快、簡、新

家居消費(fèi)新趨勢

曾參與過微博促銷活動、購買過建材的消費(fèi)者王小姐認(rèn)為：“現(xiàn)在越來越多的人在通過微博獲取信息，微博就像一個文字廣播，資訊更新非�？欤�還簡短明了，信息碎片化更符合現(xiàn)代都市人閱讀習(xí)慣”。TATA木門云南總代理杜平認(rèn)為，有幾類人群容易接受微博營銷資訊，年輕人群、辦公室白領(lǐng)人群、喜歡宅在家里辦公的SOHO族、以電腦為主要工具的IT人群。

杜平告訴記者：“家居企業(yè)應(yīng)該很好地利用微博這個平臺去進(jìn)行營銷，花精力去研究微博營銷的方法和策略，這樣必然能夠用很小的成本來實(shí)現(xiàn)很大的傳播效果。企業(yè)微博本來是宣傳公司的一個形象平臺，現(xiàn)在已經(jīng)逐步成為公司的客服平臺，甚至是銷售平臺。微博現(xiàn)在作為最熱門的網(wǎng)絡(luò)傳播工具，是所有企業(yè)都不能忽視的一個重要的傳播渠道”。

“每一個微博用戶后面，都是一位活生生的消費(fèi)者。”解荔荔認(rèn)為，“微博營銷有以下特點(diǎn)，成本低，140個字發(fā)布信息幾乎沒有成本；形式多，可以利用文字，圖片，視頻等多種方式展示品牌和產(chǎn)品；傳播廣，轉(zhuǎn)發(fā)非常方便，一傳十十傳百，形成口碑傳播。既可以利用其做營銷又可以做客服還可以做公關(guān)。所以微博營銷深受企業(yè)和消費(fèi)者的歡迎，它必將成為家居消費(fèi)的新趨勢�！�

微博之道

了解潛在關(guān)注者的口味

盡管如此，在微博世界中，開展活動的家居企業(yè)仍算是“少數(shù)派”，大部分企業(yè)都處在“想要嘗試而未動手”的狀態(tài)中�！拔⒉┻m合短時間內(nèi)掀起大范圍內(nèi)的討論甚至炒作，對品牌推廣作用很大。”得勝家居集團(tuán)運(yùn)營總監(jiān)張程說。

人們憑什么要關(guān)注一個企業(yè)的微博？對于提供的服務(wù)內(nèi)容相對復(fù)雜的家居行業(yè)，張程認(rèn)為，只有發(fā)表的東西有人愛看，才有意義�！皩懭沼浭墙鈵�，寫博客是為了讓人知道你，發(fā)微博則是為了讓更多人更快地了解你的變化�！币蚨鴮ふ谊P(guān)注自己的群體以及弄清他們想要獲得什么是企業(yè)微博最先需要面對的問題。

與此同時，行業(yè)本身的屬性也在一定程度上決定了它的關(guān)注范圍。IT、房地產(chǎn)領(lǐng)域與國家相關(guān)政策聯(lián)系緊密，是輿論關(guān)注的焦點(diǎn)，因此這些企業(yè)乃至老總的微博便會得到更多人的關(guān)注。而與這些熱鬧的行業(yè)相比，整個家居業(yè)則顯得相對弱勢。

記者手記

切勿盲目跟風(fēng)

一個個粉絲究竟代表著誰？企業(yè)無法獲得更多信息。包括微博在內(nèi)的社會化媒體是最大眾的信息交流平臺，但因?yàn)槟硞�活動或話題而聚集起來的人們則很有可能只是小眾群體。對于企業(yè)微博的受眾，或許我們并沒有辦法提前設(shè)定它會吸引哪些人，但建立這類微博的目的，也可以是讓人們感受到品牌的生動性。

雖然現(xiàn)在微博營銷并不成熟，但是建材企業(yè)都在嘗試去做。隨時隨地發(fā)布企業(yè)新聞是一種很好的宣傳手段，想放手都難。但是想要投入少產(chǎn)出多，卻不現(xiàn)實(shí)，想要上十幾萬甚至幾十萬的粉絲成為企業(yè)的真正客戶目前是一種妄想。新工具可以幫助企業(yè)，但是應(yīng)用新工具的方式卻依然需要吻合商業(yè)規(guī)律。微博本身在中國還處于發(fā)展的初期階段，還具有很多需要改進(jìn)和提高的方面。因此，微博營銷利用起來也需要謹(jǐn)慎，切忌盲目跟風(fēng)！

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