近期，一場(chǎng)特殊的王者榮耀電競(jìng)比賽在昆明開(kāi)展，現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，氣氛火爆。

融創(chuàng)·春風(fēng)十里電競(jìng)比賽現(xiàn)場(chǎng)

如果光是看這樣的場(chǎng)面，不知情的人恐怕會(huì)以為這是王者榮耀官方在昆明設(shè)置的地方賽。

但實(shí)際上，這至是融創(chuàng)·春風(fēng)十里開(kāi)展的豐富多彩社群活動(dòng)的其中一場(chǎng)，賽事的參與者都是春風(fēng)十里的業(yè)主。

提起融創(chuàng)·春風(fēng)十里，相信很多人并不陌生。作為昆明西北新城體量最大，配套最齊全，位置最核心的綜合性大盤，融創(chuàng)·春風(fēng)十里稱得上引領(lǐng)西北新城開(kāi)發(fā)建設(shè)的“排頭兵”和“先行者”。

融創(chuàng)春風(fēng)十里效果圖

今年5月，隨著融創(chuàng)·春風(fēng)十里大面積交房，春風(fēng)十里社區(qū)里的一系列社群活動(dòng)也如火如荼地開(kāi)展起來(lái)，截至目前已經(jīng)圓滿舉辦了兩場(chǎng)王者榮耀電競(jìng)比賽和一場(chǎng)樊登讀書會(huì)。

融創(chuàng)·春風(fēng)十里精彩的社群活動(dòng)

融創(chuàng)·春風(fēng)十里并不是在昆明第一個(gè)開(kāi)展社群活動(dòng)的社區(qū)，但卻是為數(shù)不多的真正以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)的項(xiàng)目。

2015年起，“社群”一詞的興起猶如一匹黑馬，作為承載業(yè)主興趣愛(ài)好、甚至精神依托的社群，在短短幾年內(nèi)風(fēng)靡各大城市的居住小區(qū)。

作為第一批社群探索者——融創(chuàng)早在2014年就開(kāi)始了先于行業(yè)的上下求索。經(jīng)過(guò)多年的鉆研，融創(chuàng)總結(jié)出了一套包含客戶服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)文化建設(shè)在內(nèi)的以滿足客戶全方位生活需求為主旨的一站式綜合服務(wù)體系——?dú)w心服務(wù)。

融創(chuàng)“歸心服務(wù)”

融創(chuàng)的“歸心服務(wù)”，是一個(gè)成熟的優(yōu)秀社區(qū)運(yùn)營(yíng)方式。自2015年理念的提出，并首先在杭州試點(diǎn)后，經(jīng)過(guò)5年探索，融創(chuàng)已經(jīng)形成了一套切實(shí)可行的社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案。

這個(gè)“融創(chuàng)方案”，以“新交付”為入口，以“歸心運(yùn)營(yíng)”推動(dòng)業(yè)主共建為實(shí)現(xiàn)路徑。

傳統(tǒng)的房屋交付，僅關(guān)注產(chǎn)品硬件與基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)，交付的完成意味著開(kāi)發(fā)商與業(yè)主關(guān)系的結(jié)束。融創(chuàng)提出的“新交付”則認(rèn)為，社區(qū)的建設(shè)終點(diǎn)不是交付，交付的完成才是社區(qū)服務(wù)的全新開(kāi)始�！靶陆桓丁标P(guān)注的不只是交付的當(dāng)下，還是交付5年、10年甚至20年后的社區(qū)生活狀態(tài)。

“歸心運(yùn)營(yíng)”旨在通過(guò)精心布局的運(yùn)動(dòng)、休閑、親子等空間，為業(yè)主提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，在社區(qū)里營(yíng)造一種健康、和諧、優(yōu)雅的生活方式。再加上一系列“歸心社群”的建成，與業(yè)主之間搭建起更密切的溝通橋梁，洞悉業(yè)主的需求并引導(dǎo)業(yè)主表達(dá)自身意愿，共同描繪社區(qū)生活圖景。

顯然，這個(gè)具有人文關(guān)懷的生活價(jià)值服務(wù)體系，讓融創(chuàng)的產(chǎn)品更具溫情，隨著“歸心社區(qū)”在多個(gè)項(xiàng)目多個(gè)城市的落地，融創(chuàng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從開(kāi)發(fā)商向生活服務(wù)商的過(guò)渡。

目前融創(chuàng)·春風(fēng)十里的住宅開(kāi)發(fā)工作已接近收官，代表著春風(fēng)十里社區(qū)的“歸心服務(wù)”工作即將開(kāi)始，同時(shí)也意味著風(fēng)靡全國(guó)的融創(chuàng)“歸心社區(qū)”正式落地春城。

別具一格的昆明融創(chuàng)·春風(fēng)十里營(yíng)銷中心

據(jù)春風(fēng)十里工作人員介紹，社區(qū)里已經(jīng)開(kāi)設(shè)了慢跑、讀書、文藝、籃球、美食、寵物、電競(jìng)共7個(gè)社群�；凇皻w心服務(wù)”理念而建立的這一系列“歸心社群”，一方面旨在零距離聆聽(tīng)業(yè)主的切實(shí)需求，圍繞業(yè)主最關(guān)心的問(wèn)題，提升服務(wù)質(zhì)量。另一方面，通過(guò)開(kāi)展一系列極具創(chuàng)意的社群活動(dòng)，為鄰里交流提供了更多的平臺(tái)，促進(jìn)鄰里關(guān)系，幫助業(yè)主重拾街坊情誼。

社區(qū)是美好生活的體驗(yàn)地，一個(gè)美好社區(qū)的形成，離不開(kāi)物業(yè)和業(yè)主共同的努力與守護(hù)。等到社群建設(shè)成熟之后，融創(chuàng)會(huì)鼓勵(lì)業(yè)主自己擔(dān)任群主，讓業(yè)主真正參與到社區(qū)的建設(shè)和管理中來(lái)，成為社區(qū)的管理者和主導(dǎo)者。

融創(chuàng)·春風(fēng)十里作為西北新城第一大盤，也作為融創(chuàng)在昆明交付和服務(wù)業(yè)主最多的項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)時(shí)代的融創(chuàng)春風(fēng)十里品質(zhì)得到認(rèn)可，進(jìn)入居住時(shí)代的融創(chuàng)春風(fēng)十里，正以項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)服務(wù)與貼近業(yè)主需求的社群運(yùn)營(yíng)，贏得業(yè)主廣泛的贊譽(yù)。

買房一陣子，住房一輩子，房子是硬件，服務(wù)是軟件。融創(chuàng)不僅擁有出類拔萃的硬件設(shè)施，其重視住房體驗(yàn)，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)的“歸心服務(wù)”也讓人如沐春風(fēng)。在昆明大多數(shù)人還不知道“社群”為何物的時(shí)候，居住在春風(fēng)十里的業(yè)主已經(jīng)在這里收獲了家一般的歸屬感。

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