隨著昆明房產(chǎn)二手中介規(guī)范化不斷提升，以往買房時的一些隱藏信息很難再不為外人知道。6月份，昆明一套3室房屋掛牌中介出售，在核驗相關(guān)信息時，中介發(fā)現(xiàn)，房屋內(nèi)竟然停過一夜尸體，購房人就此打消了購買意愿，避免了后續(xù)糾紛。

換做以前不會如此核驗房源

上述消息源自9月16日在昆明貝殼（盤龍）簽約服務(wù)中心舉行的“放心消費(fèi)在昆明讓房產(chǎn)交易更安心”二手房安全交易研討會上，德佑地產(chǎn)店東王謹(jǐn)華的發(fā)言。

據(jù)他介紹，今年6月份，一位60多歲的男子找到他們要出售一套三室房屋，掛牌價101萬元。因為這套房子涉及繼承手續(xù)，經(jīng)紀(jì)人在核驗相關(guān)手續(xù)時發(fā)現(xiàn)有些不一樣：房主是一位女士，即該男子的妻子。但這位女士前幾日已經(jīng)離世，男子來繼承妻子的遺產(chǎn)并進(jìn)行售賣，而女士的死亡地點和火化地點跨省，經(jīng)紀(jì)人便懷疑男子沒有如實交代整個過程。

經(jīng)紀(jì)人主動告訴該男子，簽約大廳內(nèi)設(shè)有的視頻系統(tǒng)會全程記錄該男子的所言所行，如因故意隱藏信息導(dǎo)致交易糾紛，將承擔(dān)由此帶來的法律責(zé)任。男子聽后，便不再隱瞞。原來，因長途轉(zhuǎn)運(yùn)尸體，需等待昆明殯儀館接收，他便在欲出售房屋中停留了一夜尸體。雖然這直接導(dǎo)致交易取消，但不管是購房人還是售房人，對中介經(jīng)紀(jì)人都表示深深感謝。

王謹(jǐn)華表示，換做前些年，有些經(jīng)紀(jì)人只要能開單，根本不會細(xì)查掛牌房源的相關(guān)情況，這直接導(dǎo)致一房多賣，經(jīng)紀(jì)人卷走定金等現(xiàn)象發(fā)生。

近年來，昆明房地產(chǎn)主管部門不斷加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范和監(jiān)管。出臺相關(guān)政策進(jìn)行嚴(yán)管。今年4月份，昆明市住建局召開會議，鼓勵各中介機(jī)構(gòu)加強(qiáng)自身建設(shè)，優(yōu)化投訴處理機(jī)制，努力做到消費(fèi)安全放心、質(zhì)量放心、環(huán)境放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心“五個放心”，為打造“放心消費(fèi)在昆明”的城市名片做出貢獻(xiàn)。會議要求各縣（市）區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門要積極宣傳，按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)自愿、群眾參與、社會監(jiān)督、規(guī)范管理”的原則，結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)工作特點，因地制宜，應(yīng)創(chuàng)盡創(chuàng)，力爭打造一批誠實守信的消費(fèi)放心承諾企業(yè)。

房協(xié)呼吁繼續(xù)幫助消費(fèi)者規(guī)避風(fēng)險、把好資金安全關(guān)

作為大額、非標(biāo)的交易品，房產(chǎn)交易風(fēng)險較高，而二手房因買賣流程復(fù)雜、周期長，對交易資金的安全有著更高要求。

從全國消協(xié)組織受理的投訴數(shù)據(jù)來看，2016年住房消費(fèi)投訴為3.79萬件，2020年上升至5.55萬件，2020年的投訴量較上年增加15.5%，在二手房交易領(lǐng)域，安全合規(guī)問題仍是消費(fèi)者面臨的最大問題。近年來，通過持續(xù)整治提升，昆明市二手房市場環(huán)境明顯改善，但還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)內(nèi)亟需堵住風(fēng)險黑洞。

貝殼找房昆明站運(yùn)營總經(jīng)理徐丹丹表示，在二手房交易中，大部分風(fēng)險如購房資質(zhì)風(fēng)險、共有權(quán)人簽署風(fēng)險、資金風(fēng)險，可以在簽約環(huán)節(jié)通過資質(zhì)審核、合同約定、第三方資金存管進(jìn)行規(guī)避。但當(dāng)前二手房簽約環(huán)節(jié)主要在門店進(jìn)行，整個流程缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，消費(fèi)者難以一一知曉房產(chǎn)交易風(fēng)險，無法最大程度規(guī)避。自2018年進(jìn)駐昆明后，貝殼找房也一直努力讓每一筆交易資金都能夠有所保障。

昆明市房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)紀(jì)協(xié)會呼吁，昆明各大房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一定要持續(xù)提升服務(wù)水平，積極開展員工執(zhí)業(yè)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的風(fēng)險意識，提升專業(yè)技能，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，幫助消費(fèi)者規(guī)避風(fēng)險、把好資金安全關(guān)。

昆明市房協(xié)常務(wù)副秘書長劉踐表示：“企業(yè)要積極配合政府完成相關(guān)工作，持續(xù)踐行社會責(zé)任，共同為促進(jìn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)健康發(fā)展努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境，為春城消費(fèi)者提供更好、更安全的房產(chǎn)交易服務(wù)�！�

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