元旦臨近，各大家電賣場(chǎng)又紅火起來，八年用戶滿意度第一的海爾彩電，依然是家電賣場(chǎng)的明星產(chǎn)品，新近推出的多款云電視產(chǎn)品深受消費(fèi)者的喜愛。同時(shí)，海爾云電視在各地將陸續(xù)開展豐富多彩的熱銷活動(dòng)，讓消費(fèi)者感受到實(shí)惠價(jià)格的同時(shí)，更搶鮮體驗(yàn)一把3D云電視的視覺震撼。

五項(xiàng)評(píng)比全“五星”

這個(gè)第一夠份量

2011年“中國(guó)顧客滿意度手冊(cè)”近日出爐，海爾電視蟬聯(lián)用戶最滿意品牌，這也是海爾電視第八次摘得電視機(jī)行業(yè)用戶滿意度桂冠。據(jù)悉，"中國(guó)顧客滿意度手冊(cè)"由中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院顧客滿意度評(píng)測(cè)中心和清華大學(xué)中國(guó)企業(yè)研究中心聯(lián)合發(fā)起，調(diào)查項(xiàng)目包括“品牌形象的評(píng)價(jià)、性價(jià)比的評(píng)價(jià)、滿足需求程度的評(píng)價(jià)、產(chǎn)品可靠性的評(píng)價(jià)及服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)”，海爾電視每項(xiàng)指標(biāo)均得到行業(yè)最高分，問鼎本年度“中國(guó)用戶滿意度排行榜”之首。

用戶滿意是企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)與開拓市場(chǎng)的基礎(chǔ)。此次海爾電視當(dāng)選用戶最滿意品牌，也是長(zhǎng)期以來海爾堅(jiān)持追求用戶滿意度最大化的文化理念。因此，這個(gè)顧客滿意度也可以看作是市場(chǎng)發(fā)展情況的考核指標(biāo)之一，海爾能夠在眾多電視品牌中拔得頭籌，主要是因?yàn)楹�爾在行業(yè)領(lǐng)域的不斷探索和創(chuàng)新，為消費(fèi)者帶來了滿意的使用體驗(yàn)。

重視用戶體驗(yàn)

產(chǎn)品、服務(wù)持續(xù)創(chuàng)新

海爾電視"用戶體驗(yàn)第一"的產(chǎn)品和服務(wù)模式，在消費(fèi)者中引發(fā)廣泛共鳴，記者了解到，近年來海爾電視在產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新方面頻頻發(fā)力，領(lǐng)銜全球推出了全球首款無尾電視、人機(jī)互動(dòng)智能電視、透明屏電視、3D云電視等一系列創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足了用戶對(duì)電視的功能性需求。不久前，針對(duì)用戶對(duì)個(gè)性生活的追求，以及電視產(chǎn)品與家居環(huán)境風(fēng)格不一致等難題，海爾首次將個(gè)性定制模式引入云電視領(lǐng)域，特別推出云電視個(gè)性定制服務(wù)，迎合了消費(fèi)者對(duì)電視產(chǎn)品的個(gè)性消費(fèi)需求，受到消費(fèi)者的歡迎。

據(jù)銷售人員介紹，出眾的產(chǎn)品功能和全方位的用戶體驗(yàn)，是吸引消費(fèi)者購(gòu)買的關(guān)鍵。比如，內(nèi)置了云電臺(tái)的海爾3D云電視，信息無線傳輸速度加快，覆蓋范圍更廣，實(shí)現(xiàn)影音同步、聲音不延遲，極大地提高畫面與音效的混成效果，用戶不僅可以享受到更高標(biāo)準(zhǔn)的電視震撼，而且擁有更完美的多屏同步等功能體驗(yàn)。

海爾3D云電視

元旦新品火熱上市

海爾電視不斷創(chuàng)新，用戶體驗(yàn)持續(xù)升級(jí)，據(jù)悉，除了無尾電視、人機(jī)交互電視等領(lǐng)先全球的創(chuàng)新產(chǎn)品外，海爾將在元旦期間再推風(fēng)格別具的云電視新品，共同推動(dòng)海爾云生活的優(yōu)化升級(jí)。

同時(shí)，隨著元旦的臨近，海爾全國(guó)雙節(jié)活動(dòng)也火熱打響，針對(duì)不同地區(qū)、不同人群的消費(fèi)特點(diǎn)，海爾電視在網(wǎng)絡(luò)、終端等渠道開展形式多樣的市場(chǎng)活動(dòng)，消費(fèi)者在體驗(yàn)海爾3D云電視的優(yōu)越性能的同時(shí)，更可以切實(shí)感受海爾3D云電視帶來的全新電視變革。

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