

云南交警總隊(duì)緊密結(jié)合今年春運(yùn)面臨的新形勢(shì)和疫情防控新特點(diǎn)，制定《2023年全省春運(yùn)道路交通安全管理工作方案》。

一是落實(shí)好全面取消公路防疫檢查點(diǎn)等各項(xiàng)要求。春運(yùn)期間，全省各級(jí)公安交管部門全力保障運(yùn)輸煤炭、糧食、化肥、防疫醫(yī)療等重點(diǎn)物資以及肉、蛋、菜、奶等生活必需品運(yùn)輸車輛的優(yōu)先便捷通行。開通“綠色通道”，積極推行重點(diǎn)物資運(yùn)輸車輛交管業(yè)務(wù)“特事特辦”“急事急辦”“網(wǎng)上辦”等措施，優(yōu)化簡(jiǎn)化流程；對(duì)運(yùn)輸防疫、醫(yī)療物資申請(qǐng)辦理車輛通行證的，及時(shí)受理，應(yīng)辦盡辦、應(yīng)保盡保。

二是全省各級(jí)公安交管部門積極協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司、高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位、清障救援企業(yè),充分發(fā)揮“一路多方”機(jī)制作用，強(qiáng)化惡劣氣候條件、大流量下的交通應(yīng)急管理，做好疏堵保暢工作。同時(shí)，在高速公路服務(wù)區(qū)設(shè)立交通事故快處快賠服務(wù)點(diǎn)，最大限度將救援裝備屯于路面，落實(shí)事故快處快撤措施，既方便當(dāng)事人，又能盡快恢復(fù)交通。

三是嚴(yán)格檢查“兩客一危一貨”和6座以上小客車（如面包車、高載客量商務(wù)車、網(wǎng)約車）等重點(diǎn)車輛，緊盯高速路、普通國(guó)省道、城市和農(nóng)村道路，嚴(yán)查酒駕醉駕、“三超一疲勞”、違法停車、超載、超速、無牌無證等嚴(yán)重交通違法行為，確保道路交通安全形勢(shì)平穩(wěn)。

四是提前發(fā)布春運(yùn)主題“兩公布一提示”，公布交通流量預(yù)判和分流繞行預(yù)案，公布道路危險(xiǎn)路段和事故多發(fā)點(diǎn)段；廣泛宣傳交通安全知識(shí)，持續(xù)開展交通信息引導(dǎo)服務(wù)，提示節(jié)日期間交通安全事項(xiàng)。

研發(fā)智能“風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督、閉環(huán)管理、應(yīng)用服務(wù)”功能體系

2020年11月以來，云南省公安廳在全省推廣應(yīng)用云南公安智慧法治平臺(tái)。兩年多來，平臺(tái)依托省公安廳云平臺(tái)和大數(shù)據(jù)基座支撐服務(wù)能力，研發(fā)智能“風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督、閉環(huán)管理、應(yīng)用服務(wù)”三大功能體系，上線智能監(jiān)督模型240余個(gè)。

圍繞公安執(zhí)法過程中警情、案件、強(qiáng)制措施、偵查措施、處理處罰、移送起訴等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，根據(jù)時(shí)限和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，將執(zhí)法監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分為藍(lán)黃橙紅四色，并明確辦案部門、監(jiān)督部門、負(fù)責(zé)同志的處置、監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任，有效構(gòu)建了事前提醒、事中監(jiān)督、事后反饋的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)管理處置機(jī)制。

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