1月26日，記者從云南省文化和旅游廳獲悉，該廳認(rèn)真貫徹文化和旅游部、省委省政府對新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的部署要求，積極做好疫情防控工作。
據(jù)悉，省文化和旅游廳要求各州市、縣區(qū)文旅部門督促涉旅單位在景區(qū)、酒店、民宿、客棧、文化娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)經(jīng)營場所、公共文化場館入口和旅游車上設(shè)置體溫檢測點，落實游客體溫檢測措施，做到體溫檢測全覆蓋；如發(fā)現(xiàn)疑似病癥，要求及時送往指定醫(yī)院診治，并立即報告當(dāng)?shù)丶部夭块T；對與確診或疑似病癥者密切接觸的人員，配合衛(wèi)健部門做好相關(guān)排查和隔離工作；及時掌握來自湖北，特別是武漢市的在滇游客數(shù)量情況和游客中的確診及疑似病例情況，建立“零報告”制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早治療、早排查、早報告。
此外，省文化和旅游廳要求旅行社暫停向疫區(qū)組發(fā)我省旅游團隊，不再承接來自疫區(qū)的旅游團隊或游客。認(rèn)真組織排查當(dāng)?shù)貭I業(yè)性演出、歌舞娛樂、游戲游藝、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)、涉外交流性演出活動以及博物館、文化館（站）、公共圖書館的情況，嚴(yán)格執(zhí)行暫停審批和經(jīng)營、取消活動和暫行閉館要求。及時暫停旅游企業(yè)經(jīng)營活動。旅行社及在線旅游企業(yè)暫停經(jīng)營團隊旅游及“機票＋酒店”旅游產(chǎn)品。來滇游客（含團隊和散客）退團費、退賓館飯店（含民宿、客棧）預(yù)定金、退景區(qū)門票費等要求和出滇游客退團費要求，我省涉旅企業(yè)應(yīng)無條件給予辦理。對于未成行游客（含團隊和散客）的團費、賓館飯店（含民宿、客棧）預(yù)定金、景區(qū)門票費等，我省涉旅企業(yè)應(yīng)全額退還，不得扣留；對已成行團隊游客的團費，如游客提出解除合同的，我省涉旅企業(yè)應(yīng)在扣除實際發(fā)生費用后將其余部分退還。游客要求繼續(xù)旅游的，可按合同約定完成行程，行程中旅行社要密切關(guān)注游客身體狀況，做好健康防護(hù)。行業(yè)協(xié)會根據(jù)全國疫情分布情況向社會發(fā)出旅游提示、警示，減少不必要的外出旅游。
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