新春走基層|大理賓川:春節(jié)期間景區(qū)和游客雙向奔赴,共同營(yíng)造“文明之旅”

新春佳節(jié)期間,很多人選擇全家一起出游,為團(tuán)圓增添一份樂(lè)趣。在大理賓川雞足山景區(qū),景區(qū)工作人員熱情、暖心、文明服務(wù)游客,游客文明有序出游,景區(qū)和游客雙向奔赴的“文明之旅”為春節(jié)假期增添不少亮色。

“我們要求全體員工認(rèn)真堅(jiān)守好每一個(gè)崗位,以飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)好廣大游客,讓廣大游客乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,這是我們的服務(wù)宗旨!贝汗(jié)期間,大理賓川雞足山旅游投資開(kāi)發(fā)有限公司總經(jīng)理趙春暉邊引導(dǎo)游客邊介紹。

人在旅途,文明不能缺位。新春佳節(jié)全國(guó)各地的游客持續(xù)涌來(lái),春城晚報(bào)-開(kāi)屏新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn),游客在游覽雞足山的過(guò)程中展現(xiàn)出良好的文明素養(yǎng),購(gòu)票、乘車(chē)、排隊(duì)擠而不亂,細(xì)節(jié)之處無(wú)不彰顯文明之美。

大年初五,賓川雞足山景區(qū)依舊喜慶熱鬧,節(jié)日氛圍濃厚。景區(qū)人頭攢動(dòng)、客流密集,人氣持續(xù)火爆,但摩肩接踵之間,依然井然有序。

“作為游客,我們首先就是別插隊(duì),別亂涂亂畫(huà),別亂扔垃圾,然后有序文明參觀(guān)!庇瓮昃包c(diǎn)準(zhǔn)備返程的季俊說(shuō)。

在景區(qū),隨處可見(jiàn)身穿紅馬甲的志愿者穿梭在人群中,為游客提供信息咨詢(xún)、文明旅游宣傳等服務(wù)。針對(duì)春節(jié)期間游客量大幅增加的情況,雞足山景區(qū)安排了400余名工作人員全員在崗服務(wù),投入160輛旅游車(chē)運(yùn)送游客。還增加掃碼購(gòu)、自助機(jī)等多渠道購(gòu)票,大幅減少游客排隊(duì)時(shí)間,并根據(jù)景區(qū)實(shí)時(shí)客流量監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)布限流預(yù)警公告,提示游客錯(cuò)峰出行,讓游客擁有更好的體驗(yàn)感。

賓川縣雞足山景區(qū)山門(mén)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理雙艷軍說(shuō),春節(jié)期間,每天凌晨4點(diǎn)多就開(kāi)始檢售票,要到晚上12點(diǎn)鐘才能下班。部門(mén)80多人堅(jiān)守一線(xiàn)為游客提供姜湯、旅游咨詢(xún),愛(ài)心藥箱等服務(wù)。

從山腳到金頂,廣大游客游覽一圈下來(lái),對(duì)景區(qū)的自然風(fēng)光、旅游秩序和熱情服務(wù)都贊不絕口!疤貏e熱情,整個(gè)秩序井然的,整個(gè)景區(qū)的安排也還比較妥當(dāng)。”貴陽(yáng)游客鐘陽(yáng)第一次來(lái)便感受到別樣的溫暖。

據(jù)統(tǒng)計(jì),春節(jié)假期過(guò)半,雞足山景區(qū)已接待游客70930人,同比增長(zhǎng)13.09%。旅游市場(chǎng)的火爆也隨之帶動(dòng)周邊餐飲、住宿等服務(wù)業(yè)復(fù)蘇振興;馃岬奈穆檬袌(chǎng),一頭連著“詩(shī)和遠(yuǎn)方”,一頭連著消費(fèi)、就業(yè)與民生。此刻,文明還體現(xiàn)在游客的認(rèn)可與商家的誠(chéng)信中。

“明碼標(biāo)價(jià)、真誠(chéng)實(shí)意對(duì)游客是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì),我們家都是老顧客,全部都是靠來(lái)雞足山旅游的老顧客,一天五六十家來(lái)我們這里吃!苯(jīng)營(yíng)了20多年餐飲的李素梅依靠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)不僅擴(kuò)大了店面,在春節(jié)期間也是顧客盈門(mén),雇用了10多名當(dāng)?shù)鼐用駚?lái)幫忙。

來(lái)自大理喜洲的游客楊炳蔚介紹,每次過(guò)來(lái),都會(huì)吃冷菌雞和蒸雞蛋,味道好,價(jià)格比較實(shí)惠。


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