2009年在俊發(fā)星雅俊園精裝修工程的招標中，渤駿裝家漢在數(shù)個有實力的裝飾公司中脫穎而出，一舉拿下了俊發(fā)標書。渤駿裝家漢到底憑借什么樣的實力贏得了勝利？又是什么讓它贏得了越來越多客戶的認可？2009年昆明樓市仍不見回暖，家裝行業(yè)是否也是舉步維艱？裝飾公司如何應(yīng)對？帶著這些疑問，《昆明家居》對渤駿裝飾公司董事長周劍先生進行了專訪。

昆明家居：近年來渤駿裝家漢在市場上逐漸得到了消費者的認可，此次渤駿裝家漢又與俊發(fā)順利合作，請問渤駿裝家漢的秘訣是什么？

周劍：其實秘訣談不上。我覺得之所以能得到消費者的認可，市場的認可，這都歸功于渤駿裝家漢強烈的責(zé)任感。大家知道，渤駿裝家漢不是最好的也不是最大的裝飾公司，但它是一家最負責(zé)任的公司，我覺得這與企業(yè)文化和我個人有著密切的聯(lián)系，我一直認為做事和做人是一樣的，承諾了客戶的就要承擔(dān)責(zé)任，2009年開春我們就榮獲云南省裝飾協(xié)會百姓滿意裝飾企業(yè)，被昆明建材裝飾協(xié)會、生活新報評為責(zé)任品牌獎。我覺得在¾¬濟不景氣的時候，企業(yè)除了賺錢也要承擔(dān)社會責(zé)任，到目前為止我們沒有裁員，也沒有減薪，沒有減少對員工的培訓(xùn)，我個人認為越是在困難的時候，團隊更要團結(jié)一致，才能共度難關(guān)。

我們切切實實地從客戶的利益出發(fā)。首先，我們是昆明市第一家沒有包工頭的裝飾公司，工程由自己的專業(yè)隊伍去施工，不向施工隊外包工程，徹底從“包工頭制”中解放出來，減少中間環(huán)節(jié)，從設(shè)計到施工，都是我們自己的專業(yè)隊伍在執(zhí)行。此外，我們從廠家直接進貨，減少采購成本，讓消費者得到超值實惠的材料，據(jù)我們核算，這兩項在成本上節(jié)省了將近8個點，到今年6月份我們希望能將價格下調(diào)，降價絕不降質(zhì)，我們是徹徹底底地把實惠讓給消費者。此外，我們嚴格確保售后服務(wù)，8小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，24小時內(nèi)拿出解決方案，為客戶及時解決問題。

昆明家居：能否講講渤駿裝家漢的裝修、裝飾特色和風(fēng)格？

周劍：“設(shè)計是家裝的靈魂”，是裝飾項目核心的環(huán)節(jié)，渤駿裝飾擁有國內(nèi)知名設(shè)計師領(lǐng)銜的近百位高水平、有能力、¾¬驗豐富的專業(yè)設(shè)計師，為客戶的個性空間添加屬于您的居家文化。每一個客戶都是我們的家人，為自己裝家我們都是一如既往。渤駿人將專業(yè)和您的文化背景、生活品位、經(jīng)濟實力有機地結(jié)合在一起，為您奉上最滿意的生活空間。讓您省錢，拒絕裝了又修。

昆明家居：目前對消費者來說，質(zhì)量是最關(guān)鍵的問題，渤駿裝家漢是如何做的？

周劍：渤駿在發(fā)展中感覺到，服務(wù)重要，質(zhì)量更重要，一個好的服務(wù)體系是建立在一個優(yōu)質(zhì)的工程中的。因此，在強調(diào)服務(wù)工作的同時，也在強調(diào)工程質(zhì)量，“工程不外包”就是渤駿以保證質(zhì)量為前提的一項服務(wù)工程，也是渤駿的真理。

昆明家居：昆明家裝行業(yè)市場表現(xiàn)如何？

周劍：目前，雖然整個家裝市場受大環(huán)境影響，需求表現(xiàn)不旺盛，但是潛在的需求還是有的，上個星期大商匯搞了一個促銷活動，來消費的人還是很多，這說明潛在的、有剛性需求的消費者還是很多，但消費者的消費行為逐漸趨于理性，促銷行為一定程度上對剛性需求有刺激消費的作用。

昆明家居：針對目前的市場形勢，渤駿裝家漢2009年有什么樣的規(guī)劃和策略？

周劍：目前樓市上出現(xiàn)了很多精裝產(chǎn)品，市場也似乎進入了一個精裝時代，我們在2009年將緊密與地產(chǎn)公司合作，強強聯(lián)合，以求讓利給客戶，共度市場難關(guān)。今年我們憑借自己的技術(shù)實力和墊資能力簽下了俊發(fā)地產(chǎn)星雅俊園的精裝修工程，除了俊發(fā)我們還正在跟南市區(qū)和安寧的兩個項目在洽談。另外，今年我公司成立了公裝部，現(xiàn)正在為北市區(qū)的一個商業(yè)項目做公裝，目前我們接了很多商業(yè)公裝的單子，我們有專業(yè)的商業(yè)公裝的設(shè)計機構(gòu)、施工人員。今年我們會在商業(yè)工裝領(lǐng)域（如酒店、餐飲、娛樂、商務(wù)辦公等空間）加大投入，以應(yīng)對家裝市場需求縮水。

本站轉(zhuǎn)載文章和圖片出于傳播信息之目的，如有版權(quán)異議，請在3個月內(nèi)與本站聯(lián)系刪除或協(xié)商處理。凡署名"云南房網(wǎng)"的文章未經(jīng)本站授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。爆料、授權(quán)：news@ynhouse.com。