近年來，昆明市不斷完善文化旅游產(chǎn)業(yè)要素和服務要素，不斷優(yōu)化基礎配套設施，文化旅游對外交流水平和影響力不斷提高，有力地推動了文化和旅游消費提檔升級。2020年12月，昆明市促進文化旅游消費試點工作獲得國家文化和旅游部、發(fā)展改革委、財政部三部委的充分肯定，獲評首批十五個國家文化和旅游消費示范城市之一，昆明市開展引導城鄉(xiāng)居民擴大文化和旅游消費工作成效顯著。

統(tǒng)籌引領，文旅消費激勵政策持續(xù)發(fā)力

據(jù)了解，昆明市先后制定出臺了引導城鄉(xiāng)居民擴大文化消費、促進夜間經(jīng)濟發(fā)展、提振文旅消費等政策，采取多種措施拉動文旅消費。三年來，昆明市各級財政累計投入近1.5億元，有效拉動文旅消費6.5億元；2020年，為積極應對疫情提振文旅消費信心，率先為214家旅行社暫退質保金8949.6萬元，對減免門票的A景區(qū)補貼8788.55萬元、對重點文旅企業(yè)新增流動資金貼息1811.46萬元。

同時，昆明市還通過對在“一部手機游云南”平臺租（包）車的自駕游客予以補助，對文旅新產(chǎn)品企業(yè)予以獎補等一系列激勵措施，有力助推了全市文旅消費市場快速回暖。2020年昆明市累計接待游客1.36億人次，恢復到2019年的73.17%，高于全國25.3個百分點，累計實現(xiàn)旅游收入1900億元，恢復到2019年的69.53%，高于全國30.6個百分點。

整合資源，多措并舉促進文旅消費

近年來，昆明市按照“國際化、高端化、特色化、智慧化”旅游發(fā)展要求，全面推進“旅游革命”。派拉蒙、融創(chuàng)等國內(nèi)外知名旅游企業(yè)和品牌落戶昆明，建成了一批超大型冰雪海洋旅游綜合體和大型城市旅游綜合體。加快培育紅色旅游、體育旅游、夜間旅游、康養(yǎng)旅游、研學旅游等文旅新業(yè)態(tài)，開發(fā)了一批數(shù)字化旅游體驗項目，為昆明文旅消費營造了新場景、新載體。

昆明市充分挖掘全市傳統(tǒng)節(jié)日、少數(shù)民族節(jié)日文化內(nèi)涵，積極培育形成了春城文化節(jié)等30余個活動品牌，每年舉辦各類文化活動超過1.4萬場，惠及觀眾超過400萬人次，承辦大型體育競賽10余項，吸引30余個國家和地區(qū)的選手參與。推出聞一多公園、鹽隆祠、馬家大院等一批精品庭院劇場和以少數(shù)民族風情為主題的演藝活動，開展系列非遺展示表演活動。

此外，昆明市大力發(fā)展夜間經(jīng)濟，增設夜間餐飲購物場所，調(diào)整公交、地鐵運營時間以及公交線路。形成一批夜間文化和旅游消費集聚區(qū)，如夜游景區(qū)、夜間演出、24小時城市書房、夜間商業(yè)街等業(yè)態(tài)，延伸消費新時段，形成了有吃頭、有玩頭、有看頭、有文化、有消費的夜經(jīng)濟發(fā)展格局，被評為“2020中國夜間經(jīng)濟二十強城市”。

提升服務，構建文旅消費良好環(huán)境

昆明市不斷優(yōu)化公共服務，全面建成布局完善的四級公共文化設施網(wǎng)絡，推進各類文化和旅游消費場所實現(xiàn)4G全面覆蓋，支持互聯(lián)網(wǎng)售票、二維碼驗票，并充分利用移動支付、刷臉支付等方式，讓文旅消費融入百姓日常生活；全力推動智慧旅游發(fā)展。推動一批博物館、景區(qū)和非遺項目積極引入5G技術和VR/AR等新技術,依托“一部手機游云南”平臺，推出“云展覽”、“一部手機云品薈”等活動，為游客提供豐富的智慧化文旅消費體驗。推動“一機游”與昆明智慧旅游的有機融合，實現(xiàn)“一機在手、暢游昆明”。

昆明市發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，加強對外開放與合作交流，發(fā)起成立昆明國際友城旅游聯(lián)盟，加大昆明144小時過境免簽政策宣傳，設立昆明旅游海外營銷中心，不斷擴大昆明的國際影響力，提升昆明的國際美譽度和知名度，有效促進了入境旅游接待量持續(xù)增長。三年來，昆明市推行旅游投訴5分鐘響應、24小時辦結，30天無理由退換貨，建設行業(yè)誠信體系，持續(xù)實施“紅黑榜”制度等一系列舉措，有效提升了全市文化旅游消費環(huán)境。

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