鐵路電子客票報(bào)銷憑證領(lǐng)取期限調(diào)整為180天

12月10日起，鐵路電子客票報(bào)銷憑證和退票費(fèi)報(bào)銷憑證領(lǐng)取期限由原來的30天調(diào)整為180天（含當(dāng)日）。旅客在乘車之日起半年內(nèi)，都可以憑購票時(shí)使用的有效身份證件原件，在車站售票窗口、自動(dòng)售取票機(jī)領(lǐng)取報(bào)銷憑證。

客票報(bào)銷流程為：

旅客購買電子客票后，在開車前或乘車日期之日起180日內(nèi)（含當(dāng)日），憑購票時(shí)所使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口、自動(dòng)售取票機(jī)換取報(bào)銷憑證；在12306.cn網(wǎng)站（含12306App和小程序）辦理退票后，如果旅客需要退票費(fèi)報(bào)銷憑證，可在辦理之日起180日以內(nèi)（含當(dāng)日），憑購票時(shí)所使用的有效身份證件原件到車站退票窗口辦理。

電子客票使用方式為：

進(jìn)站時(shí)，憑購票時(shí)使用的乘車人有效身份證件原件通過自助閘機(jī)完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站驗(yàn)票程序；乘車時(shí)，按購票信息入座，遇到列車工作人員查驗(yàn)車票時(shí)，出示購票時(shí)使用的有效身份證件原件即可。購買減價(jià)優(yōu)惠車票的旅客，需要隨身攜帶相關(guān)優(yōu)惠證件（如學(xué)生證、殘疾軍人證等）以便查驗(yàn)。

另外，退票改簽也有注意事項(xiàng)。如因行程變更需要退票改簽的旅客，在乘車前尚未打印報(bào)銷憑證，線上、線下各渠道均可辦理電子客票退票改簽等變更；在乘車前已打印報(bào)銷憑證的旅客，需到車站窗口辦理退票改簽等變更。電子客票報(bào)銷憑證作為國家稅務(wù)部門認(rèn)證的有價(jià)票據(jù)，只能辦理1次。旅客需妥善保管，防止遺失。

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