昨天，為期40天的2022年春運正式開啟。春運期間，中國鐵路昆明局集團有限公司（下稱“昆明局集團”）預計發(fā)送旅客617.7萬人次，日均15.4萬人次，同比增長14.1%，客流恢復至2019年同期的71%。

昆明火車站，在站臺上等候乘車的旅客

春運首日客流相對平緩

與往日相差不大

1月17日上午10點，昆明站北廣場有不少背著大包小包的旅客，在進站口排隊等候安檢，客流量平緩，與往日相差不大。

旅客方先生是湖北恩施人，前天單位剛放假，昨天一大早他就來到了昆明站。他的行囊里裝滿了茶葉、鮮花餅等云南特產(chǎn)，準備帶回家與親朋好友分享。方先生說：“因為疫情，去年過年我沒回家，和家人已經(jīng)快一年半時間沒有見面了，很想他們。兒子給我買了12點的票，下午6點多我就可以到湖北了�！�

據(jù)昆明站相關(guān)工作人員介紹，17日截至下午6點，昆明站發(fā)送旅客5.2萬人，比16日增加1400余人，與2021年同期相比下降18.5%。受疫情以及錯峰出行等因素影響，春運期間客流存在較多不確定性，預計春節(jié)前客流相對平緩，節(jié)后務(wù)工流、探親流、學生流疊加，客流高峰相對突出。

昆明站值班站長張菊介紹，昨天昆明站開行旅客列車105.5對，節(jié)前的大客流預計會出現(xiàn)在大理、麗江、曲靖、宣威、西雙版納方向，節(jié)后大客流可能會出現(xiàn)在上海、廣州方向。截至1月16日，昆明站、昆明南站共計發(fā)售春運期間車票18.1萬張，中老鐵路國內(nèi)段共計發(fā)售旅客車票2.1萬張。

節(jié)前日均開行客車192對左右

中老鐵路較春運前增加9對

結(jié)合疫情防控形勢，昆明局集團公司節(jié)前日均計劃開行客車192對左右，同比持平，其中高鐵動車167對，普速客車25對；節(jié)后日均計劃開行客車196對左右，同比增加46對，其中高鐵動車169對，普速客車27對。動車開行數(shù)量占客車總數(shù)的86.2%。

據(jù)了解，中老鐵路開通運營至今，國內(nèi)段已開行旅客列車989對，發(fā)送旅客77.7萬人，昆明局集團國內(nèi)外維管總里程突破5000公里。

2022年，中老鐵路迎來首個春運。春運期間，昆明局集團計劃在中老鐵路國內(nèi)段開行客車28.5對左右，較春運前增加9對，日均運能3.9萬座臥，增長40%。張菊介紹，昨日中老鐵路客流較之前有所提升，后期還會根據(jù)客流情況增加開行對數(shù)。此外，鐵路部門在春運前新增開了西雙版納至西昌的動車。

春運期間，昆明局集團將統(tǒng)籌兼顧，安排好非客流集中方向列車，保持公益性“慢火車”開行規(guī)模，計劃開行普速列車25對，日均運能3.8萬座臥，其中開行公益性慢火車2對，切實滿足旅客多元化出行需求。

“我們將按照‘適需安排、應(yīng)急有備，精準匹配、梯次投放’原則，根據(jù)客流變化和車票預售情況，更加精準實施‘一日一圖’，動態(tài)安排運力投放和客車開行，全力滿足保障旅客出行和疫情防控雙重需要�！崩ッ骶旨瘓F相關(guān)負責人表示。

日均13趟動車票價優(yōu)惠

最高折扣力度6.5折

2022年春運，12306網(wǎng)站（手機客戶端）、電話訂票、客票代售點和車站窗口客票預售期均為15天。昆明局集團推出延長互聯(lián)網(wǎng)售票改簽服務(wù)時間并提供24小時退票服務(wù)，自動售票機可自助辦理退票改簽，旅客可登錄12306App辦理退票，候補購票辦理時間最晚到開車前2小時，還包括線上辦理電子臨時乘車身份證明等一系列便民措施，切實提升旅客購票和出行體驗。預計1月22日—28日為節(jié)前出行高峰，旅客可根據(jù)出行需求，及時關(guān)注12306網(wǎng)站和手機App查看余票信息。

此外，為進一步惠讓旅客，春運期間，昆明局集團適時對部分車次票價進行優(yōu)惠打折。節(jié)前主要對上海、杭州、南京方向增開的直通普速列車執(zhí)行最低7.5折票價優(yōu)惠；節(jié)假日期間，針對昆楚大鐵路沿線探親、旅游客流量較大的實際，對部分動車票價進一步加大折扣優(yōu)惠力度，日均有13趟動車票價實行優(yōu)惠折扣，最高折扣力度達6.5折。

針對昆明、昆明南、玉溪、廣通北、大理等車站中轉(zhuǎn)換乘客流量較大的情況，昆明局集團進一步優(yōu)化站內(nèi)換乘功能，完善換乘組織流線及標識，關(guān)鍵節(jié)點處安排人員引導，確保旅客便捷換乘、安全乘降�！皩τ诘嵛髌瑓^(qū)少數(shù)民族旅客較多這一特點，鐵路部門在大理、麗江、臨滄等車站分別設(shè)立少數(shù)民族服務(wù)崗，并安排熟悉大理白族方言、麗江納西語和佤族方言的職工值崗，為當?shù)厣贁?shù)民族提供特色服務(wù)�！崩ッ髡究瓦\值班員余雙華說。

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多家航空公司推出春運特色服務(wù)

春運大幕拉開，昆明長水國際機場和各大航空公司相繼推出春運航線及優(yōu)惠措施。

春運期間，祥鵬新開1月17日“昆明—北京”航線，售價為220元起（不含稅費），并推出昆明、西雙版納、芒市、騰沖、瀾滄、麗江等地至省內(nèi)省外多地的春運特惠票，其中昆明—杭州170元起（不含稅費），昆明—上海浦東200元起（不含稅費），昆明—合肥260元起（不含稅費）、昆明—北京740元起（不含稅費）。

東航云南有限公司創(chuàng)新服務(wù)舉措，專門開通“云快線”“空中快線”和“一步到位”服務(wù)。其中，“云快線”包含：昆明—北京、昆明—上海、昆明—廣州、昆明—深圳、昆明—西雙版納航線；“空中快線”包含：昆明—北京大興、昆明—上海虹橋、昆明—成都、昆明—廣州、昆明—合肥航線，購買以上快線產(chǎn)品的旅客可通過專屬值機柜臺（G11-G14）和專屬快線安檢通道辦理值機。購買昆明往返上海虹橋的旅客，可體驗東航個性化的“一步到位”服務(wù)，在購票時便可選座，減少購票值機所需時間。

同時，東航地面服務(wù)人員在候機樓內(nèi)為旅客提供引導服務(wù)，協(xié)助旅客掃碼填碼，專屬服務(wù)人員協(xié)助無行李旅客及早到旅客優(yōu)先使用自助值機（托運）小程序，節(jié)約排隊等待時間的同時更能選取到心儀座位。東航愛心柜臺還為無陪兒童、孕婦等特殊旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全程陪伴登機，此外，東航愛心柜臺還準備了口罩等防護用品，方便旅客取用。

昆航在春運期間新開昆明—福州、昆明—長沙—臨沂、深圳—昆明—臨滄航線，旅客可登錄官網(wǎng)了解航線及價格情況。

根據(jù)疫情防控需要，出入航站樓將查驗“健康碼”及“行程卡”，建議旅客至少提前兩小時到達機場辦理乘機手續(xù)，以免耽誤行程。同時，機場提醒旅客出行前需提前了解各地防疫政策，部分省市需提供48小時核酸陰性證明才可出入；如遇身份證件丟失或遺忘，可用手機微信搜索“昆明長水國際機場小程序”，按步驟辦理電子臨時乘機證明即可；禁止攜帶玩具槍，煙花爆竹等煙火制品不能隨身攜帶以及托運；昆明機場安檢設(shè)置了“易安檢”專用通道，乘機旅客出行前48小時內(nèi)，可以通過支付寶掃碼或者在支付寶中搜索“易安檢”，完成預約后就能快速通過安檢。

數(shù)讀

春運期間昆明局集團　　

預計發(fā)送旅客 617.7萬人次

日均發(fā)送15.4萬人次

同比增長 14.1%

客流恢復至2019年同期的71%

節(jié)前日均計劃開行客車192對左右

其中

高鐵動車167對

普速客車25對　

節(jié)后日均計劃開行客車196對左右

其中

高鐵動車169對

普速客車27對

動車開行數(shù)量占客車總數(shù)的86.2%　　

中老鐵路開通運營至今

國內(nèi)段已開行旅客列車989對，發(fā)送旅客77.7萬人

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