服務(wù)美化生活感恩回饋業(yè)主

“一切以客戶需求出發(fā)”，處處以人性化的體貼視角，為業(yè)主的生活提供全方位的服務(wù)與保障；以“生活多一點(diǎn)驚喜”為目標(biāo)，為每位俊發(fā)業(yè)主創(chuàng)造健康快樂的生活體驗(yàn)。

作為高度重視人居品質(zhì)的開發(fā)商，俊發(fā)地產(chǎn)深知自身的責(zé)任不僅是蓋房子那么簡單，也有責(zé)任為“俊園”社區(qū)居住品質(zhì)的提升付出更大的努力和心血，為業(yè)主居住的更加舒適幸福做出更大的貢獻(xiàn)。多年來俊發(fā)積極致力于創(chuàng)造幸福社區(qū)，在俊發(fā)物業(yè)和俊客會兩大服務(wù)機(jī)構(gòu)的支持下，配合各種節(jié)慶日策劃和組織業(yè)主活動，不計(jì)時(shí)間和成本，為業(yè)主創(chuàng)造健康、舒適、快樂的生活體驗(yàn)。正是這點(diǎn)滴的積累，用心的回饋和關(guān)懷，俊發(fā)物業(yè)連續(xù)多年獲得90%以上的客戶滿意度。尤其值得一提的是，俊發(fā)物業(yè)并不單是產(chǎn)品交付后的服務(wù)部門，從拿地到規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)，物業(yè)都會積極參與、反饋客戶意見。

2012年9月俊發(fā)啟動了“心”行動計(jì)劃，出資7000萬元成立幸福基金，用于升級俊發(fā)旗下社區(qū)配套設(shè)施。這一舉措在全國開發(fā)商中都不多見，而這7000萬元的幸福基金怎么用，俊發(fā)也決定由業(yè)主說了算。經(jīng)過多次社區(qū)實(shí)地調(diào)查，深入研究萬份業(yè)主調(diào)查問卷，針對每一個(gè)社區(qū)量身擬定升級方案，最終形成十大升級系統(tǒng)，包括：消防系統(tǒng)、公共照明、電梯系統(tǒng)、道閘門禁、景觀綠化、公建翻新、配套設(shè)施、安全提升、停車場設(shè)施、外墻清洗。從社區(qū)形象改善到服務(wù)設(shè)施更新，俊發(fā)專注每一個(gè)細(xì)節(jié)，認(rèn)真完成每一個(gè)改進(jìn)工程，以最嶄新的外立面、最安全的系統(tǒng)、最盎然的園林以及最高效的施工，由內(nèi)至外升級“俊園”居住品質(zhì)，帶給廣大業(yè)主煥然一新的生活�？“l(fā)“心”行動得到了廣大“俊園”業(yè)主的充分肯定，2013年俊發(fā)地產(chǎn)將繼續(xù)深化“心”行動內(nèi)涵，在提升硬件設(shè)施的同時(shí)完善軟性服務(wù)，由內(nèi)至外，使之成為一個(gè)持續(xù)的、長效的品牌活動，為業(yè)主創(chuàng)造一輩子的幸福生活。

踐行社會責(zé)任助力公益發(fā)展

做優(yōu)秀企業(yè)公民、踐行社會責(zé)任,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。除了改善人居環(huán)境,企業(yè)也應(yīng)對社會做一些必要的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)財(cái)富的積累與對社會的貢獻(xiàn)有所平衡。

俊發(fā)地產(chǎn)自成立以來，一直將社會責(zé)任納入企業(yè)發(fā)展的軌道，積極致力于各項(xiàng)公益、環(huán)保事業(yè)，先后累計(jì)投入超過3.13億元在環(huán)境保護(hù)、城市綠化、災(zāi)區(qū)救助、教育扶貧等社會公益事業(yè)上。值得一提的是，為建立長效的公益機(jī)制，俊發(fā)地產(chǎn)于2007年6月發(fā)起成立了云南省俊發(fā)教育扶貧基金會，每年向基金會捐資不低于200萬元，用于建蓋學(xué)校、扶貧助困、尊老敬老等公益行動，并獲得了中國民政部授予的“全國先進(jìn)社會組織”榮譽(yù)稱號。該榮譽(yù)的獲得充分肯定了俊發(fā)地產(chǎn)作為企業(yè)公民而付出的不懈努力，見證了俊發(fā)教育扶貧基金會在公益慈善道路上踏實(shí)堅(jiān)定的足跡！

15年來，俊發(fā)通過切實(shí)有效的行動，為社會發(fā)展盡一份力，同時(shí)也帶動更多的企業(yè)和愛心人士奉獻(xiàn)愛心。連續(xù)三年發(fā)起“還世界一個(gè)彩云南.俊發(fā)地產(chǎn)節(jié)水抗旱行動”，為緩解云南災(zāi)區(qū)旱情獻(xiàn)力。全程支持“放魚滇池生態(tài)保護(hù)行動”，連續(xù)資助昆明滇池污染防治合作研究中心、云南滇池保護(hù)治理基金，更是投入巨資興建俊發(fā).西亮塘濕地公園，捐資環(huán)湖海東灣生態(tài)濕地云南滇池展廳，俊發(fā)通過自己的行動喚起更多企業(yè)和市民重視環(huán)保，關(guān)愛昆明滇池母親湖。在“印尼海嘯”、“5.12汶川地震”、“4.20雅安地震”等災(zāi)難發(fā)生后，俊發(fā)地產(chǎn)第一時(shí)間捐款捐物，持續(xù)關(guān)注災(zāi)區(qū)重建工作，以行動與溫暖的雙手，為災(zāi)區(qū)人民送去愛心與溫暖。與此同時(shí)在綠化廣場、道路建設(shè)等城市配套工程上，俊發(fā)地產(chǎn)也一直在為美化城市環(huán)境、推動區(qū)域城市化發(fā)展貢獻(xiàn)著一己之力。

俊發(fā)“一對一”愛心教育幫扶行動

作為2013年度中國地產(chǎn)金磚獎中最重要的一項(xiàng)，此次“社會貢獻(xiàn)企業(yè)大獎”被授予俊發(fā)地產(chǎn)，是對俊發(fā)在推動城市建設(shè)、構(gòu)筑和諧幸福人居所產(chǎn)生的社會貢獻(xiàn)的充分肯定和鼓勵。15載風(fēng)雨砥礪，15載辛勤耕耘，俊發(fā)地產(chǎn)始終堅(jiān)持“品質(zhì)筑就生活”的理念，為城市建設(shè)貢獻(xiàn)力量，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)，為社會奉獻(xiàn)愛心，積極投身公益，致力教育慈善事業(yè)，將社會貢獻(xiàn)與企業(yè)經(jīng)營有機(jī)融合。2013年，俊發(fā)提出了“專業(yè)筑家，服務(wù)到家”理念，不斷夯實(shí)專業(yè)，提高精細(xì)化管理，以專業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和熱情的服務(wù)態(tài)度，實(shí)現(xiàn)公司從傳統(tǒng)型企業(yè)向技術(shù)型、服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變，以期為市場貢獻(xiàn)全方位的宜居產(chǎn)品，為業(yè)主的生活貢獻(xiàn)更貼心的服務(wù)與保障�？“l(fā)也相信，只有真正以感恩之心奉獻(xiàn)社會、奉獻(xiàn)業(yè)主，才能成就一個(gè)值得社會尊重、長遠(yuǎn)發(fā)展的百年企業(yè)。

本站轉(zhuǎn)載文章和圖片出于傳播信息之目的，如有版權(quán)異議，請?jiān)?個(gè)月內(nèi)與本站聯(lián)系刪除或協(xié)商處理。凡署名"云南房網(wǎng)"的文章未經(jīng)本站授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。爆料、授權(quán)：news@ynhouse.com。