昆明中南,一家背著“偶像包袱”企業(yè)的矛盾與自洽

在外界看來,中南置地,或者準確地說是昆明中南,是一家頗有些矛盾的公司。但即使看不懂中南的人,也都承認它是一匹黑馬。

黑馬中南的矛盾成長

兩年前,中南置地進入昆明,一上來就出其不意地在萬科、華潤等競爭對手中贏得了一塊113畝的土地。當時,媒體報道這場拍賣的標題是《昆明萬科憾失東郊地塊,贏家中南地產(chǎn)又是誰?》

沒錯,那個時候昆明還沒有多少人聽說過中南,盡管那一年中南置地已經(jīng)在千億房企的門檻上了,并不是一個沒有來頭的無名之輩,可是房地產(chǎn)市場就是這樣,地域性很強,你沒有進入一座城市,對當?shù)厝藖碚f就相當于不存在。不管三七二十一先拿地這件事,確實干得相當黑馬。

可是黑馬又如何?許多企業(yè),初來乍到的都想揚名立萬,也都競爭拿過地,也當過黑馬,但之后也就泯然眾人了。昆明中南卻一直很“黑”,進入昆明兩年,已經(jīng)手握6個項目,并殺入昆明房企銷售榜前十,算得上是在昆外來房企中最快達到這個成績的公司。按照發(fā)展勢頭,3年內(nèi)進入前五也是非常有可能的。

但矛盾的是,一家成績?nèi)绱肆裂鄣墓,卻表現(xiàn)得十分低調(diào)嗎,不聲張,不宣傳,就連開盤成交這種事,換一家開發(fā)商多半會花式自夸,但中南置地從上到下連銷售數(shù)字都不允許報道,什么發(fā)捷報、開慶功會之類的事,更是連想都不要想。

更加矛盾的是,實打?qū)嵉匿N售業(yè)績不愿多提,中南卻花了許多精力宣傳自己的“健康TED社區(qū)”概念,小眾的“一厘米溫暖”、“黃金四分鐘”等公益活動,“美好就現(xiàn)在”的發(fā)展理念。這些概念、理念和行動不能說不好,可是畢竟不能直接帶來業(yè)績,務(wù)虛的成分比較多。特別是中南置地這兩年大力宣傳的“健康TED社區(qū)”,如果不看具體內(nèi)容,有些人還以為是一種綠色節(jié)能技術(shù)。

中南“健康TED社區(qū)”

中南“健康TED社區(qū)”

是不是中南置地只知道務(wù)虛,不知道務(wù)實嗎?也不是,中南置地是一家?guī)в惺┕て髽I(yè)基因的開發(fā)商,做產(chǎn)品很細,昆明中南就更是如此了,在規(guī)定動作之外,又加了許多自選動作,公司專門成立了客研部,專門研究客戶需求。設(shè)計、施工、精裝修都毫不含糊,有兩個昆明項目都獲得了金盤獎,公司甚至將精裝修作為一張王牌來打。因此,高效、務(wù)虛的企業(yè)宣傳和做產(chǎn)品的腳踏實地,成為昆明中南的另一對矛盾。

對許多企業(yè)來說,快和好是一對矛盾,高周轉(zhuǎn)口碑不佳就源于此。昆明中南發(fā)展這么快,第一個項目樾府兩年交付,周轉(zhuǎn)速度也不慢。但同樣是昆明中南,同時也在做一些明顯會拖慢節(jié)奏的事情,比如巫家壩項目中南云境,在樣板區(qū)基本裝修完之后,總經(jīng)理唐俊飛覺得不滿意,硬是堅持砸掉,推倒重來,錢多花了幾百萬不說,時間也肯定耽誤了。昆明中南想把產(chǎn)品力當成王牌,對細節(jié)十分挑剔,肯定對開發(fā)節(jié)奏、交房時間是巨大考驗。有些合作伙伴評價說,昆明中南想用慢工出細活的思路實現(xiàn)高周轉(zhuǎn),這也是個矛盾。

中南置地在昆明的第一個項目樾府,去年獲得金盤獎

中南置地在昆明的第一個項目樾府,去年獲得金盤獎

房地產(chǎn)是個非常傳統(tǒng)的行業(yè),資金和人力密集,所以管理上講究秩序、層級,重視經(jīng)驗、社會關(guān)系,但到了中南置地,企業(yè)文化和管理理念卻反了過來,強調(diào)年輕、平等、開放、創(chuàng)新和個人價值,所以從中南置地總部到昆明中南,提出“去總化”,減少應(yīng)酬,鼓勵健康生活,昆明中南甚至提出“能拼會玩”,給團隊的標簽是“一支年輕有溫度的狼性團隊”。這種企業(yè)文化和管理風(fēng)格,不像是房地產(chǎn)企業(yè),倒是更像是一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司。就連中南置地總部以及昆明中南的辦公室,都裝修得像IT企業(yè)。外界評價昆明中南說,用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的風(fēng)格在做房地產(chǎn),天然令人覺得矛盾。

做流量明星還是實力偶像?

昆明中南為什么努力在通過讓矛盾自洽的方式,走一條不同于其他房地產(chǎn)企業(yè)的成長道路?這個問題放在中南成長軌跡,當下發(fā)展環(huán)境中來說,并不難得到答案。

中南置地是近幾年發(fā)展最快的房地產(chǎn)企業(yè),從500億增長到1000億只用了一年時間,是目前最年輕的千億房企。中南置地成長的環(huán)境,是行業(yè)頭部企業(yè)的座次已經(jīng)基本穩(wěn)定,房地產(chǎn)大環(huán)境也從當年的黃金時代在向白銀時代過渡,中南置地如果重復(fù)別人的道路,未必能取得如此快的成長速度,更不用說在未來更上一個臺階,因此獨辟蹊徑也就成了必然選擇。

一些看似矛盾的策略,其實都有更現(xiàn)實和深層的考慮。比如有了成績卻比較低調(diào),除了企業(yè)性格之外,很重要的是,無論是中南置地還是昆明中南,突飛猛進都是近幾年的事,對剛剛?cè)〉贸煽冞希望再進一步的企業(yè)來說,多做少說其實是更高明的做法。而且,明明可以做實力派,為什么非要炒流量?

再比如企業(yè)管理風(fēng)格,“像一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣去戰(zhàn)斗”,同樣也涉及到企業(yè)發(fā)展路徑差異化問題,如果按照最傳統(tǒng)的房地產(chǎn)公司管理方式,頂多和別人做的一樣好,跑的一樣快,如果想做的超過別人,跑得更快,實現(xiàn)彎道超車,當然最好是選擇新賽道。

在這種情況下,昆明中南將客戶體驗作為開發(fā)導(dǎo)向,對產(chǎn)品品質(zhì)的堅持,也就不難理解了,因為這是典型的互聯(lián)網(wǎng)思維,即客戶體驗導(dǎo)向,產(chǎn)品經(jīng)理是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里最重要的角色之一,重要程度超過技術(shù)。而傳統(tǒng)房地產(chǎn)行業(yè)是投入產(chǎn)出導(dǎo)向,算得過來賬,資金流健康最重要,至于產(chǎn)品嘛,隨大流不出錯也可以。

然而,中南置地能夠不走尋常路,并不僅僅是有需求、有愿望那么簡單,深層次的動機,是因為重構(gòu)的企業(yè)文化使得企業(yè)和團隊對自己有了更高期許,不允許自己平庸,無法容忍將就和瑕疵。3年前,以陳凱為首的一大批行業(yè)精英進入中南后,自覺就將行業(yè)一流定為企業(yè)發(fā)展目標。這一點在昆明中南身上體現(xiàn)的非常充分,在昆明中南的總經(jīng)理唐俊飛的帶領(lǐng)下,哪怕市場對昆明中南的要求并沒有那么高,但是中南對每一個產(chǎn)品細節(jié)都設(shè)定了嚴格的及格線,以至于公司下屬笑稱他“自帶偶像包袱”。這種愛惜羽毛的作風(fēng),連帶昆明中南也將產(chǎn)品標桿放在了行業(yè)最高水準,也有了“偶像包袱”。

實際上哪有什么偶像包袱?只不過在有些人和企業(yè)眼里,天然有一根別人看不見,但自己卻非要堅守的金線罷了。

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