昆明發(fā)布8月旅游紅黑榜：12家旅行社上黑榜，一從業(yè)人員被罰10萬(wàn)元

9月8日，昆明市文化和旅游局公布了2021年8月昆明市旅行社、分社及從業(yè)人員“紅黑榜”信息，其中10家旅行社和1名導(dǎo)游榮登紅榜，12家旅行社1名導(dǎo)游及1名從業(yè)人員上黑榜（詳見(jiàn)附表）。

昆明市旅行社、分社及從業(yè)人員“紅黑榜”制度自2018年7月實(shí)施以來(lái)，截至目前已公布了32期。對(duì)于列入紅榜名單的旅行社、分社及從業(yè)人員，相關(guān)部門將在社會(huì)宣傳、品牌建設(shè)等方面給予支持；對(duì)列入黑榜名單的，將加強(qiáng)監(jiān)管力度，加大檢查頻次，督促開(kāi)展自查自糾，限期整改。

紅榜企業(yè)

（接待量位居前10位，且同月無(wú)違法違規(guī)、無(wú)旅游投訴記錄）

昆明游家國(guó)際旅行社有限公司 

云南攜程百事通國(guó)際旅行社有限公司

云南佳途國(guó)際旅行社有限公司

云南去哪兒國(guó)際旅行社有限公司

昆明平安國(guó)際旅行社有限公司

云南云游電子商務(wù)國(guó)際旅行社有限公司

昆明美程國(guó)際旅行社有限公司

昆明旅行社（國(guó)際）有限公司

石林風(fēng)光旅行社有限公司

昆明中北帆邁旅行社有限責(zé)任公司

紅榜個(gè)人

（提供導(dǎo)游服務(wù)，游客滿意度高）

劉文生（導(dǎo)游證號(hào)：NR88035Y）

黑榜企業(yè)

（同一個(gè)月內(nèi)因負(fù)主要責(zé)任而產(chǎn)生有效投訴2次及以上）

云南環(huán)游商務(wù)國(guó)際旅行社有限公司（12件） 

昆明天愛(ài)國(guó)際旅行社有限公司（11件）

云南云鵬國(guó)際旅行社有限公司（11件） 

成都攜程國(guó)際旅行社有限公司昆明分公司（7件）

昆明春雪國(guó)際旅行社有限公司（7件）  

云南暢美國(guó)際旅行社有限公司（6件）

云南錦程國(guó)際旅行社有限公司（5件） 

云南光大旅行社（5件）

云南途迅國(guó)際旅行社有限公司（4件）

昆明風(fēng)情國(guó)際旅游（集團(tuán)）有限公司（3件）

黑榜企業(yè)及個(gè)人

（侵害旅游者合法權(quán)益，受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰）

云南省國(guó)際旅行社有限公司（罰款2萬(wàn)元）

云南辰吉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（罰款10萬(wàn)元）

導(dǎo)游：李麗莎（導(dǎo)游證號(hào)：ABK9244K，處罰2萬(wàn)元）

從業(yè)人員：別川（身份證號(hào)：42900404301139，處罰10萬(wàn)元

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