家裝真漢子的江湖豪情 用真心與客戶交朋友

渤竣裝家漢董事長(zhǎng)周劍親自代言企業(yè)品牌,老總真人上陣在云南家居行業(yè)還是頭一遭,也是家居行業(yè)的一次突破性體驗(yàn)。

“一個(gè)小公司,前三年老板把自己當(dāng)員工,于是公司持續(xù)發(fā)展;三年后,這個(gè)老板突然意識(shí)到自己是老板,該有老板的做派,然后,這個(gè)公司就開始走向滅亡。”這是渤竣裝家漢董事長(zhǎng)周劍在微博上寫下的一句話。作為云南家裝行業(yè)的一個(gè)非典型人物,始終劍走偏鋒地堅(jiān)持“原生態(tài)”路線的周劍認(rèn)為,當(dāng)年提出“家裝真漢子,工程不外包”雖然備受爭(zhēng)議,但如果一個(gè)人沒有爭(zhēng)議,那就不是人才,而一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)也是如此。如今的周劍,不再只是個(gè)員工,但卻仍然把自己當(dāng)做員工,親身代言公司宣傳,以周劍為名,在事業(yè)的道路上不斷挑戰(zhàn)自我,超越自我,用智慧譜寫渤竣裝家漢未來的發(fā)展。

勇于擔(dān)當(dāng)為自己公司代言

“作為企業(yè)老總要敢于站出來說話,這次為自己公司代言就是敢于承擔(dān)企業(yè)責(zé)任的表現(xiàn),更希望借此與消費(fèi)者成為一生的朋友,而渤竣裝家漢也不僅僅是老板周劍一個(gè)人的舞臺(tái),更是企業(yè)品牌、產(chǎn)品、員工的發(fā)展平臺(tái)!敝軇Ω嬖V記者,在創(chuàng)業(yè)之初曾經(jīng)為了做好一個(gè)工程,帶著工人不停地返工,力求每個(gè)細(xì)節(jié)都做到最好,最后工程完美竣工,自己和那位客戶也成為了好朋友。從此在渤竣裝家漢就誕生了一個(gè)裝修檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):完工后能否和客戶交上朋友!捌鋵(shí)這個(gè)口號(hào)并不是刻意提煉的,而是渤竣在不斷與客戶交流的過程中總結(jié)出來的‘大實(shí)話’。很多客戶簽合同前都會(huì)和裝飾公司說好好幫我裝,我還會(huì)介紹很多朋友給你們,而大部分公司都會(huì)認(rèn)為這是消費(fèi)者用來討價(jià)還價(jià)的籌碼,并不會(huì)很重視,其實(shí)如果你真正能夠?yàn)榭蛻糁,做到讓他滿意,他一定會(huì)帶給你更多超乎想象的商業(yè)價(jià)值。‘一次裝修,一生朋友’不僅是渤竣裝家漢的口號(hào),也是我們對(duì)工程認(rèn)真、對(duì)客戶負(fù)責(zé)的另一種詮釋!

“一次裝修,一生朋友”

今年以來,整個(gè)家居行業(yè)都顯現(xiàn)出大范圍的調(diào)整態(tài)勢(shì),渤竣裝家漢似乎沒有什么大動(dòng)作呈現(xiàn)給消費(fèi)者,其實(shí)公司的生意并不差,只是渤竣一直在尋找自己的發(fā)展道路,不斷地練好企業(yè)內(nèi)功!熬秃孟褚粋(gè)人如果要跳得更高,就要先蹲得更低,只有經(jīng)過這個(gè)階段的蟄伏,今天再出發(fā)的渤竣才能獲得更大的發(fā)展!痹谥軇磥砟苡薪裉爝@樣的自信,更是源于對(duì)渤竣裝家漢未來發(fā)展的信心。

15年來,通過裝修交到好朋友,是周劍多年來最大的收獲。用他的話說:“客戶把自己的房子放心地交給我,而我用心地交付給他們一個(gè)滿意的家,讓每一個(gè)客戶成為我的朋友。而不斷的交朋友,正是做企業(yè)這些年來帶給我的最大改變!

真正實(shí)現(xiàn)一站式裝修

在樓市調(diào)控和交房量驟減的大環(huán)境下,很多裝飾公司都認(rèn)為相比往年市場(chǎng)冷淡了很多。但周劍卻認(rèn)為現(xiàn)在裝修的房子大多是兩三年前的樓盤存量,相比一到促銷黃金周就人氣爆棚的賣場(chǎng),家裝公司緣何生意冷淡確實(shí)需要反省自身,找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力!耙屜M(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)一站式裝修,裝飾公司在加強(qiáng)設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)的前提下,勢(shì)必要提升產(chǎn)業(yè)鏈的全面性,從‘做裝修’轉(zhuǎn)變?yōu)椤u裝修’,以設(shè)計(jì)、施工、產(chǎn)品的集成化優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者。此外,家裝公司自己打造一條完整的產(chǎn)品線之后,可以減少代理商、分銷商等環(huán)節(jié)的成本,其價(jià)格優(yōu)勢(shì)也將逐步顯現(xiàn)。”據(jù)周劍介紹,渤竣裝家漢正在昆明楊林產(chǎn)業(yè)園區(qū)打造自己的產(chǎn)品生產(chǎn)基地,在保持裝修設(shè)計(jì)專業(yè)性的基礎(chǔ)上將裝修主材納入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍,真正為消費(fèi)者提供與家裝賣場(chǎng)有所區(qū)別、和諧統(tǒng)一而又個(gè)性化的一站式服務(wù)。

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