云南省文化和旅游系統(tǒng)積極做好疫情防控工作

1月26日，記者從云南省文化和旅游廳獲悉，該廳認(rèn)真貫徹文化和旅游部、省委省政府對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的部署要求，積極做好疫情防控工作。

據(jù)悉，省文化和旅游廳要求各州市、縣區(qū)文旅部門督促涉旅單位在景區(qū)、酒店、民宿、客棧、文化娛樂場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)經(jīng)營場(chǎng)所、公共文化場(chǎng)館入口和旅游車上設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn)，落實(shí)游客體溫檢測(cè)措施，做到體溫檢測(cè)全覆蓋；如發(fā)現(xiàn)疑似病癥，要求及時(shí)送往指定醫(yī)院診治，并立即報(bào)告當(dāng)?shù)丶部夭块T；對(duì)與確診或疑似病癥者密切接觸的人員，配合衛(wèi)健部門做好相關(guān)排查和隔離工作；及時(shí)掌握來自湖北，特別是武漢市的在滇游客數(shù)量情況和游客中的確診及疑似病例情況，建立“零報(bào)告”制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早治療、早排查、早報(bào)告。

此外，省文化和旅游廳要求旅行社暫停向疫區(qū)組發(fā)我省旅游團(tuán)隊(duì)，不再承接來自疫區(qū)的旅游團(tuán)隊(duì)或游客。認(rèn)真組織排查當(dāng)?shù)貭I業(yè)性演出、歌舞娛樂、游戲游藝、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)、涉外交流性演出活動(dòng)以及博物館、文化館（站）、公共圖書館的情況，嚴(yán)格執(zhí)行暫停審批和經(jīng)營、取消活動(dòng)和暫行閉館要求。及時(shí)暫停旅游企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。旅行社及在線旅游企業(yè)暫停經(jīng)營團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票＋酒店”旅游產(chǎn)品。來滇游客（含團(tuán)隊(duì)和散客）退團(tuán)費(fèi)、退賓館飯店（含民宿、客棧）預(yù)定金、退景區(qū)門票費(fèi)等要求和出滇游客退團(tuán)費(fèi)要求，我省涉旅企業(yè)應(yīng)無條件給予辦理。對(duì)于未成行游客（含團(tuán)隊(duì)和散客）的團(tuán)費(fèi)、賓館飯店（含民宿、客棧）預(yù)定金、景區(qū)門票費(fèi)等，我省涉旅企業(yè)應(yīng)全額退還，不得扣留；對(duì)已成行團(tuán)隊(duì)游客的團(tuán)費(fèi)，如游客提出解除合同的，我省涉旅企業(yè)應(yīng)在扣除實(shí)際發(fā)生費(fèi)用后將其余部分退還。游客要求繼續(xù)旅游的，可按合同約定完成行程，行程中旅行社要密切關(guān)注游客身體狀況，做好健康防護(hù)。行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)全國疫情分布情況向社會(huì)發(fā)出旅游提示、警示，減少不必要的外出旅游。

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