中國中產(chǎn)階層調(diào)研:家意味著什么?

為期19個月的《2025中國夢想之家百隆-瑞好中國中產(chǎn)階層調(diào)研》將于2018年底告一段落,F(xiàn)在,讓我們來共同看一下,針對家這個話題,他們都說了什么?他們心目中理想的家又是怎樣的?

2025中國夢想之家百隆-瑞好中國中產(chǎn)階層調(diào)研

我們?yōu)槭裁匆_展這一調(diào)研

根據(jù)知名咨詢機(jī)構(gòu)麥肯錫的數(shù)據(jù),被稱為“新主流”的中國中產(chǎn)階層將在未來數(shù)年呈現(xiàn)出爆發(fā)性增長,預(yù)計(jì)到2020年將會占到總?cè)丝诘?1%。他們擁有更高的消費(fèi)能力,購買力在不斷提升,同時,對于產(chǎn)品的需求和期望也在不斷提高。整個市場也會逐漸由行業(yè)驅(qū)動轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者驅(qū)動。因此我們需要準(zhǔn)確地了解中國中產(chǎn)階層新的需求與期望。

《2025中國夢想之家百隆-瑞好中國中產(chǎn)階層調(diào)研》自2017年6月正式開啟,計(jì)劃將于2018年12月結(jié)束。在北京、上海、廣州、南京、青島、成都、寧波和昆明等8個城市進(jìn)行,每月入戶實(shí)地采訪100名受訪者,選取的家庭稅后月收入在15,000-50,000元人民幣之間。每月的受訪者數(shù)量在城市和性別上平均分配,并且都是家中在購買家具以及裝修時起決策作用的人,由國際知名調(diào)研機(jī)構(gòu)益普索來執(zhí)行。

調(diào)研的話題范圍十分廣泛,覆蓋了社會經(jīng)濟(jì)期望、家庭生活和價(jià)值、數(shù)字化生活和溝通、家的態(tài)度、住所裝修、廚房的重要性等各個部分。在這里我們截取了其中關(guān)于家的一些重要話題,來做一個系統(tǒng)的分享。

受訪者是誰

家庭月收入

年齡

教育背景

從上述的1,400份樣本的統(tǒng)計(jì)圖中可以看出,79%教育水平是大學(xué)以上,他們的家庭月收入絕大多集中在15,000-30,000之間,平均家庭月收入為21,017元,平均年齡是38歲。

家有多重要 家意味著什么

家意味著什么

當(dāng)我們問到家對他們意味著什么,提到家你的第一感覺是什么時,我們可以看到前三位的答案分別是39%的人說,家是安全的港灣,在這里不需要擔(dān)心任何事情;33%的人說家是我的城堡,是感受家庭溫暖的地方;15%的人說家是我的自由之地,可以做任何想做的事情。

生活中以下描述哪些最重要

生活中哪些描述最重要

我們又給出了幾段關(guān)于家的描述,問及他們的重要性。上圖顯示了一個選擇非常重要的受訪者統(tǒng)計(jì),位居前三位的也還是家庭的幸福、家人的健康。日常生活中最經(jīng)常談及的話題,家也是一個離不開的因素,39%的人選擇家人的健康是最經(jīng)常的話題。

理想中的家是怎么樣的

理想中的家是什么樣的

那么他們理想中的家究竟是怎么樣的呢?我們發(fā)現(xiàn)了一個特征,而且近兩年來正在越來越明顯。奢華、創(chuàng)新、潮流已經(jīng)相對不再重要,起碼不是中國中產(chǎn)階層所首要關(guān)注的問題。人們更加關(guān)注那些最基本的需求。對他們的孩子、父母和家庭來說,他們需要一個舒適、安全、整潔和健康的家。

他們對當(dāng)前住所的態(tài)度

他們對當(dāng)前住所的態(tài)度

他們當(dāng)中89%住在自己購買的房子里,平均面積是80平方米,87%擁有兩間及以上臥室,13%擁有2間及以上的浴室,房屋年限26%在11-20年,超過20年的也占了30%。

當(dāng)問到是否對當(dāng)前的住所滿意時,回答十分滿意的受訪者僅有11%,也就是說其他大部分人或多或少對住宅都有不滿意的地方。換一句話說,當(dāng)前的家沒有達(dá)到他們心目中理想的標(biāo)準(zhǔn)舒適、安全、整潔和健康。

高質(zhì)量住所各項(xiàng)要素的重要性和滿意度對比

滿意度對比

我們再具體來看,他們認(rèn)為重要的一些因素,和實(shí)際的滿意度是否存在差距。前三位的都是與健康相關(guān)的。比如健康的水源、建材是否環(huán)保、家具材料是否環(huán)保健康。認(rèn)為非常重要的受訪者都超過了60%,但是對目前狀況十分滿意的,都在10%左右,對建筑材料十分滿意的人更是只有5%。也就是說,大家都認(rèn)為健康相關(guān)的因素很重要,但是都不滿意。

既然對建材都很不滿意,那么他們是否了解呢?在這里,我們統(tǒng)計(jì)的是選擇非常了解和比較了解的人,因?yàn)閮H統(tǒng)計(jì)非常了解的話,比例很小,基本上都在10%以下。照明設(shè)備最高有60%,對家具及其原材料了解的有43%,廚房大概是41%。年齡來講,三個組差距不是很大,但是從性別方面來比較,男性要更熟悉一些,普遍比女性高出10%。

去哪里購買建材

去哪里購買建材

他們會去哪里購買建材呢?最多的還是像紅星美凱龍之類的建材商場,然后是一些建材城,還有就是裝修公司和設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)。在線渠道也占了很大比例,有39%。在線渠道又包含淘寶7%,天貓8%,京東9%,品牌自營網(wǎng)店8%,綜合性的家裝網(wǎng)站(土巴兔、愛空間等)7%。

我們也有自己的天貓官方旗艦店blum.tmall.com。

我們對選擇在線渠道的受訪者又進(jìn)行了詳細(xì)詢問,為什么他們會選擇這一渠道。這是一個開放性的問題,我們做了簡單的總結(jié),比如說淘寶,主要回答較多的是,產(chǎn)品選擇多,價(jià)格便宜,方便購買。天貓相對來講,除了以上幾點(diǎn),還有很多受訪者提到,產(chǎn)品質(zhì)量好。值得一提的是,當(dāng)問到選擇家裝網(wǎng)站作為購買渠道的原因時,很多人還提到了,覺得網(wǎng)站很專業(yè),售后服務(wù)好。

未來兩年是否有計(jì)劃裝修

那么有多少家庭會去重新裝修以改善生活居住環(huán)境呢?在未來2年內(nèi),有計(jì)劃裝修的人占到了47%。然后細(xì)化的各個部分,11%的人選擇了整個公寓,19%的人選擇了廚房,浴室和客廳都是10%。

他們對質(zhì)量的要求都很高。我們其中一個問題便是,重新裝修之后,你希望各個空間家具的使用年限是多久。其中廚房家具,35%選擇6-8年,25%選擇9-10年,12%在10年以上。關(guān)于浴室家具部分,38%希望6-8年,23%希望9-10年,13%希望10年以上。

較長的使用年限期望自然需要高質(zhì)量的家具,而家具五金的質(zhì)量也直接關(guān)系到家具的使用壽命。我們的中產(chǎn)調(diào)研還在繼續(xù)之中,更多關(guān)于不同話題的相關(guān)數(shù)據(jù),我們也會陸續(xù)進(jìn)行分享。

 

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