雙11電商大促昨晚正式開啟,10大新趨勢搶先看

今年雙11,做好“買買買”的準(zhǔn)備了嗎?昨晚8點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)雙11電商大促正式開啟。從天貓、京東等電商平臺的雙11發(fā)布會上獲悉,今年的雙11除海量商品集體打折、補(bǔ)貼創(chuàng)新之外,各家電商都對“銀發(fā)族”消費(fèi)群體備加關(guān)注,并推出了眾多便利。

天貓雙11發(fā)布會現(xiàn)場 供圖

天貓雙11發(fā)布會現(xiàn)場 供圖

天貓:

雙11將上線“銀發(fā)族”專屬賣場

雙11到今年已經(jīng)是第13屆了。今年的雙11期間,天貓共計(jì)有1400萬款商品集體打折,其中1000個(gè)品牌旗艦店的爆款商品將全部補(bǔ)貼到5折。天貓副總裁吹雪介紹,雙11項(xiàng)目組從7月就開始籌備,并邀請很多消費(fèi)者反饋意見,希望帶給全國消費(fèi)者一個(gè)熱鬧、實(shí)惠、溫暖的雙11。

記者從天貓雙11發(fā)布會了解到,今年雙11預(yù)售從20日晚8點(diǎn)開始,比往屆提前了4個(gè)小時(shí),消費(fèi)者不用熬到0點(diǎn)也能提前鎖定好貨。另外,消費(fèi)者點(diǎn)贊的“雙節(jié)棍”節(jié)奏依然保持,雙11期間可以買兩撥,11月1日至3日為第一撥,11月11日為第二撥。第一撥下單的消費(fèi)者,能提前10天收到貨。

另外,湊單的門檻進(jìn)一步降低,從去年的“每滿300減40”變?yōu)椤懊繚M200減30”。這是天貓雙11連續(xù)第二年降低滿減門檻,消費(fèi)者湊單將更容易。

門檻降了,參與的商品也更多了。飛豬的爆款旅行商品將首次參加雙11“每滿200減30”活動,萬豪、雅高等酒店也能和日常用品一起享受滿減優(yōu)惠、一鍵買齊。

電商的“適老化改造”更是先行一步,10月12日推出的淘寶長輩版,讓銀發(fā)族參與雙11更方便。屆時(shí),還會上線老年客群的專屬會場。至于那些一路陪伴雙11、已經(jīng)連續(xù)“剁手”12年的雙11消費(fèi)者,將會收到驚喜禮物。

記者還發(fā)現(xiàn),今年天貓雙11最大的變化在于“溫度”。阿里巴巴宣布:將致力于打造一屆低碳雙11,同時(shí)將全面升級誕生了15年的公益寶貝項(xiàng)目,用低碳發(fā)展為地球降溫,以公益之心讓消費(fèi)更有溫度。

京東:

超4億件新商品整裝待發(fā)

11.11期間,京東將有超4億件新品整裝待發(fā)、超九成熱銷商品享價(jià)保,百余項(xiàng)服務(wù)全面升級。和天貓雙11一樣,今年的京東11.11也于20日晚8點(diǎn)正式開啟預(yù)售,10月31日晚8點(diǎn)支付尾款、全面放價(jià),11月10日晚8點(diǎn)開啟高潮。

京東零售CEO辛利軍表示:“京東一直以來都在追求為消費(fèi)者提供‘多、快、好、省’的購物體驗(yàn),為此我們持續(xù)加強(qiáng)投入,僅過去一年多,除物流及消費(fèi)類服務(wù)外,京東零售在提升用戶服務(wù)方面的投入已超350億元!

此次,京東在App首頁正式推出了“附近”頻道,它基于消費(fèi)者所在地理位置,提供附近3—5公里全品類門店優(yōu)質(zhì)商品即時(shí)送達(dá)服務(wù)。目前,已有超10萬家全品類線下門店接入京東小時(shí)購,為消費(fèi)者提供小時(shí)級、分鐘級的即時(shí)消費(fèi)服務(wù)。

除“每滿200減30”的頭號京貼,全品類跨店滿減,現(xiàn)金紅包雨之外,今年京東11.11,用戶在京東App搜索“數(shù)字人民幣”,即有機(jī)會領(lǐng)取數(shù)字人民幣紅包和優(yōu)惠券,下單更優(yōu)惠。使用數(shù)字人民幣、京東支付交易完成的訂單,每筆訂單都可以參與“訂單公益”,免費(fèi)兌換公益物資并由京東配捐到指定公益項(xiàng)目中。

今年11.11期間,京東將聯(lián)合廣大品牌、商家、農(nóng)戶帶來超4億件新品,以及超7億件國潮商品。

物流:

16家物流公司聯(lián)合宣布備戰(zhàn)雙11

在國家郵政局、中國快遞協(xié)會的支持下,16家快遞物流公司聯(lián)合宣布,將攜手天貓、菜鳥,正式啟動2021年天貓雙11的物流備戰(zhàn)。

菜鳥雙11物流總指揮李武昌說,服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、快遞送貨上門、綠色減碳、感謝一線快遞員,將成為今年菜鳥聯(lián)合天貓備戰(zhàn)雙11物流的四大關(guān)鍵詞。

為了支持國貨出海,菜鳥在雙11期間包機(jī)規(guī)模將達(dá)300多架。同時(shí),為確保包裹妥投時(shí)效,進(jìn)一步提升海外消費(fèi)者的購物體驗(yàn),菜鳥全球包裹網(wǎng)絡(luò)為跨境商家提供“晚必賠”保障,即海外消費(fèi)者購買帶有官方倉發(fā)標(biāo)簽的“×日達(dá)”訂單時(shí),能夠看到包裹預(yù)計(jì)的送達(dá)時(shí)間,如果未能在顯示時(shí)間內(nèi)送達(dá),海外消費(fèi)者能夠獲得相應(yīng)體驗(yàn)賠付。智能合單將在今年雙11覆蓋全球50個(gè)國家,助力更多跨境包裹的物流提速,讓海外消費(fèi)者“買得多,到得快”。

100多座城市的菜鳥驛站將首次在雙11提供天貓?zhí)詫毎拓浬祥T服務(wù)。在全國2000所高校的菜鳥驛站,天貓?zhí)詫毎鼘⑻峁┟赓M(fèi)預(yù)約送貨上門。菜鳥旗下菜鳥直送將聯(lián)合天貓超市繼續(xù)踐行“送貨上門、不送必賠”配送服務(wù),保障優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。承諾非特殊原因,天貓超市商品一律送貨上門,若無法達(dá)成,消費(fèi)者可獲得賠付。據(jù)了解,雙11期間,該服務(wù)將覆蓋200多城的主要區(qū)域。

此外,對于喜愛進(jìn)口商品的消費(fèi)者,部分從菜鳥大貿(mào)倉發(fā)貨的進(jìn)口商品,將在消費(fèi)者支付尾款的當(dāng)日或者次日實(shí)現(xiàn)送貨到家。

2021天貓雙1110大變化

1

湊單門檻進(jìn)一步降低。從去年的“每滿300減40”降至“每滿200減30”。飛豬的爆款旅行商品也將首次參加雙11“每滿200減30”活動,萬豪、雅高等酒店也能和日常用品一樣滿減優(yōu)惠、一鍵買齊。

2

預(yù)售不熬夜。雙11預(yù)售提前到10月20日晚上8點(diǎn)。 

3

提前10天收到貨。消費(fèi)者10月20日開始付定金,11月1日至3日付尾款,能提前10天收到貨。

4

88VIP最實(shí)惠。雙11期間,每位88VIP用戶可領(lǐng)大額消費(fèi)券,直接抵扣現(xiàn)金。也就是說,88VIP用戶可以享受的折扣是:每滿200減30+折上9.5折+大額消費(fèi)券。

5

1400萬款官方旗艦店正品集體打折。29萬個(gè)品牌商家參與,1000個(gè)旗艦店的爆款打5折。

6

“抄作業(yè)”更容易。淘寶購物車可以一鍵分享,也可以當(dāng)面搖一搖,轉(zhuǎn)發(fā)自己的購物車。也就是說,朋友之間可以更方便地購買彼此想要的東西。

7

“銀發(fā)族”參與更方便。老年用戶可以一鍵切換到長輩版淘寶,雙11期間還會上線老年消費(fèi)者的專屬賣場。

8

提倡綠色消費(fèi)。今年雙11期間,消費(fèi)者買綠色商品可以在“每滿200減30”的基礎(chǔ)上,再領(lǐng)專屬購物券。消費(fèi)者收到貨后,全國6萬個(gè)菜鳥驛站都可回收紙箱。

9

公益寶貝讓愛加倍。雙11期間,消費(fèi)者在分享雙11特定公益項(xiàng)目、獲得好友助力時(shí),阿里巴巴將為每次助力配捐1元。

10

感恩一路陪伴的消費(fèi)者。為了感恩用戶的一路陪伴,今年雙11期間,連續(xù)12年參與雙11的消費(fèi)者會收到驚喜禮物。

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