經(jīng)典地產(chǎn)他們的遠(yuǎn)見(jiàn)、觸覺(jué)、多年經(jīng)營(yíng)經(jīng)典集團(tuán)已經(jīng)成為專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)商，在經(jīng)典集團(tuán)的打造下，經(jīng)典雙城從高端住宅發(fā)展到商業(yè)的成功招商運(yùn)營(yíng)，以及即將推出的高端商務(wù)辦公空間，繁華的城市已經(jīng)出示雛形。最后希望經(jīng)典雙城通過(guò)國(guó)際品質(zhì)打造，引領(lǐng)昆明進(jìn)入國(guó)際商務(wù)新時(shí)代，謝謝！

主持人：謝謝羅董。不管是買(mǎi)商業(yè)、住宅。接下來(lái)請(qǐng)教一下第一太平戴維斯羅志宏先生給我們分享一下，物業(yè)服務(wù)會(huì)給商業(yè)帶來(lái)什么樣的影響。

志宏：首先我謝謝楊董事長(zhǎng)、經(jīng)典集團(tuán)邀請(qǐng)第一太平戴維斯有這個(gè)機(jī)會(huì)參與這個(gè)盛會(huì)，同時(shí)我們也有機(jī)會(huì)在往后的物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)方面對(duì)集團(tuán)，對(duì)這一片土地做一些貢獻(xiàn)。說(shuō)到商業(yè)物業(yè)的管理，我們提商業(yè)從設(shè)計(jì)理念開(kāi)始，我們比較要融合在一起。剛剛Pohkit在，在項(xiàng)目中不單邀請(qǐng)我們公司，還邀請(qǐng)了其他品牌公司，對(duì)項(xiàng)目是非常重要的。因?yàn)樵诤芏喟l(fā)展的經(jīng)驗(yàn)里邊，必須要通過(guò)專(zhuān)業(yè)的團(tuán)體提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。說(shuō)到商業(yè)管理的物業(yè)服務(wù)。

第一，必須要人性化。人性化里面就是我們說(shuō)的客戶(hù)服務(wù)，客戶(hù)的滿(mǎn)意度，這幾個(gè)商業(yè)行為里面，客戶(hù)怎么進(jìn)入商業(yè)圈，商業(yè)圈里有人生活，休閑，幾個(gè)過(guò)程都是客戶(hù)服務(wù)。所以作為物業(yè)管理服務(wù)理念，我們首先提出人性化的做好服務(wù)，有的說(shuō)時(shí)間比較短，我總結(jié)有一句話(huà)�！耙ё】蛻�(hù)思維”。

另外一點(diǎn)，剛才Pohkit提到就是硬件設(shè)計(jì)。經(jīng)典雙城里邊名旺角項(xiàng)目里，從設(shè)計(jì)的密度、人群流向、購(gòu)物氛圍、綠化環(huán)境各方面的配套是密切設(shè)計(jì)，所以從物業(yè)管理里面，我們必須要配合硬件的情況，作為我們往后服務(wù)的配置，包括人員配置、設(shè)備配置，這個(gè)是必須要在物業(yè)管理里面打造的，要保持這個(gè)項(xiàng)目往后運(yùn)營(yíng)過(guò)程的流暢，和客戶(hù)滿(mǎn)意。

第三點(diǎn)所有的過(guò)程里邊，我們必須要配合推廣，因?yàn)樵谏虡I(yè)運(yùn)營(yíng)里面，必須要有一個(gè)推廣的時(shí)段，在推廣時(shí)段，我們作為物業(yè)管理，對(duì)項(xiàng)目每一個(gè)時(shí)段落的推廣，與客戶(hù)之間的交流互動(dòng)，是必須的，剛剛說(shuō)到這三點(diǎn)以外，最終我感受到這個(gè)項(xiàng)目是往后對(duì)于物業(yè)管理也好是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，但是我們有信心做好這個(gè)項(xiàng)目。謝謝！

主持人：接下來(lái)有請(qǐng)酒店運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家米歇爾給我們分享。

米歇爾：謝謝，對(duì)于昆明酒店市場(chǎng)，大家知道，很長(zhǎng)時(shí)間都是以本地品牌為主，直到2011年我們有了豪生、溫德姆進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，現(xiàn)在也有洲際未來(lái)還有亞高、希爾頓等也會(huì)逐漸進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，所以我相信，除了這些品牌到昆明。昆明也有三個(gè)優(yōu)勢(shì)，第一昆明有一個(gè)自然得有點(diǎn)，氣候、風(fēng)景。第二昆明的區(qū)位，要成為一個(gè)主要的交通樞紐。政策會(huì)逐漸把昆明的優(yōu)勢(shì)發(fā)展起來(lái)，會(huì)給昆明市場(chǎng)帶來(lái)很強(qiáng)勝的酒店市場(chǎng)。

主持人：謝謝。作為昆明來(lái)說(shuō)，不光是之前提到的打造兩強(qiáng)一堡，現(xiàn)在提的打造世界知名旅游城市“中國(guó)春城”概念，隨著政府建設(shè)力度的不斷加強(qiáng)，春城一點(diǎn)會(huì)更加的美麗，吸引更多的優(yōu)秀品牌到我們身邊，為我們提供提供更好的服務(wù)。從中國(guó)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，從以前城市化的進(jìn)程轉(zhuǎn)變?yōu)榱顺擎?zhèn)化開(kāi)發(fā)，城鎮(zhèn)化開(kāi)發(fā)，這樣一個(gè)字的差別，引領(lǐng)的是不同方向的進(jìn)步，會(huì)造成很多城市商業(yè)部分的大跨步的發(fā)展像剛才Pohkit先生說(shuō)的，預(yù)計(jì)到2020年昆明將有1000萬(wàn)人口，這是一個(gè)很快的速度，我們的機(jī)動(dòng)車(chē)保有量現(xiàn)在180多萬(wàn)輛，到那天對(duì)于經(jīng)典雙城來(lái)說(shuō)可以容納100萬(wàn)人口，可見(jiàn)他的消費(fèi)力，可見(jiàn)經(jīng)典今后將給我們帶來(lái)的城市的概念。

接下來(lái)請(qǐng)教一下中國(guó)商業(yè)招商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家劉勁給我們講述一下城市人口和商業(yè)發(fā)展的關(guān)系。

劉勁：感謝楊總。人口對(duì)于城市商業(yè)來(lái)講，重要性是毋庸置疑的，往往超過(guò)12萬(wàn)平米的SHOPMALL，他需要的人口是100萬(wàn)，加上整個(gè)城市發(fā)展的速度，剛才Pohkit也講，2020年昆明的城市人口達(dá)到1000萬(wàn)，1000萬(wàn)是什么概念？就不是中等城市的概念了，而是一個(gè)大型城市的概念，北上廣深的城市人口也只有北京、上海、廣州人口基數(shù)是超過(guò)2000萬(wàn)的，昆明未來(lái)得發(fā)展不，從城市人口來(lái)說(shuō)，是滿(mǎn)足現(xiàn)有商業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，昨天的中央電視臺(tái)也播了一個(gè)消息，中國(guó)有10大避暑城市，其中四個(gè)城市是云南省的，加上最近北方地區(qū)大量的霧霾，我的很多朋友都到北上廣深來(lái)名買(mǎi)房，未來(lái)國(guó)家大的戰(zhàn)略布局，昆明的城市地位越來(lái)越高。從經(jīng)典雙城的位置來(lái)講，未來(lái)的區(qū)域化也是很明顯的趨勢(shì)，在西市區(qū)包括經(jīng)典雙城、人民路一號(hào)等幾個(gè)項(xiàng)目，有一個(gè)組合式的發(fā)展。第二，他的路網(wǎng)結(jié)構(gòu)非常好。人民路包括橫向的二環(huán)快速線(xiàn)，既能滿(mǎn)足我們城市路網(wǎng)給他帶來(lái)的人群，又能滿(mǎn)足周邊市縣快速到達(dá)我們項(xiàng)目的好的交通路網(wǎng)的條件，剛才片子里介紹的體驗(yàn)式消費(fèi)、差異化，這些我非常關(guān)注。經(jīng)典雙城從這次的招商發(fā)布會(huì)我發(fā)現(xiàn)做得非常實(shí)，邀請(qǐng)了這么多商家都是在國(guó)內(nèi)非常知名的，各個(gè)行業(yè)的領(lǐng)袖來(lái)參與這個(gè)偉大的項(xiàng)目，我們是非常期待經(jīng)典雙城在天時(shí)地利人和這么一個(gè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，會(huì)非常茁壯的成長(zhǎng)。還有一個(gè)特點(diǎn)，可能大家沒(méi)有深入的去想，我覺(jué)得，大本身就是一個(gè)特點(diǎn)。大就是包羅萬(wàn)象，風(fēng)吹雨及會(huì)他會(huì)巍然不動(dòng)，市場(chǎng)會(huì)有波動(dòng)，但是你觀(guān)察北上廣深經(jīng)典雙城具備大的特點(diǎn)，在大的文章上做大的生意。這一點(diǎn)我感覺(jué)這個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)非常的突出。小就要做精，你主題化相當(dāng)?shù)木珳?zhǔn)，大可以包羅萬(wàn)象發(fā)展自然。今天有這么多的商家，媒體包括各界朋友，關(guān)注這個(gè)項(xiàng)目，我相信這個(gè)項(xiàng)目會(huì)越來(lái)越好。謝謝！

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