裝飾企業(yè):研究消費(fèi)變化,積累口碑

口碑相傳勝于營銷

新房放量也好、交易量下跌也好,到底什么樣的營銷才是最有效的?在謝麗平開來,沒有一招制勝的營銷法寶,也沒有突降一個全新營銷手段的可能,最好、最有效的營銷還是做好自身的品質(zhì)。“即使出現(xiàn)一些新的營銷方式,也不一定完全能實現(xiàn)市場效果,家裝的每一個環(huán)節(jié)都是人工操作,家裝行業(yè)的改變是點(diǎn)滴的、細(xì)微的,只有平時把這些細(xì)微點(diǎn)滴做好了,才有成功可能!彼f,裝修對消費(fèi)者而言是一件高風(fēng)險的事情,誰都不會把家交給一個從未聽說過的公司,因為它關(guān)系今后居住的安全與舒適。選裝修,更多會通過朋友介紹,或是在市場上得來的信息,因此口碑相傳就是最重要的!

謝麗平認(rèn)為,行業(yè)中沒有依靠一種營銷模式就能改變市場格局的先例,任何時候都是做好品質(zhì)才有市場份額,好的口碑遠(yuǎn)勝于花哨的營銷。

而當(dāng)前出現(xiàn)的行業(yè)階段性下滑,不會應(yīng)影響以口碑做市場的企業(yè)。相反地,這個階段不是求快的時候,企業(yè)可以好好地加強(qiáng)內(nèi)部品質(zhì),深層次研究客戶需求的東西,給消費(fèi)者更多安全感。而即將于8月20日舉行的“中策風(fēng)格新5年發(fā)布盛典”將引領(lǐng)并改變家裝設(shè)計形態(tài),就是其對市場和消費(fèi)需求新變化做出的研究成果。謝麗平說,企業(yè)更應(yīng)著手研究更多的市場變化形態(tài),引導(dǎo)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)這些改變,做出前瞻性的探索和改變,才是裝飾企業(yè)的根本任務(wù)。

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