12月8日，小天鵝洗衣機“百萬重金感恩全國老用戶·云南”頒獎儀式在云南小天鵝分公司隆重舉行。在小天鵝洗衣機誕生33周年之際，活動主辦方與到場的小天鵝洗衣機老用戶代表及各大媒體見證感恩發(fā)布儀式，對云南全�。ê�攀枝花）評選出的使用年限超過24年的二十位小天鵝“金牌老用戶”，予以小天鵝1.25洗凈比高端智臻滾筒洗衣機置換答謝獎勵，并在活動當(dāng)天宣布10月26日起至12月8日“免費贏小天鵝洗衣機.冰箱”百位幸運顧客抽獎中獎名單。

曲靖用戶使用小天鵝32年

活動開始后第一個星期，小天鵝云南分公司接到網(wǎng)上報名，資料反饋是一位曲靖姓呂的消費者，發(fā)票開具日期1979年8月17日，以此推算32年，全國最老報名評選小天鵝老用戶由此誕生。為求慎重，小天鵝云南分公司還派專員到該用戶家里實地查訪，經(jīng)過現(xiàn)場查證與采訪，道出了一段用戶三代人與小天鵝的感人故事。

根據(jù)購買用戶兒子介紹，32年前當(dāng)時其一家人都是工人，因為都忙于工作，因此萌生了購買洗衣機的打算，而當(dāng)時選擇的是小天鵝2公斤的單筒洗衣機，在有洗衣機以后，方便生活的同時，令他們想不到的是這臺洗衣機居然無故障使用了32年，陪伴他母親一代，兒子一代，孫子一代，共3代人，過程中只是花過3元錢更換了一次皮帶，而且該用戶兒子還說，根據(jù)他估計這臺洗衣機還能再使用十年。

10萬老用戶500萬獎勵回饋

小天鵝“百萬重金尋找全國老用戶”活動自10月26日起就已經(jīng)在全國范圍內(nèi)同步啟動，在全國尋找使用小天鵝洗衣機超過15年且至今仍使用小天鵝洗衣機的老用戶，活動效果之熱烈完全出乎預(yù)期，每天通過小天鵝官方活動網(wǎng)站、微博和郵箱，以及全國各地小天鵝洗衣機活動熱線電話和門店等多種途徑提交報名資料的老用戶近3000人，截止12月7日小天鵝洗衣機共收到來自全國各地的老用戶報名資料超過10萬份。

小天鵝洗衣機相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司不得不緊急抽調(diào)了多名專業(yè)信息處理人員，以最快的速度將老用戶報名資料整理分類，并下發(fā)用戶所在地小天鵝公司，便于當(dāng)?shù)匦√禊Z洗衣機售后人員上門鑒定及評選。此次云南頒獎儀式的獎品是目前小天鵝洗衣機主銷最高洗凈比1.25“智臻”滾筒洗衣機。根據(jù)計算，僅云南省贈送老用戶新機資源達到10多萬元，全國累計贈送老用新機資源超百萬元。

云南地區(qū)小天鵝總經(jīng)理周波在頒獎儀式上介紹，此次頒獎儀式之后，全國將以省為單位，各評選區(qū)域內(nèi)的小天鵝洗衣機“金牌老用戶”，給予“以舊機換新機”的優(yōu)厚回饋；對于未能進入“金牌老用戶”名單的用戶，小天鵝洗衣機也提供了豐厚的“二次購機優(yōu)惠”政策；對于所有報名參加活動的老用戶，小天鵝洗衣機給每人準(zhǔn)備了一份精美的小禮品。

為了保障每一個參加活動老用戶的正當(dāng)權(quán)益，小天鵝洗衣機還邀請當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)機構(gòu)和公證機構(gòu)，對整個活動過程和每個報名老用戶的資料進行公證，確保小天鵝洗衣機“金牌老用戶”評選結(jié)果的公開、公證、透明，同時也會在當(dāng)?shù)孛襟w對公證結(jié)果進行公示。

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