云南車險報案量激增！漲幅超30%，估損金額達4800萬元

22日，云南省多個州市都降下春雪，車險報案量與平時相比有明顯增加，漲幅超過30%。截至23日9時左右，云南省各家保險公司接到報案將近5000起，估損金額達到4800萬元，已完成理賠1000萬元。

那么，少有雪天出行經(jīng)驗的昆明車主行車應注意哪些事項？車輛一旦出險后，在保護現(xiàn)場和理賠這兩個方面，車主應該怎么做？

22日，因道路濕滑，二環(huán)上層快速路發(fā)生多車連環(huán)相撞事故。視頻截圖

部分公司接到昆明報案量

漲幅達55%

從在昆多家保險公司了解到，從21日降雪開始，云南省降雪州市的車險報案量出現(xiàn)明顯增長，車險報案量與平時相比，漲幅達到30%。

平安產(chǎn)險云南分公司的數(shù)據(jù)顯示，截至22日17時，該公司接到全省報案量1171起，環(huán)比前一天同時點上漲300起，漲幅34.44%。其中，漲幅超30%的地區(qū)為：楚雄、昆明市區(qū)、昆明郊縣、曲靖、紅河、臨滄。楚雄有效報案量漲幅達到153.85%，昆明地區(qū)的報案量漲幅達到55.24%。

中國大地保險云南分公司、中國人壽財險云南省分公司等的報案量漲幅同樣明顯。具體來看，截至22日17時，中國人壽財險云南省分公司兩天內(nèi)接到全省范圍內(nèi)報案821起，其中，昆明城區(qū)報案132起，報案量較平日上漲約30%，包括彩云北路至菊華立交上層快速路多車連環(huán)相撞事故報案。大地保險云南分公司全省共受理報案550件，暫未發(fā)生重大案件。

報案類型

多為追尾、碰撞、側(cè)翻事故

中國人壽財險云南省分公司車險部相關(guān)人士介紹，由于雨雪天氣，地面結(jié)冰濕滑，報案類型多為追尾事故，車輛與行人、非機動車、固定物體發(fā)生碰撞事故及側(cè)翻事故。雪天發(fā)生事故后，如果本車車輛投保有車損險，本車損失可以賠付，投保有交強險和第三者責任險，對方受損的車輛或財產(chǎn)損失可以得到賠付。

針對21-22日降雪天氣造成的事故，中國大地保險云南分公司在獲取天氣變化信息后，提前通過官方微信平臺向廣大客戶發(fā)布天氣變化提示及行車安全警示，制訂服務保障方案，為客戶提供全方位的保險服務保障。

據(jù)了解，中國大地保險云南分公司對案件實行分類分級處理。萬元以下的車物案件，客戶可以通過“超A平臺”自主報案，自主拍照確定損失，解決客戶現(xiàn)場等待困擾；不會使用“超A平臺”的客戶，大地線上理賠團隊可以通過視頻指導其進行理賠；對于5000元以內(nèi)小額人傷案件，大地保險通過人傷線上團隊確定損失，減少客戶往返醫(yī)院檢查的操作，提前化解客群矛盾。

中國人壽財險云南省分公司相關(guān)負責人提醒車主，發(fā)生交通事故如追尾或撞到路邊綠化帶造成財產(chǎn)受損，需撥打交警部門報案電話122和中國人壽財險報案電話95519及時報案，不要隨意私了、攬責私了，以免造成證據(jù)缺失而使后續(xù)理賠無法賠付。對于輕微事故，可在確認人員安全的情況下，自行拍照固定現(xiàn)場雙方車輛位置后，撤離到安全地方再撥打電話報案。如車輛無法行駛或者在高速、高架發(fā)生事故，應在確保安全的情況下，在車后150米外放置警示三角牌，并撤到安全區(qū)域等待交警部門處理，切勿停留在車上以防二次事故造成人員傷亡。

冰雪路面打滑切記別急剎車

若長時間未動車，建議先熱車

上述保險公司還提醒車主，在雨雪天氣行車需注意開燈，能見度低時要及時開啟遠光燈、打開雙閃。當發(fā)現(xiàn)路面結(jié)冰，切記慢打方向、輕踩油門、輕點剎車，與前車保持車距，防止追尾或側(cè)滑，切記不要急剎車，必要時可以給輪胎安裝防滑鏈或適當放氣，提升輪胎附著力。保持車內(nèi)足夠溫度和雨刷器功能正常，防止前擋風玻璃積雪結(jié)冰起霧造成視線受阻。

此外，還需注意，若長時間未動車，建議先熱車。對于停放在室外的車輛，車主要先人工除去車身上的積雪，特別是前后擋風玻璃，保證雨刮器能正常工作，或從家里自帶溫水以便快速除去積雪。需要在冰雪路面停車時，最好選擇朝陽、避風、平坦干燥處停放，不要緊靠建筑物、電線桿或其他車輛。

車上有TCS或ESP等功能的，一定要打開，可以防止車輛驅(qū)動輪打滑或車輛側(cè)滑。

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