可提前預(yù)約！昆明地鐵全線網(wǎng)覆蓋“無(wú)障礙渡板”

記者從昆明軌道交通集團(tuán)有限公司獲悉，昆明地鐵已在全線網(wǎng)103座車站配置了無(wú)障礙渡板，方便使用輪椅的乘客安全上下車。

昆明地鐵2022年7月起在地鐵1、2號(hào)線首期火車北站設(shè)置無(wú)障礙渡板。此次全線網(wǎng)覆蓋無(wú)障礙渡板，鋪平了昆明地鐵的適老化出行路，提升了輪椅出行乘客的幸福感和安全感。

為切實(shí)把愛(ài)心渡板服務(wù)傳遞至每位有需要的乘客，昆明地鐵全線車站提供專用“渡板”服務(wù)，“鋪平”列車與站臺(tái)的間隙高低差，搭建“無(wú)間隙愛(ài)心橋梁”，讓使用輪椅、推行嬰兒車等乘客上下車更加方便安全，進(jìn)一步提升了昆明地鐵服務(wù)質(zhì)量。

除了新引入的無(wú)障礙渡板外，昆明地鐵車站內(nèi)的其他無(wú)障礙設(shè)施也方便著不少有需要的乘客。比如，昆明地鐵全線配備無(wú)障礙衛(wèi)生間、無(wú)障礙電梯、無(wú)障礙通道及無(wú)障礙乘用輪椅等多種設(shè)施，盲道和扶梯上凸起的盲文圓點(diǎn)，引導(dǎo)著視力障礙者順利進(jìn)出站。

“渡板”簡(jiǎn)介

全身采用絕緣防滑材質(zhì)，平時(shí)三層折疊，收納在站臺(tái)無(wú)障礙電梯附近，使用時(shí)鋪開(kāi)即可。鋪開(kāi)時(shí)“渡板”寬約80厘米，最大承重300KG，可無(wú)縫連接地鐵車廂與站臺(tái)，幫助乘客順暢出行，平穩(wěn)通過(guò)。

兩種方式便捷使用

1.撥打昆明地鐵服務(wù)熱線0871-96596進(jìn)行出行預(yù)約。乘客預(yù)約成功后，車站工作人員將陪同乘客安全上車，并通知目的地車站或換乘車站工作人員，相關(guān)車站也將無(wú)縫對(duì)接，提供接力服務(wù)。

2.到達(dá)地鐵站后現(xiàn)場(chǎng)尋求車站工作人員幫助。

溫馨提示

1.因鋪設(shè)“渡板”需一定的空間位置，如遇早晚高峰或大客流，可能當(dāng)前到站的列車不具備操作條件，須等候下一班列車，請(qǐng)申請(qǐng)“無(wú)障礙渡板”服務(wù)的乘客預(yù)留足夠的出行時(shí)間。

2. 在服務(wù)過(guò)程中，為保證安全，工作人員一般會(huì)將乘客引導(dǎo)至合適車門的位置，請(qǐng)乘客聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)工作人員指引，以確保乘客和運(yùn)營(yíng)安全。

3.在乘車過(guò)程中，如遇工作人員執(zhí)行“無(wú)障礙渡板”服務(wù)操作時(shí)，請(qǐng)盡量選擇其他車門上下列車，為有需要的乘客留出綠色通道。

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