這個窗口不一般！昆明五華法院設立“辦不了事”窗口

走進法院感到一片茫然，不知道去哪個窗口辦事，也不知道能不能辦得成，針對這種情況，繼老年人服務綜合窗口、敬老專座等一系列便民利民措施后，五華區(qū)人民法院于近日在訴訟服務大廳設立了一個“辦不了事”窗口，專為群眾解決“辦不了的事”。

“辦不了事”窗口如何“辦事”？據介紹，群眾可在該窗口遞交反映意見，由窗口在當日反饋至相關部門進行處理。相關部門須在3個工作日內反饋辦理結果，并由該部門以書面形式回告窗口。

五華區(qū)法院把“為群眾辦實事”作為工作主線，貫穿教育整頓全過程，圍繞著力解決人民群眾急難愁盼問題，著力提升訴訟服務質量水平，落實司法為民、惠民、便民舉措，推動立案、審判、執(zhí)行工作向更快、更好發(fā)展，在訴訟服務大廳的“小面積”上做“大文章”。

來源：昆明市五華區(qū)人民法院

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