為進一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，改善患者就醫(yī)體驗，減少患者在醫(yī)院的無效流動和等待時間，6月30日晚，昆明市婦幼保健院呈貢院區(qū)完成信息系統(tǒng)切換升級，7月1日起，正式啟用電子健康卡和院內(nèi)碼，代替過去的實體卡，患者通過手機就可完成掛號、繳費、檢驗檢查報告查詢等一站式就醫(yī)操作。

工作人員指導(dǎo)患者申領(lǐng)電子健康卡和院內(nèi)碼

華山院區(qū)和丹霞院區(qū)則暫時沿用實體卡，將在今年內(nèi)完成全院覆蓋。

就診流程圖

電子就診卡減少了辦卡帶卡麻煩

“2007年，昆明市婦幼保健院在昆明率先推出就診卡，簡化了就醫(yī)流程，看病時間至少省了一半。近年來，隨著支付習(xí)慣的改變，以及患者對就醫(yī)體驗有了更高的需求和期待，將實體卡變?yōu)殡娮涌▌菰诒匦�。”昆明市婦幼保健院信息中心負責(zé)人介紹，呈貢院區(qū)此次上新的院內(nèi)碼，覆蓋了患者“診前—診中—診后”全流程，完全替代及拓展了原有實體就診卡的功能，致力于提供全方位一站式的診療服務(wù)，在改善患者就醫(yī)體驗的同時，也讓醫(yī)院服務(wù)更加高效。

信息多跑路，患者少跑腿。以前患者就診，需要先到醫(yī)院辦理實體就診卡�！半m然患者辦卡免費，但這個流程不可避免，可能還需要排隊，無疑增加了就醫(yī)時間。而且患者容易忘帶卡片甚至丟失，又需要到院補辦。”該負責(zé)人表示，不僅患者覺得麻煩，醫(yī)院也增加了制卡成本和工作量，還不利于環(huán)保。

現(xiàn)在，患者在家就可通過“昆明市婦幼保健院”微信公眾號和小程序，提前認證并獲取個人專屬二維碼，接下來的門診預(yù)約、診療繳費、報告查詢等事項，都可以通過手機在指尖輕松完成。

掛號時不需要繳費實行“就醫(yī)后再繳費”

“此次系統(tǒng)升級，我們將掛號預(yù)約的時間精確到時間段，患者只需早于這個時間到門診簽到就行�！痹撠撠�(zé)人表示，這一舉措可以減少患者在醫(yī)院的停留時間，優(yōu)化就診秩序。

與此同時，患者可以直接在手機上繳費，不用再像以前一樣預(yù)存現(xiàn)金到卡里�！盀榱俗尰颊呱龠M行一次繳費操作，我們實行‘就醫(yī)后再繳費’，患者掛號時不需要繳費，在繳納檢查費、醫(yī)藥費等費用時，會合并掛號費一次性支付。如果這一次就診沒有繳費，可以下次就診時再一并支付，這也是醫(yī)院響應(yīng)‘信用就醫(yī)’的一次嘗試。”該負責(zé)人表示，未來，醫(yī)院還將依托系統(tǒng)上線醫(yī)保移動支付。

此外，患者可以自己在手機上查詢檢查檢驗結(jié)果，在醫(yī)院的既往病歷和檢查檢驗報告也將同步到醫(yī)生電腦上，就診不用再攜帶紙質(zhì)病歷和報告。進行醫(yī)技檢查時，醫(yī)生也能實時查看醫(yī)囑和病歷，讓檢查更有針對性、更精準(zhǔn)。這樣一來，減少了患者反復(fù)奔波的辛苦，大量處方單、報告單等紙質(zhì)單據(jù)被取消，實現(xiàn)無紙化就醫(yī)、節(jié)能減排。

安排專門人員引導(dǎo)無智能手機人群建檔就診

老年人或者其他未使用智能手機的人群就醫(yī)，也不必擔(dān)心無法操作�！搬t(yī)院安排專門人員，引導(dǎo)患者在自助機上建檔，生成并打印出紙質(zhì)版專屬二維碼，患者拿著這個二維碼就能正常就醫(yī)�！�

對于患者關(guān)心的二維碼丟失是否存在安全風(fēng)險的問題，醫(yī)院表示，二維碼只是識別碼，只有通過醫(yī)院信息系統(tǒng)識別，才會出現(xiàn)患者的信息，其他人無權(quán)獲取。記者嘗試用他人手機掃碼后，僅出現(xiàn)了一串?dāng)?shù)字，并沒有顯示任何患者信息。

同時，借助信息系統(tǒng)，醫(yī)院更方便進行數(shù)據(jù)分析，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并加以改進。此外，病歷歸檔將更加便捷，方便查閱和打印，節(jié)約人力，為醫(yī)生減負。

電子就診信息系統(tǒng)的升級，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、智慧醫(yī)院的建設(shè)奠定了基礎(chǔ)，更有利于優(yōu)化管理模式，實現(xiàn)管理目標(biāo)，對不同科室實行同質(zhì)化標(biāo)準(zhǔn)管理。

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市兒童醫(yī)院取消院內(nèi)實體就診卡

7月1日起，昆明市兒童醫(yī)院取消院內(nèi)實體就診卡，使用電子健康卡就醫(yī)。

電子健康卡是全國通用的電子就醫(yī)憑證，相當(dāng)于“居民健康身份證”，不僅可以用于掛號、繳費、取藥等，也可以進行疫苗接種預(yù)約、婦幼保健、慢病管理、家庭醫(yī)生簽約等公共衛(wèi)生服務(wù)。電子健康碼以二維碼形式呈現(xiàn)，一人擁有一個專屬二維碼，可讓居民跨機構(gòu)、跨區(qū)域、跨系統(tǒng)使用。換句話說，這不是實體卡，而是一個存儲于手機中的二維碼，居民無需擔(dān)心包里多背一張卡或忘記帶卡，只要手持專屬二維碼，通過掃描，即可在云南省乃至全國的醫(yī)療機構(gòu)出示個人身份，并獲得全流程健康服務(wù)。

“電子健康卡”操作說明：用戶在“個人中心——我的就診人”中進行新建就診人或者綁定就診卡；進入就診人詳情，點擊確認或者“申領(lǐng)電子健康卡”；在申請頁面需確認身份證信息，若新建就診人或綁定就診卡時未填寫身份證信息，需補全；身份證信息補全后，點擊確定，進行申領(lǐng)（未滿182周天的兒童可暫不用申領(lǐng)）。在使用公眾號功能時（如預(yù)約掛號），也必須有電子健康卡才能正常進行。

據(jù)昆明日報

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