26日，中國(guó)鐵路昆明局集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“昆明局集團(tuán)”）通報(bào)，中老鐵路自2021年12月3日開(kāi)通以來(lái)，在2022年1月17日至2月25日的春運(yùn)“首秀”中，發(fā)送旅客超70萬(wàn)人次、運(yùn)送貨物超17萬(wàn)噸，交出亮眼成績(jī)單。
春運(yùn)期間，中老鐵路開(kāi)行國(guó)際貨物列車(chē)151列
人性化服務(wù)，讓旅客出行體驗(yàn)更好
日均開(kāi)行客車(chē)25.5對(duì)
單日最高送客3.3萬(wàn)人次
2月25日，中老鐵路普洱站，進(jìn)站口人潮涌動(dòng)，許多務(wù)工者、高校學(xué)生、旅游者選擇坐動(dòng)車(chē)踏上春運(yùn)返程；另一邊，位于昆明的中鐵聯(lián)合國(guó)際昆明集裝箱中心站，6條通道“三進(jìn)三出”，卡車(chē)進(jìn)站出站、集裝箱提箱落箱起伏不停，一側(cè)的業(yè)務(wù)辦理大廳，來(lái)咨詢(xún)中老跨境物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的客戶(hù)熙來(lái)攘往。
中老鐵路開(kāi)通后，昆明至普洱僅需2個(gè)半小時(shí)，到景洪僅需3個(gè)多小時(shí)，成為最受沿線民眾歡迎的春運(yùn)出行交通工具。為滿(mǎn)足中老鐵路沿線民眾旺盛的出行需求，春運(yùn)期間，昆明局集團(tuán)日均開(kāi)行客車(chē)25.5對(duì)，平均每30分鐘就有1趟動(dòng)車(chē)發(fā)出，實(shí)現(xiàn)了“公交化開(kāi)行”。特別是春節(jié)長(zhǎng)假結(jié)束后，中老鐵路迎來(lái)客流量大幅增長(zhǎng)，最高時(shí)每天開(kāi)行動(dòng)車(chē)組列車(chē)達(dá)32.5對(duì)，單日最高發(fā)送旅客達(dá)3.3萬(wàn)人次。同時(shí)，老撾段客流量也在穩(wěn)步增長(zhǎng)，單日最高發(fā)送旅客從1000人次增加至2600多人次，增長(zhǎng)1.6 倍，春運(yùn)期間發(fā)送旅客總計(jì)達(dá)7.8萬(wàn)人次。
科技賦能安檢快速
全面細(xì)化服務(wù) 乘車(chē)很舒心
“我們針對(duì)無(wú)同行人的老年人做到一對(duì)一到站提醒、安全宣傳和到站交接，為孕婦旅客提供手持呼叫器，協(xié)助接開(kāi)水、買(mǎi)零食、送餐到位，利用廣播播報(bào)經(jīng)停車(chē)站城市溫度，提醒旅客根據(jù)實(shí)際情況提前增減衣物、收納物品�！睂�(duì)于經(jīng)歷過(guò)從普速到高鐵9次春運(yùn)的乘務(wù)員趙瑩靜來(lái)說(shuō)，今年春運(yùn)十分不同，服務(wù)內(nèi)容更多更細(xì)。
為讓旅客出行體驗(yàn)更美好，在中老鐵路動(dòng)車(chē)上，配備了兒童旅客專(zhuān)用口罩和酒精消毒濕巾，在洗臉間和餐吧吧臺(tái)上放置了免費(fèi)免洗消毒凝膠，每個(gè)車(chē)廂還備有不同手機(jī)接口使用的數(shù)據(jù)線，并為旅客提供防蚊蟲(chóng)叮咬噴霧。
“進(jìn)站使用智能防疫門(mén)崗，利用科技智能查驗(yàn)進(jìn)站人員健康碼、體溫，極大緩解人工查驗(yàn)導(dǎo)致進(jìn)站口秩序混亂、擁堵的問(wèn)題。”普洱站站長(zhǎng)李云洪介紹。在中老鐵路各車(chē)站，鐵路部門(mén)安排專(zhuān)人值守在進(jìn)出站口，遇無(wú)法通過(guò)人員、無(wú)法提供健康碼的旅客進(jìn)行復(fù)查并按要求發(fā)放通行卡，實(shí)現(xiàn)疫情防控常態(tài)化下安全乘車(chē)、快捷乘車(chē)。
據(jù)介紹，中老鐵路國(guó)內(nèi)段11個(gè)車(chē)站，除磨憨口岸站外，均實(shí)行驗(yàn)檢合一乘車(chē)模式，簡(jiǎn)化進(jìn)站流程，縮短乘車(chē)等候時(shí)間�！败�(chē)站設(shè)置了掃碼、測(cè)溫一體機(jī)，只需2至3秒即可完成體溫測(cè)量、健康碼、行程卡驗(yàn)證，進(jìn)出站也十分便捷�！痹谠颇衔麟p版納州景洪市做茶生意的楊芳用手機(jī)購(gòu)票，快捷出行。
“相比坐汽車(chē)，坐動(dòng)車(chē)可以隨時(shí)起身活動(dòng)筋骨，接水、上廁所都很方便，而且別看一路有很多隧道，手機(jī)信號(hào)卻一直很好，刷著手機(jī)，一會(huì)兒就到了普洱�！奔以谄斩拇髮W(xué)生黃詩(shī)婷說(shuō)。
此外，春運(yùn)期間，中老鐵路推出旅客候補(bǔ)購(gòu)票、延長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)間、為旅客提供臨時(shí)電子身份證明、春運(yùn)期間退改簽按日常收費(fèi)等一系列舉措。在邊境口岸車(chē)站候車(chē)室、地道、檢票口等地開(kāi)展雙語(yǔ)投屏，配備中老鐵路特色化三語(yǔ)服務(wù)提示卡，對(duì)服務(wù)臺(tái)工作人員進(jìn)行英文、老撾文車(chē)站常用語(yǔ)培訓(xùn)，為旅客乘車(chē)問(wèn)詢(xún)做到及時(shí)回答。
沿線物流、旅游業(yè)搭上快車(chē)
普洱旅游訂單環(huán)比增長(zhǎng)92.4%
據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，中老鐵路累計(jì)開(kāi)行貨物列車(chē)607列，運(yùn)送貨物超17萬(wàn)噸，其中國(guó)際貨物列車(chē)151列，發(fā)送貨物超11萬(wàn)噸。山東、浙江、重慶、江蘇、廣東等10余個(gè)省市相繼開(kāi)行經(jīng)中老鐵路至老撾萬(wàn)象等城市的國(guó)際貨物列車(chē)。
昆明局集團(tuán)貨運(yùn)部門(mén)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，鐵路部門(mén)給予中老鐵路沿線各站貨物運(yùn)輸優(yōu)價(jià)項(xiàng)目達(dá)17個(gè)，優(yōu)惠讓利金額達(dá)到了200多萬(wàn)元，有效降低了沿線物流成本。從開(kāi)通初期的橡膠、化肥、百貨擴(kuò)展至電子、光伏、通信、汽車(chē)、紡織、蔬菜、鮮花等產(chǎn)品，中老鐵路貨物品類(lèi)不斷增加。目前，中老鐵路辦理貨物運(yùn)輸?shù)能?chē)站已達(dá)到10個(gè)，隨著《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）正式生效，中老鐵路貨運(yùn)量還將穩(wěn)步增長(zhǎng)。
同時(shí)，鐵路部門(mén)在王家營(yíng)西、研和至萬(wàn)象南站間推出具有定點(diǎn)、定線、定時(shí)、定價(jià)和一站直達(dá)特點(diǎn)的“瀾湄快線”譜系產(chǎn)品，從昆明至萬(wàn)象僅需26小時(shí)，較正常國(guó)際貨物列車(chē)運(yùn)行時(shí)間大幅壓縮。截至2月25日，“瀾湄快線”國(guó)際貨物列車(chē)?yán)塾?jì)開(kāi)行15列、接入14列。
據(jù)了解，昆明局集團(tuán)聯(lián)合云南省多個(gè)部門(mén)，先期梳理出昆明綜合保稅區(qū)航空物流基地、玉溪國(guó)際物流港物流園、寧洱站冷鏈物流園、西雙版納天然橡膠綠色智能物流綜合園等50個(gè)項(xiàng)目。
春運(yùn)期間，中老鐵路沿線旅游產(chǎn)業(yè)也活力迸發(fā)，普洱、西雙版納旅游訂單環(huán)比分別增長(zhǎng)92.4%和59.9%，每天往返于中老鐵路線上的旅游團(tuán)近百個(gè)，玉溪、元江、寧洱、墨江、普洱、西雙版納等站單日發(fā)送旅客量屢創(chuàng)新高。
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