物業(yè)就小區(qū)安全有話要說

小區(qū)安全，是大家最為關(guān)心的問題�？梢坏┏隽艘馔�，物業(yè)公司是否該承擔(dān)一定的責(zé)任呢？

對(duì)此，省城一些物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人認(rèn)為，物業(yè)公司是服務(wù)性的企業(yè)，它與業(yè)主的關(guān)系并不等于法律合同上的保管與被保管關(guān)系，他們的職責(zé)是保衛(wèi)，而不是保管。一個(gè)物業(yè)公司的人力物力資源有限，而意外又多是突發(fā)性的，即使物業(yè)公司有再多的保安雖然小區(qū)內(nèi)的業(yè)主每月交納50元的物業(yè)費(fèi)，可一旦業(yè)主丟失車輛，物業(yè)公司就要賠償十幾萬(wàn)元；居民不小心造成的火災(zāi)，后果也要他們負(fù)責(zé)。物業(yè)公司認(rèn)為這些對(duì)他們來說也是不合理的。采訪中，不少物業(yè)公司的工作人員都表示，他們也想為小區(qū)居民提供一個(gè)安全的環(huán)境，可往往是心有余而力不足。

省城法律界相關(guān)人士表示，物業(yè)公司與業(yè)主之間的物業(yè)管理服務(wù)關(guān)系是通過物業(yè)管理服務(wù)合同來明確雙方權(quán)利、義務(wù)的。物業(yè)公司根據(jù)合同約定，為小區(qū)樓房與相關(guān)場(chǎng)所、設(shè)施提供維修、養(yǎng)護(hù)、管理、保安等方面的服務(wù)，業(yè)主依據(jù)合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

一位姓劉的律師認(rèn)為，一般情況下，業(yè)主與物業(yè)公司在物業(yè)管理服務(wù)合同中不會(huì)就小區(qū)內(nèi)發(fā)生意外的賠償責(zé)任做出明確約定。因此，只要物業(yè)公司的管理人員履行了正常的安全防范義務(wù)，不存在失職情形，居民因個(gè)人原因家中出現(xiàn)意外，并不能要求物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。如果物業(yè)公司有明顯的失職情形，并且這種失職與小區(qū)安全存在一定的因果關(guān)系，則物業(yè)公司很可能要承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。當(dāng)然，如果物業(yè)管理服務(wù)合同中除了約定一般的管理服務(wù)事項(xiàng)外，又特別明確約定一旦出現(xiàn)造成業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)損害等意外事件時(shí)，由物業(yè)公司承擔(dān)一定賠償責(zé)任的，雙方則可以依據(jù)具體的約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

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