12月8日，小天鵝洗衣機(jī)“百萬(wàn)重金感恩全國(guó)老用戶·云南”頒獎(jiǎng)儀式在云南小天鵝分公司隆重舉行。在小天鵝洗衣機(jī)誕生33周年之際，活動(dòng)主辦方與到場(chǎng)的小天鵝洗衣機(jī)老用戶代表及各大媒體見(jiàn)證感恩發(fā)布儀式，對(duì)云南全�。ê�攀枝花）評(píng)選出的使用年限超過(guò)24年的二十位小天鵝“金牌老用戶”，予以小天鵝1.25洗凈比高端智臻滾筒洗衣機(jī)置換答謝獎(jiǎng)勵(lì)，并在活動(dòng)當(dāng)天宣布10月26日起至12月8日“免費(fèi)贏小天鵝洗衣機(jī).冰箱”百位幸運(yùn)顧客抽獎(jiǎng)中獎(jiǎng)名單。

曲靖用戶使用小天鵝32年

活動(dòng)開(kāi)始后第一個(gè)星期，小天鵝云南分公司接到網(wǎng)上報(bào)名，資料反饋是一位曲靖姓呂的消費(fèi)者，發(fā)票開(kāi)具日期1979年8月17日，以此推算32年，全國(guó)最老報(bào)名評(píng)選小天鵝老用戶由此誕生。為求慎重，小天鵝云南分公司還派專員到該用戶家里實(shí)地查訪，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查證與采訪，道出了一段用戶三代人與小天鵝的感人故事。

根據(jù)購(gòu)買(mǎi)用戶兒子介紹，32年前當(dāng)時(shí)其一家人都是工人，因?yàn)槎济τ诠ぷ�，因此萌生了�?gòu)買(mǎi)洗衣機(jī)的打算，而當(dāng)時(shí)選擇的是小天鵝2公斤的單筒洗衣機(jī)，在有洗衣機(jī)以后，方便生活的同時(shí)，令他們想不到的是這臺(tái)洗衣機(jī)居然無(wú)故障使用了32年，陪伴他母親一代，兒子一代，孫子一代，共3代人，過(guò)程中只是花過(guò)3元錢(qián)更換了一次皮帶，而且該用戶兒子還說(shuō)，根據(jù)他估計(jì)這臺(tái)洗衣機(jī)還能再使用十年。

10萬(wàn)老用戶500萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)回饋

小天鵝“百萬(wàn)重金尋找全國(guó)老用戶”活動(dòng)自10月26日起就已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)同步啟動(dòng)，在全國(guó)尋找使用小天鵝洗衣機(jī)超過(guò)15年且至今仍使用小天鵝洗衣機(jī)的老用戶，活動(dòng)效果之熱烈完全出乎預(yù)期，每天通過(guò)小天鵝官方活動(dòng)網(wǎng)站、微博和郵箱，以及全國(guó)各地小天鵝洗衣機(jī)活動(dòng)熱線電話和門(mén)店等多種途徑提交報(bào)名資料的老用戶近3000人，截止12月7日小天鵝洗衣機(jī)共收到來(lái)自全國(guó)各地的老用戶報(bào)名資料超過(guò)10萬(wàn)份。

小天鵝洗衣機(jī)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司不得不緊急抽調(diào)了多名專業(yè)信息處理人員，以最快的速度將老用戶報(bào)名資料整理分類，并下發(fā)用戶所在地小天鵝公司，便于當(dāng)?shù)匦√禊Z洗衣機(jī)售后人員上門(mén)鑒定及評(píng)選。此次云南頒獎(jiǎng)儀式的獎(jiǎng)品是目前小天鵝洗衣機(jī)主銷(xiāo)最高洗凈比1.25“智臻”滾筒洗衣機(jī)。根據(jù)計(jì)算，僅云南省贈(zèng)送老用戶新機(jī)資源達(dá)到10多萬(wàn)元，全國(guó)累計(jì)贈(zèng)送老用新機(jī)資源超百萬(wàn)元。

云南地區(qū)小天鵝總經(jīng)理周波在頒獎(jiǎng)儀式上介紹，此次頒獎(jiǎng)儀式之后，全國(guó)將以省為單位，各評(píng)選區(qū)域內(nèi)的小天鵝洗衣機(jī)“金牌老用戶”，給予“以舊機(jī)換新機(jī)”的優(yōu)厚回饋；對(duì)于未能進(jìn)入“金牌老用戶”名單的用戶，小天鵝洗衣機(jī)也提供了豐厚的“二次購(gòu)機(jī)優(yōu)惠”政策；對(duì)于所有報(bào)名參加活動(dòng)的老用戶，小天鵝洗衣機(jī)給每人準(zhǔn)備了一份精美的小禮品。

為了保障每一個(gè)參加活動(dòng)老用戶的正當(dāng)權(quán)益，小天鵝洗衣機(jī)還邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)機(jī)構(gòu)和公證機(jī)構(gòu)，對(duì)整個(gè)活動(dòng)過(guò)程和每個(gè)報(bào)名老用戶的資料進(jìn)行公證，確保小天鵝洗衣機(jī)“金牌老用戶”評(píng)選結(jié)果的公開(kāi)、公證、透明，同時(shí)也會(huì)在當(dāng)?shù)孛襟w對(duì)公證結(jié)果進(jìn)行公示。

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