志高空調(diào)漏電疑云:檢測(cè)稱外機(jī)殼帶電147V

中國上市企業(yè)500強(qiáng)唯一虧損的空調(diào)企業(yè)正在被另一個(gè)壞消息敲門,“8·13”空調(diào)漏電致人死亡事故有了新進(jìn)展。

9月13日,廣東志高股份有限公司(下稱志高)與浙江好立方連鎖超市有限公司(下稱好立方)就“8·13”杭州蕭山好立方超市空調(diào)外機(jī)漏電致人死亡事故責(zé)任進(jìn)行面談。好立方一位姓劉的書記透漏,他們不反對(duì)涉事空調(diào)進(jìn)行再次檢測(cè)的要求,但必須先根據(jù)鑒定報(bào)告的責(zé)任認(rèn)定承擔(dān)責(zé)任后,再去查明此次產(chǎn)品事故原因究竟在哪里。

而好立方主張的事故責(zé)任方志高則認(rèn)為,鄰近擺放的一臺(tái)格力空調(diào)同樣有事故責(zé)任嫌疑,其外機(jī)機(jī)殼帶電電壓也超過了國家安全標(biāo)準(zhǔn)。志高總裁辦主任張榮清回應(yīng)《中國經(jīng)濟(jì)和信息化》,“事發(fā)當(dāng)日,杭州市蕭山區(qū)寧圍鎮(zhèn)刑警所帶電工測(cè)試的結(jié)果是兩臺(tái)空調(diào)外機(jī)機(jī)殼均無電壓。而三天后,好立方、格力以及安裝商三方邀請(qǐng)的浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)研究院(下稱浙江省質(zhì)監(jiān)研究院)檢測(cè)報(bào)告認(rèn)為,志高外機(jī)機(jī)殼帶電147V,泄露電流超標(biāo),直接導(dǎo)致事故發(fā)生,這讓我們很不能理解!

談不攏的賠付方式導(dǎo)致雙方都有訴諸法律的想法。事件責(zé)任歸屬仍撲朔迷離。好立方認(rèn)為,根據(jù)鑒定報(bào)告,事故責(zé)任方在志高,對(duì)方應(yīng)承擔(dān)大部分責(zé)任,現(xiàn)在志高是故意推卸責(zé)任;而志高則認(rèn)為自己是受害者,無需承擔(dān)責(zé)任。

本刊調(diào)查了解,雙方各執(zhí)一詞,爭議的核心仍在鑒定報(bào)告本身。張榮清說:“志高不認(rèn)可浙江省質(zhì)監(jiān)研究院對(duì)于該事件所作的鑒定報(bào)告。這是因?yàn)橹靖呓M織國家相關(guān)權(quán)威專家分析后,專家認(rèn)為該報(bào)告存在明顯的疑點(diǎn)和漏洞:報(bào)告中專業(yè)檢測(cè)設(shè)備并未注明;萬能表未計(jì)量過;并沒有具體指出漏電原因在哪里等!焙昧⒎絼t認(rèn)為,浙江省質(zhì)監(jiān)研究院是事故發(fā)生地權(quán)威質(zhì)監(jiān)部門,報(bào)告不存在任何問題。

目前,志高正在向國家權(quán)威機(jī)構(gòu)申請(qǐng)對(duì)此事件進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查鑒定,以便還原事件的真相,但是機(jī)構(gòu)回復(fù)必須事故雙方進(jìn)行委托才受理。張榮清直言好立方并不配合對(duì)空調(diào)進(jìn)行再次檢測(cè)的要求。

圍繞著事故的爭議在坊間迅速發(fā)酵,但漏電事件恐怕僅是冰山一角。

質(zhì)量危機(jī)?

事實(shí)上,志高國內(nèi)市場(chǎng)的確遇到了不小的麻煩。在爆出質(zhì)量問題之前,2012年志高中報(bào)顯示,國內(nèi)市場(chǎng)銷售額下滑達(dá)15.9%。

當(dāng)然,出現(xiàn)質(zhì)量問題的家電企業(yè)也不止志高一家。近些年,許多外資知名品牌在國內(nèi)市場(chǎng)均爆出了不同程度的產(chǎn)品質(zhì)量問題,三星冰箱、西門子冰箱、金羚洗衣機(jī)、飛利浦電吹風(fēng)、三菱飲水機(jī)等,而中國微波爐主要生產(chǎn)企業(yè)格蘭仕、美的等被中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)試驗(yàn)也反映出加熱均勻性不達(dá)標(biāo)。帕勒咨詢有限公司執(zhí)行董事羅清啟向本刊表示:“大品牌的質(zhì)量問題更多,空調(diào)外機(jī)漏電其實(shí)是很復(fù)雜的一個(gè)問題。”

但請(qǐng)注意,質(zhì)量問題在家電行業(yè)內(nèi)其實(shí)根本不應(yīng)該發(fā)生。家電行業(yè)專家劉步塵在接受記者采訪時(shí)表示,空調(diào)是成熟的產(chǎn)品,連安全都不能保證是一個(gè)很大的問題,如果發(fā)生在發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家的話,比如美國,事故廠家將面臨倒閉的危險(xiǎn)。

禍不單行。2012年4月,志高控股股票曾一度出現(xiàn)九連跌,17個(gè)工作日之內(nèi),志高董事長李興浩身價(jià)縮水約3.13億港元。

三個(gè)月后,志高再爆質(zhì)量事故。僅僅7月份一個(gè)月,就被媒體曝光四次質(zhì)量與售后問題。質(zhì)量問題頻發(fā)直接打破了志高的美夢(mèng)。兩年前,李興浩表示:“能獲得這一至高殊榮,是我們堅(jiān)持‘造世界上最好的空調(diào)’這一目標(biāo)不動(dòng)搖的結(jié)果!倍瘢靖摺霸焓澜缟献詈玫目照{(diào)”這句口號(hào)要夢(mèng)想成真,絕非易事。

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