隨著昆明房產(chǎn)二手中介規(guī)范化不斷提升，以往買房時的一些隱藏信息很難再不為外人知道。6月份，昆明一套3室房屋掛牌中介出售，在核驗相關信息時，中介發(fā)現(xiàn)，房屋內(nèi)竟然停過一夜尸體，購房人就此打消了購買意愿，避免了后續(xù)糾紛。

換做以前不會如此核驗房源

上述消息源自9月16日在昆明貝殼（盤龍）簽約服務中心舉行的“放心消費在昆明讓房產(chǎn)交易更安心”二手房安全交易研討會上，德佑地產(chǎn)店東王謹華的發(fā)言。

據(jù)他介紹，今年6月份，一位60多歲的男子找到他們要出售一套三室房屋，掛牌價101萬元。因為這套房子涉及繼承手續(xù)，經(jīng)紀人在核驗相關手續(xù)時發(fā)現(xiàn)有些不一樣：房主是一位女士，即該男子的妻子。但這位女士前幾日已經(jīng)離世，男子來繼承妻子的遺產(chǎn)并進行售賣，而女士的死亡地點和火化地點跨省，經(jīng)紀人便懷疑男子沒有如實交代整個過程。

經(jīng)紀人主動告訴該男子，簽約大廳內(nèi)設有的視頻系統(tǒng)會全程記錄該男子的所言所行，如因故意隱藏信息導致交易糾紛，將承擔由此帶來的法律責任。男子聽后，便不再隱瞞。原來，因長途轉運尸體，需等待昆明殯儀館接收，他便在欲出售房屋中停留了一夜尸體。雖然這直接導致交易取消，但不管是購房人還是售房人，對中介經(jīng)紀人都表示深深感謝。

王謹華表示，換做前些年，有些經(jīng)紀人只要能開單，根本不會細查掛牌房源的相關情況，這直接導致一房多賣，經(jīng)紀人卷走定金等現(xiàn)象發(fā)生。

近年來，昆明房地產(chǎn)主管部門不斷加強行業(yè)規(guī)范和監(jiān)管。出臺相關政策進行嚴管。今年4月份，昆明市住建局召開會議，鼓勵各中介機構加強自身建設，優(yōu)化投訴處理機制，努力做到消費安全放心、質量放心、環(huán)境放心、服務放心、維權放心“五個放心”，為打造“放心消費在昆明”的城市名片做出貢獻。會議要求各縣（市）區(qū)住房城鄉(xiāng)建設部門要積極宣傳，按照“政府引導、企業(yè)自愿、群眾參與、社會監(jiān)督、規(guī)范管理”的原則，結合房地產(chǎn)行業(yè)工作特點，因地制宜，應創(chuàng)盡創(chuàng)，力爭打造一批誠實守信的消費放心承諾企業(yè)。

房協(xié)呼吁繼續(xù)幫助消費者規(guī)避風險、把好資金安全關

作為大額、非標的交易品，房產(chǎn)交易風險較高，而二手房因買賣流程復雜、周期長，對交易資金的安全有著更高要求。

從全國消協(xié)組織受理的投訴數(shù)據(jù)來看，2016年住房消費投訴為3.79萬件，2020年上升至5.55萬件，2020年的投訴量較上年增加15.5%，在二手房交易領域，安全合規(guī)問題仍是消費者面臨的最大問題。近年來，通過持續(xù)整治提升，昆明市二手房市場環(huán)境明顯改善，但還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)內(nèi)亟需堵住風險黑洞。

貝殼找房昆明站運營總經(jīng)理徐丹丹表示，在二手房交易中，大部分風險如購房資質風險、共有權人簽署風險、資金風險，可以在簽約環(huán)節(jié)通過資質審核、合同約定、第三方資金存管進行規(guī)避。但當前二手房簽約環(huán)節(jié)主要在門店進行，整個流程缺乏統(tǒng)一標準和規(guī)范，消費者難以一一知曉房產(chǎn)交易風險，無法最大程度規(guī)避。自2018年進駐昆明后，貝殼找房也一直努力讓每一筆交易資金都能夠有所保障。

昆明市房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)紀協(xié)會呼吁，昆明各大房產(chǎn)經(jīng)紀機構一定要持續(xù)提升服務水平，積極開展員工執(zhí)業(yè)培訓，提高從業(yè)人員的風險意識，提升專業(yè)技能，不斷優(yōu)化服務流程，幫助消費者規(guī)避風險、把好資金安全關。

昆明市房協(xié)常務副秘書長劉踐表示：“企業(yè)要積極配合政府完成相關工作，持續(xù)踐行社會責任，共同為促進房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)健康發(fā)展努力營造良好的消費環(huán)境，為春城消費者提供更好、更安全的房產(chǎn)交易服務。”

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