2019年8月5日，“美好生活智造者”——世茂服務(wù)品牌煥新發(fā)布會(huì)在上海外灘茂悅大酒店盛大舉行。世茂物業(yè)正式煥新升級(jí)為“世茂服務(wù)”，“美好生活智造者”全新品牌形象正式亮相，重磅發(fā)布行業(yè)首個(gè)針對(duì)“用戶生活服務(wù)”研發(fā)的生態(tài)系統(tǒng)——“Ocean X世茂深藍(lán)服務(wù)系統(tǒng)”將為世茂業(yè)主與用戶帶來(lái)品質(zhì)生活與智慧服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)。本次發(fā)布會(huì)由世茂服務(wù)主辦，易居企業(yè)集團(tuán)·克而瑞共同協(xié)辦。

世茂集團(tuán)董事局副主席、總裁許世壇蒞臨現(xiàn)場(chǎng)。他表示，世茂物業(yè)作為世茂集團(tuán)多元化業(yè)務(wù)重要板塊之一，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)為世茂服務(wù)后，將通過(guò)顛覆傳統(tǒng)物業(yè)行業(yè)發(fā)展路徑，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)模和服務(wù)模式的突破，助力集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí)，世茂服務(wù)與科技行業(yè)頭部企業(yè)深度合作，以智慧科技賦能美好生活，鏈接世茂業(yè)主和用戶、合作伙伴，建立多方共贏的生活服務(wù)生態(tài)圈。

世茂集團(tuán)董事局副主席、總裁

世茂集團(tuán)董事局副主席、總裁許世壇先生致辭

世茂服務(wù)是一家具有國(guó)家一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司，為世茂集團(tuán)旗下全資子公司，成立于2005年9月。截至2019年7月，服務(wù)全國(guó)50余城160余項(xiàng)目，簽約管理面積達(dá)1億平方米，為近240萬(wàn)業(yè)主及用戶提供生活服務(wù)。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)圖

出席本次發(fā)布會(huì)的嘉賓還有中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈建忠，易居企業(yè)集團(tuán)首席執(zhí)行官丁祖昱，世茂集團(tuán)執(zhí)行董事、財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)人湯沸，世茂集團(tuán)副總裁、物業(yè)公司董事長(zhǎng)兼總裁葉明杰，世茂集團(tuán)助理總裁、審計(jì)與信息管理中心負(fù)責(zé)人、世茂物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司總經(jīng)理孫巖，世茂集團(tuán)助理總裁、營(yíng)銷管理中心負(fù)責(zé)人邵亮，世茂集團(tuán)品牌與企劃副總裁蔣玉華，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)、北京物業(yè)管理協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)兼副會(huì)長(zhǎng)宋寶程，上海市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)徐躍明及合作伙伴代表�，F(xiàn)場(chǎng)共同見(jiàn)證這一歷史性時(shí)刻的來(lái)賓還包括，來(lái)自20余省市政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)的40余位專家，全國(guó)上百家主流媒體和業(yè)主代表等。

從傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)升級(jí)為智造美好生活

在“智能+”時(shí)代背景下，面對(duì)“人們對(duì)美好生活的追求與向往”這一新時(shí)代新命題，世茂服務(wù)將顛覆傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)模式，不斷拓寬服務(wù)邊界、深化用戶服務(wù)概念，創(chuàng)新構(gòu)建“OCEAN X世茂深藍(lán)服務(wù)系統(tǒng)”。

世茂集團(tuán)副總裁、物業(yè)公司董事長(zhǎng)兼總裁葉明杰發(fā)表演講《藍(lán)海生態(tài)·更迭時(shí)代》

發(fā)布會(huì)上，世茂集團(tuán)副總裁、物業(yè)公司董事長(zhǎng)兼總裁葉明杰以“世茂服務(wù)人”的身份，分享了世茂服務(wù)全新服務(wù)品牌理念與未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略。

“從‘對(duì)物管理’轉(zhuǎn)變?yōu)椤畬?duì)人服務(wù)’，從傳統(tǒng)物業(yè)管理者到人居生活服務(wù)者的轉(zhuǎn)變，其背后是世茂服務(wù)‘用戶思維’的實(shí)踐落地。”葉明杰先生表示，世茂服務(wù)始終以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，通過(guò)服務(wù)理念、角色的轉(zhuǎn)變，將品質(zhì)服務(wù)的溫度、深度、顆粒度進(jìn)行全面升級(jí)，打造行業(yè)首個(gè)全業(yè)態(tài)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)世茂五大住宅產(chǎn)品線、商辦服務(wù)、開(kāi)發(fā)商服務(wù)，創(chuàng)建8大服務(wù)線，首推“世茂1001生活管家”服務(wù)，并設(shè)立5M服務(wù)品質(zhì)保障機(jī)制，打造“世茂式”品質(zhì)服務(wù)，提升業(yè)主與住戶體驗(yàn)感與信任度，增強(qiáng)用戶黏性。

物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人數(shù)據(jù)、人工智能等智慧科技創(chuàng)新變革，為世茂服務(wù)提供了發(fā)展新動(dòng)能。世茂服務(wù)基于對(duì)科技創(chuàng)新的深刻理解，創(chuàng)新提出“世茂智慧物理空間服務(wù)”。通過(guò)設(shè)備服務(wù)化、服務(wù)智能化、空間場(chǎng)景化，讓服務(wù)更高效、社區(qū)更安全、生活更便捷。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)圖

“如何構(gòu)建世茂社區(qū)生活服務(wù)新生態(tài)？”世茂服務(wù)將目光投向傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)之外，打造“0-1公里”社區(qū)商業(yè)。深度洞察生活服務(wù)需求，整合世茂優(yōu)勢(shì)資源，與行業(yè)頭部企業(yè)合作，組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，將孵化“茂YUE島”社區(qū)教育、“UHOUSE+”不動(dòng)產(chǎn)托管、“世茂頤園”社區(qū)健康等多個(gè)自主品牌，賦予美好生活更豐富的內(nèi)涵與情感體驗(yàn)。

葉明杰充滿信心地表示，世茂服務(wù)將致力于成為品質(zhì)社區(qū)共生體，智慧服務(wù)領(lǐng)航者，實(shí)現(xiàn)規(guī)模量級(jí)突破和企業(yè)跨越式發(fā)展。

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