問：我們來談?wù)勎磥淼慕?jīng)營和服務(wù)問題。對于高級度假區(qū)來講，經(jīng)營和服務(wù)是最重要的軟件，也是我們中國相對落后的地產(chǎn)，客戶也是非常關(guān)心的，你們對此有何設(shè)想？
答：你說的很好，對于開發(fā)商來說這是最大的也是最弱的的地方，這必盡不是我們的專業(yè)，雖說我們的物業(yè)管理公司也已經(jīng)營10多年，但對于這樣一個世界級的度假區(qū)來講是完全不夠的。不用多說，我們肯定要請與之相配的高水平經(jīng)營管理公司來管，如物管方面我們請第一太平洋戴維斯或戴德量行這樣的公司來管。酒店方面要請喜來登、悅榕莊這樣的公司來經(jīng)營，才能保證我們所說的五星級度假區(qū)的標準。
在這里我要著重說的是洱海龍灣的度假特點，這就是運動休閑。你知道大理曾經(jīng)舉辦過三屆“國際七星越野挑戰(zhàn)賽”，這是個多美好的賽事，但后來停辦了。這告訴我們大理是個世界級的戶外運動天堂，這一點是其他地方所不能比的。蒼山洱海為我們提供了世界少有的條件，洱海龍灣未來將在這一點上大做文章。首先我們將興建齊全的高水準的運動設(shè)施，硬件上要大投入。其次我們已成立了龍灣俱樂部，今后將成為一個獨立的公司來運作。我們已開始募集會員，詳細登記客戶的愛好特長，分成各類愛好小組進行組織管理，聘專業(yè)人員管理俱樂部，與各類院校體育組織合作，形成對客戶的個性化服務(wù)�？梢赃@樣說，今后會員來度假你要玩什么，我們可以安排一對一服務(wù)，不要說羽毛球、網(wǎng)球等這樣簡單的一對一對運動，就是多人對抗的如足球、排球、籃球我們都可以組織球隊比賽。當然所有的構(gòu)想都需要用心去實施和執(zhí)行。我們?yōu)槭裁锤疫@樣有底氣地說？是因為大通公司本身就是個熱愛運動的團隊，我們一個不足百人的公司，有球隊、排球隊、羽毛球隊、戶外登山隊。從陳總到每一個員工都參與其中，我們每周固定打一場排球、一場足球和一場羽毛球，每年組織大型專項比賽、社區(qū)運動會，這點幾乎在大理市有口皆碑。我想有這樣一群愛運動的人，沒有理由搞不好這個特色。我們與大理體育學院、運動學校保持多年緊密合作關(guān)系，并就今后合作達成意向，我們今后將大量招聘體育學院學生作為員工�？梢赃@樣說，在大通招聘方面，有時你的體育才能比專業(yè)才能更讓我們看重。在洱海龍灣我們將要求所有員工都能為客戶的體育需求服務(wù)。
問：這真是激動人心的服務(wù)啊！最后請談?wù)劥罄矸康禺a(chǎn)的未來吧！
答：大理這塊寶地不僅是我們大理人的家園，更是世界的天堂！就中國來說，960平方公里這么廣大的國家，但有幾個地方能滿足14億人度假需求呢？三亞地產(chǎn)之所以搞得這么熱、房價這么高，就是因為中國少有在冬季可以度假的地方，而大理我相信可以成為中國人夏季的度假勝地。并且我認為大理除獨特的自然風光外，更重要的是擁有其他地方不可比擬的人文資源。云南26個民族的豐厚文化尚待挖掘，可以為世界提供了無盡的享受。大理的地產(chǎn)企業(yè)近水樓臺先得月，甚至可以不出滇西就可以做到中國地產(chǎn)，乃至世界地產(chǎn)的領(lǐng)先地位。這是其他地方不可比擬的，大理的“兩保護兩開發(fā)戰(zhàn)略”，必將讓世界由此愛上大理！
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