智能家居的發(fā)展給防盜報警行業(yè)帶來契機

隨著物聯(lián)網(wǎng)概念的不斷普及，智能家居逐漸深入人心，用戶對家庭防盜報警的需求也在不斷提高，其中最突出的表現(xiàn)在防盜報警主機的概念開始發(fā)生轉(zhuǎn)變，由單一的報警撥號器轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓闹悄芸刂破脚_，擁有了更多的增值服務(wù)功能。

目前，報警主機為便于用戶的二次開發(fā)都是采用模塊化設(shè)置。在產(chǎn)品出廠時，廠商除了配好核心部件外，還將一些接口預(yù)留好，大多數(shù)附加功能都是通過添加不同的模塊而實現(xiàn)的，如網(wǎng)絡(luò)模塊、GPRS模塊、語音模塊、家電控制模塊等。

除了與智能家居相融合，報警主機還添加了短信、語音功能，其主要目的是提高系統(tǒng)的可靠性。采用短信報警方式，報警信號在任何地方都可以收到，且通信時間非常短、速度快。而增添語音系統(tǒng)后，可以打電話隨時進行語音交流，還可語音監(jiān)聽，更加準確地掌握報警現(xiàn)場的情況。此外，報警中心還可以向主機發(fā)布物業(yè)管理方面的內(nèi)容及各項通知，越來越多的報警主機具有信息存儲功能，適用于大型聯(lián)網(wǎng)報警中心的中心控制器。

可以看出，智能家居的逐漸普及帶來市場需求的轉(zhuǎn)變推動了防盜報警行業(yè)的發(fā)展，帶有多模塊和增值服務(wù)的防盜報警產(chǎn)品將更加具有競爭力。張奕平認為，雖然智能家居目前還缺乏標準，各家各自為戰(zhàn)，但這一定是發(fā)展趨勢。防盜報警是智能家居的一部分，發(fā)展防盜報警也必然能促進智能家居發(fā)展。在智能家居相關(guān)產(chǎn)品上，安達也已經(jīng)有了相關(guān)動作�；�本的技術(shù)問題已經(jīng)在安達強大的技術(shù)攻關(guān)下得到解決，產(chǎn)品的定型和性能考量也在進行中，大家只需要擦亮眼睛，靜靜等待吧！

二十年發(fā)展歷程鑄造防盜報警領(lǐng)先企業(yè)

在防盜報警行業(yè)摸爬滾打了20年的張奕平對行業(yè)的發(fā)展感觸頗深，他告訴小編，由于整個報警行業(yè)技術(shù)難度不大，相關(guān)的功能和完成任務(wù)目的是相同的，都是為了將信息傳達給業(yè)主，在這個過程當中，各個廠家方式方法有差別，主要看誰做得細，做得精。安達在防盜報警行業(yè)發(fā)展了這么多年，對行業(yè)的理解，對客戶需求的理解很深，在實施中完全根據(jù)需求情況和技術(shù)水平選擇所采取的方案，不會出現(xiàn)照葫蘆畫瓢的情況。

“在售后上，安達會對相關(guān)人員進行嚴格的培訓(xùn)，對用戶進行上門指導(dǎo)。就算是使用10年的產(chǎn)品，安達都會認真的給予解決，”張奕平說，“這實際上對我們來說也是一種寶貴的經(jīng)驗。我們在售后過程中會遇到各種各樣的情況，大多客戶希望能夠定期的進行維護和更換，也有一些客戶在使用年限即將到達時再進行維修，我們會針對不同的客戶需求推出不同的售后方案。對于后者我們會在功能上給于授權(quán)，還會再加一層保險，在關(guān)鍵部位進行補充，使其能得到再利用，但我們會盡量勸說客戶更新產(chǎn)品，因為新產(chǎn)品的可靠性必然是老產(chǎn)品無法比擬的。維護售后服務(wù)是一個企業(yè)的生命，是一個市場信譽的保證，沒有售后服務(wù)，將意味著企業(yè)即將走到盡頭�！�

因此可以說，二十年防盜報警行業(yè)發(fā)展的歷程所積累的經(jīng)驗，對報警行業(yè)對客戶的理解和負責任的態(tài)度是安達最大的優(yōu)勢。這種優(yōu)勢也是安達在防盜報警市場站穩(wěn)腳跟，得到用戶普遍好評的關(guān)鍵所在。

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