清明假期，是春節(jié)后的第一個(gè)小長(zhǎng)假，也是不少市民早早計(jì)劃好要出游的一個(gè)假期。在疫情防控階段，這個(gè)清明小長(zhǎng)假，昆明乃至云南的旅游情況如何？昆明市各大公園的游客情況怎么樣？鐵路、公路、航空的旅客發(fā)送數(shù)據(jù)又是怎么樣的？

據(jù)昆明市文化和旅游局介紹，清明假期，昆明市累計(jì)接待游客211.61萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)134.41%，與2019年同期相比增長(zhǎng)4.61%。實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入12.29億元，同比增長(zhǎng)96.19%，與2019年同期水平相比下降21.74%。

假期的一個(gè)特點(diǎn)是，旅游景區(qū)掀起賞花熱潮。大觀公園郁金香展達(dá)到12萬(wàn)株，規(guī)模和數(shù)量比去年增加了一倍，成為游客游春賞花、假日游玩的好去處。非A級(jí)旅游景區(qū)方面，郊野公園的5000多株碧桃花涌起了一股擋不住的桃花春潮。此外，金殿公園、郊野公園、黑龍?zhí)豆珗@都舉行各類花展，吸引眾多游客前往。

昆明市流動(dòng)博物館協(xié)助中國(guó)（云南）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)昆明片區(qū)（昆明經(jīng)開(kāi)區(qū)）開(kāi)展“全民閱讀紅色經(jīng)典誦讀——清明憶英烈”黨史學(xué)習(xí)教育，誦讀紅色經(jīng)典活動(dòng)。此外，昆明市文化館開(kāi)展惠民文藝演出2場(chǎng)；展覽1場(chǎng)，時(shí)長(zhǎng)3天;文化志愿服務(wù)3場(chǎng)，志愿者6人，總時(shí)長(zhǎng)22小時(shí)，服務(wù)人數(shù)900余人。

在旅游服務(wù)保障方面，昆明市各級(jí)文化和旅游部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)24小時(shí)投訴辦結(jié)制及30天無(wú)理由退貨，實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班制度。4月3日0時(shí)至5日9時(shí)，共收到“一機(jī)游”旅游投訴32件，已辦結(jié)32件。其中，官渡區(qū)23件、盤(pán)龍區(qū)3件、西山區(qū)1件、滇池度假區(qū)1件、石林縣4件。涉及旅行社18件、交通2件、餐飲1件、住宿2件、其他（暫無(wú)分類）9件。未接到有關(guān)旅游安全的情況報(bào)告。

4月3—5日，退貨中心受理退貨申請(qǐng)10起，其中長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)受理4起、“游云南”受理6起。退貨申請(qǐng)涉及總金額為35728元。受理的退貨申請(qǐng)涉及昆明市6起（官渡區(qū)3起、呈貢區(qū)2起、西山區(qū)1起），退款金額總計(jì)30738元。其他州市（大理州）4起，退款金額總計(jì)4990元。

此外，從云南省民政廳獲悉，4月3—5日清明假期，全省累計(jì)接待現(xiàn)場(chǎng)祭掃群眾217.29萬(wàn)人次，同比2020年增加49.99%；參與網(wǎng)絡(luò)祭掃人數(shù)6.84萬(wàn)人次，同比2020年增加825%。昆明公交集團(tuán)共開(kāi)通21條公交掃墓定制專線。3月27—28日、4月2—5日，昆明公交掃墓定制專線及途經(jīng)各大公墓公交線路，累計(jì)發(fā)車7126車次，安全運(yùn)送54.75萬(wàn)人次祭掃。

今年清明期間，昆明全市各級(jí)森林防火人員嚴(yán)防死守，人防、技防齊上陣，嚴(yán)格執(zhí)行“防火碼”掃碼入山制度，啟動(dòng)林火衛(wèi)星監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，有效防范了森林火情火災(zāi)的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了“無(wú)火清明”。

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