三亞市民吳女士在�？谑旋埨ツ下妨_卡衣柜櫥柜店為自己的婚房購置了一套家具，最后卻因?yàn)檫@批家具的質(zhì)量問題，拖延了原本定于5月份的婚期。近日，吳女士向商報(bào)反映了自己的遭遇。

投訴1：木板材質(zhì)不對卻強(qiáng)行安裝

吳女士告訴記者，由于她家住三亞，挑選家具時(shí)木料的顏色、尺寸等問題只能通過網(wǎng)絡(luò)、電話溝通�；�本談妥后，4月13日，羅卡衣柜櫥柜(以下簡稱“羅卡”)店工作人員將材料送到三亞并開始安裝。板材開封后，吳女士發(fā)現(xiàn)其顏色、紋路都不是自己當(dāng)初所選定的，她要求工人暫時(shí)不要安裝，但是工人們不予理會強(qiáng)行進(jìn)行了安裝。

事后，吳女士到羅卡店確認(rèn)自己原先選定的木料，但羅卡沒法提供，只能拿出一塊貼有“鐵檀黃”標(biāo)簽的木料，這塊木料與預(yù)訂時(shí)看到的照片相差甚遠(yuǎn)，根本不是同一種木料。

投訴2：實(shí)際尺寸與設(shè)計(jì)圖紙不符

吳女士反映，家具的實(shí)際尺寸與合同中設(shè)計(jì)圖紙上的不相符，例如合同里簽訂的整個屋子地角線都是12厘米，但實(shí)際上衣柜和書柜個別地方只做了8厘米;設(shè)計(jì)圖紙中標(biāo)注的床靠是一塊木板，但實(shí)際安裝好的卻是兩塊木板等等。當(dāng)吳女士對家具尺寸提出質(zhì)疑時(shí)，羅卡的設(shè)計(jì)師和工人們只是切了一塊木料把缺少的部分“補(bǔ)”上。

投訴3：“防水”木板滲水還長蘑菇

吳女士為自己的櫥柜選定了一款有防水功能的木料，但是安裝好后，打孔穿水管的櫥柜卻不斷地滲出水來。吳女士跟羅卡反映櫥柜滲水的現(xiàn)象，羅卡的補(bǔ)救方法是在木板上貼上錫紙。結(jié)果，水還是滲透進(jìn)來�！艾F(xiàn)在櫥柜上都長出了蘑菇。”吳女士說道。

投訴4：整改疑似偷工減料

鑒于吳女士對羅卡產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑，經(jīng)雙方協(xié)商，5月6日，羅卡與吳女士簽定了一份整改協(xié)議，但是羅卡并沒有嚴(yán)格按照協(xié)議的規(guī)定來整改。

衣柜書柜由于沒有做增厚處理，還未使用就漏縫開裂了;換了一塊整板的床靠，但尺寸卻比原先的小了;整改后書柜的門仍然關(guān)不上;在運(yùn)輸和安裝過程中，很多邊角被磕碰破損，現(xiàn)在，這批家具仍舊存在很多問題。吳女士說：“現(xiàn)在沒有一件家具沒有毛病�！�

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