“與其說(shuō)百安居家裝建材超市的經(jīng)營(yíng)理念需要適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)，不如說(shuō)百安居讓中國(guó)建材企業(yè)感受到國(guó)際化思維帶來(lái)的緊迫感，同時(shí)看到了其揭示的兼具吸引力和挑戰(zhàn)性的行業(yè)發(fā)展方向。”
——安信地板副總裁回曉煒

作為百安居在中國(guó)近十年的合作伙伴，安信地板隨著百安居家裝建材連鎖門(mén)店網(wǎng)絡(luò)的不斷拓展，逐漸成長(zhǎng)為中國(guó)的知名地板企業(yè)。副總裁回曉煒對(duì)與百安居共同奮斗的時(shí)光感慨良多，“在這股橙色力量的帶領(lǐng)下，我們自豪地見(jiàn)證了公司隨著百安居這個(gè)國(guó)際家裝建材巨頭共同成長(zhǎng)的輝煌歲月”。在拓展中國(guó)市場(chǎng)的這十年中，盡管多方關(guān)注帶來(lái)了多種評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)，但百安居始終堅(jiān)持求實(shí)進(jìn)取、開(kāi)放創(chuàng)新的堅(jiān)定腳步，并引領(lǐng)中國(guó)家裝建材行業(yè)邁入了眾人矚目的新時(shí)代。

戰(zhàn)略合作≠單向供銷(xiāo)

百安居在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的十年來(lái)，始終將廣大中國(guó)供應(yīng)商視為戰(zhàn)略合作伙伴，率先突破中國(guó)家裝建材行業(yè)中供應(yīng)商向零售商做單向供應(yīng)的原始鏈條。百安居從生產(chǎn)初期就開(kāi)始介入，如產(chǎn)品生產(chǎn)、員工福利、社區(qū)影響等，幫助供應(yīng)商提高工廠乃至其整個(gè)供應(yīng)鏈的管理能力和效率，共同努力在獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，也做富有責(zé)任感的企業(yè)公民。這個(gè)開(kāi)創(chuàng)性的理念將零售商與供應(yīng)商之間的關(guān)系從簡(jiǎn)單的供給和銷(xiāo)售豐富為相互作用循環(huán)價(jià)值鏈。
在百安居進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初，這一極具“野心”的目標(biāo)讓許多中國(guó)供應(yīng)商吃了一驚——零售商竟然要涉足生產(chǎn)環(huán)節(jié)！安信地板就是其中之一。百安居在與供應(yīng)商正式建立合作關(guān)系之前，不僅要求供應(yīng)商提供符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量證書(shū)，還會(huì)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資格評(píng)估。百安居為了給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和全面的保障，與經(jīng)過(guò)層層篩選的供應(yīng)商開(kāi)始正式合作后，還會(huì)根據(jù)需要對(duì)供應(yīng)商的工廠進(jìn)行定期或不定期的巡查，與供應(yīng)商召開(kāi)碰頭會(huì)，提出問(wèn)題和隱患，共同商討最佳解決方案，制定糾正和預(yù)防措施。百安居在第一次對(duì)安信地板進(jìn)行資格評(píng)估后，就提出了涵蓋工人食堂環(huán)境、員工工作保險(xiǎn)、定期員工體檢等眾多細(xì)節(jié)的建議改進(jìn)方案。正是百安居的這個(gè)舉措，讓安信地板意識(shí)到要成為一個(gè)成功企業(yè)需要付出的努力和培養(yǎng)的責(zé)任感。
供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)保證了產(chǎn)品的品質(zhì)，提高了產(chǎn)品革新的能力，最終使終端消費(fèi)者得到滿意的產(chǎn)品。

品質(zhì)保證>質(zhì)量合格

2008年6月，百安居開(kāi)始在所有中國(guó)門(mén)店全面銷(xiāo)售貼有FSC（森林管理委員會(huì)）認(rèn)證標(biāo)志的安信地板。合作推出環(huán)保地板產(chǎn)品的構(gòu)想是百安居率先提出的，而安信地板一直以來(lái)也都認(rèn)同綠色家裝，所以一拍即合。在正式推出FSC認(rèn)證產(chǎn)品之前，百安居向安信多次提供了相關(guān)培訓(xùn)，幫助他們了解FSC這個(gè)組織，學(xué)習(xí)其相關(guān)認(rèn)證的內(nèi)容以及獲得認(rèn)證的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)等。
安信地板副總裁回曉煒自豪地對(duì)記者說(shuō)，“百安居作為國(guó)內(nèi)最大的家裝建材零售超市，率先與領(lǐng)先的地板企業(yè)安信地板一同把環(huán)保的產(chǎn)品推薦給中國(guó)消費(fèi)者，除了為消費(fèi)者提供了更‘綠色’的家裝產(chǎn)品選擇，還在中國(guó)家裝行業(yè)中掀起了用行動(dòng)進(jìn)行環(huán)保的新風(fēng)尚。這也將我們企業(yè)的自身發(fā)展提升到了新的高度�！�
回曉煒還透露，百安居的質(zhì)量保證部門(mén)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行基本的產(chǎn)品質(zhì)量證書(shū)檢驗(yàn)，還會(huì)通過(guò)臨時(shí)檢查、抽樣檢查等方式保證產(chǎn)品質(zhì)量。不僅如此，百安居早已將產(chǎn)品品質(zhì)管理的范圍擴(kuò)大到產(chǎn)品形成的一系列過(guò)程以及最終成品為終端消費(fèi)者及周?chē)�環(huán)境帶來(lái)的影響，而非僅僅關(guān)注質(zhì)量合格。
百安居堅(jiān)持的管理信條通過(guò)廣大中國(guó)供應(yīng)商的成長(zhǎng)得到了有力的驗(yàn)證，并讓百安居的這些合作伙伴對(duì)新一輪的共同發(fā)展充滿了信心。

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