尤其值得一提的是，為了保證產品品質，融創(chuàng)建立起了一整套“自虐式”的評測標準。融創(chuàng)內部有一套《質量內控標準》，包括8大類共1500多個高于國家標準的子項。融創(chuàng)還聘請專業(yè)的第三方檢測機構，進行土建、材料、門窗、裝修、交付等五大類實測評估，檢測過程獨立、公開，融創(chuàng)不會干預。

融創(chuàng)工程師正在檢測即將交付的房源

針對產品最容易出問題的幾個點，融創(chuàng)都有專項的措施。比如窗戶，對居住品質影響很大，融創(chuàng)就針對門窗做專項檢測。有一個廣為流傳的“A4窗”小故事：為測試窗戶的密閉性，檢測人員會在窗戶的合頁處放一張A4紙，看關上窗戶會不會掉。融創(chuàng)的要求，是連一張A4紙都不能掉。

再如常見的滲漏問題。融創(chuàng)瀾玥臺采用曼寧家屋面系統(tǒng)，實施屋面雙層防水，達到一級防水標準，而市場上同類產品一般是二級。同時，融創(chuàng)還實施住宅戶內滲漏清零行動，每戶要抽檢衛(wèi)生間墻面和地面涂膜防水厚度各2次，還要對用水房間做每戶4次以上的聯(lián)合驗收。此外，融創(chuàng)還考慮到了用水房間的防霉問題：地下室頂板用防霉涂料，衛(wèi)生間頂板用防霉膩子，業(yè)內少見。

歸心融創(chuàng)式美好，有家有生活有知己

當然，除了強大的產品力，融創(chuàng)頗受市場支持的原因遠遠不止于此，融創(chuàng)還具有自己的另外一個殺手锏——服務力。

融創(chuàng)物業(yè)擁有國家一級物業(yè)管理資質，為70多個城市的近百萬客戶，提供全面優(yōu)質的物業(yè)服務。工程維修、環(huán)境打理、客服、安防等基礎服務，以悉心的全方位服務，給業(yè)主帶來多彩、溫暖、無憂的人居體驗。

入滇兩年來，不僅提供舒適的空間，融創(chuàng)還為業(yè)主帶來了家人般的陪伴。平均每天150次的電話來訪，每天22.6戶的業(yè)主拜訪，每日巡邏50公里的安全保障，融創(chuàng)物業(yè)接管春風十里一年，已收到業(yè)主贈送的30面錦旗、2封感謝信。這些一點一滴的細節(jié)，正是融創(chuàng)致力為業(yè)主帶來的貼心體驗。

融創(chuàng)物業(yè)為業(yè)主撐傘

在融創(chuàng)的社區(qū)，有很多充滿人情味的服務內容，比如喬遷、新婚時，物業(yè)會像家人一樣為你祝福；比如長者計劃，關心每位老人的晚年幸福。還可根據(jù)業(yè)主需求，提供4大類有償定制服務，涵蓋吃住行和兒童教育，從全方位滿足業(yè)主的生活需求。

特別值得一提的是，就像汽車有4S店一樣，融創(chuàng)還在云南全省范圍內率先成立了專業(yè)的房屋保養(yǎng)維修公司，專門負責對業(yè)主的房屋進行高品質的驗房、接房、保養(yǎng)和維修服務，以全流程的房屋質量保障，免去業(yè)主的后顧之憂。

目前，成立僅僅幾個月的融創(chuàng)云南房修公司，已接待處理維修、投訴、咨詢類工單3362條，均100%解決。還開展服務工程師見面日活動，主動為業(yè)主提供上門主動檢修、房屋保養(yǎng)等服務，傾聽并收集業(yè)主意見。

此外，融創(chuàng)每年還堅持舉辦3大品牌活動，以及童享、美鄰、融情、匠心、活力5大系列活動，讓大家發(fā)現(xiàn)身邊更多志同道合的朋友。讓鄰居，不再是熟悉的陌生人。目前，融創(chuàng)云南公司已舉辦健走未來、果殼計劃、鄰里計劃各1次，約1800位業(yè)主參與。還舉辦14場文化活動，參與人數(shù)達7666人次，如此大數(shù)量的參與人次，也從側面證明了融創(chuàng)業(yè)主對于社區(qū)的認可和歸屬。

品牌活動——健走未來

強大的產品品質，加上無微不至的用心服務，自然會獲得業(yè)主們的一致點贊。據(jù)賽惟咨詢的調查數(shù)據(jù)，2018年1-10月，融創(chuàng)云南客戶滿意度高達95分，遠遠超過2017年全國房企十強80分的平均分，成為行業(yè)的標桿。

有感染力的企業(yè)文化，完善的人才培養(yǎng)機制

僅僅2年就取得這樣的成就，離不開強有力的團隊。迅速打造有戰(zhàn)斗力的團隊，是融創(chuàng)最大的優(yōu)勢之一。

融創(chuàng)已經連續(xù)3年榮獲中國房地產最佳雇主企業(yè)，在云南人才市場也非常受追捧。2017年，云南融創(chuàng)招聘16個崗位，就收到了1900份簡歷，平均118人競爭1個崗位，堪稱是最受歡迎的企業(yè)之一。

融創(chuàng)來到云南后，吸納了許多優(yōu)秀精英，已經從最開始的20人增長到1131人，團隊成長速度之快有目共睹。這得益于融創(chuàng)注重團隊建設及人才培養(yǎng)，科學建立人才培養(yǎng)梯隊，優(yōu)化在職員工晉升機制。

在人才培養(yǎng)方面，融創(chuàng)有多種培養(yǎng)計劃，讓每一位努力的員工，都有著不斷上升的機會。整個公司的晉升通道非常明晰，對人才的成長速度不設特別限制，如創(chuàng)二代擔任云南公司部門負責人，入職僅一年的創(chuàng)四代已成長為部門主管，這樣的例子在云南融創(chuàng)屢見不鮮。

同時，融創(chuàng)云南公司致力于人員的企業(yè)文化融入，制定定制性人才發(fā)展地圖，確保各梯隊人才全方位發(fā)展。兩年來共組織大大小小培訓690場，參與人次12479次，平均每人每年接受到10余次專業(yè)培訓。

此外，融員工關懷活動也極大提升了融創(chuàng)團隊的凝聚力。每逢節(jié)氣節(jié)日，融創(chuàng)都會給員工送上禮品問候，并組織各種類型的活動。據(jù)統(tǒng)計，融創(chuàng)云南兩年來舉辦了23次員工活動，參與人數(shù)7767人次，涵蓋節(jié)日、美食、運動、公益、親子等類別。

未來，融創(chuàng)將繼續(xù)加大對云南的投資力度，深耕昆明、輻射昆明周邊，戰(zhàn)略布局版納、昭通，持續(xù)拓展玉溪、大理、普洱等資源型地州城市。以大文旅為核心，結合地州資源和民族文化，從文化類、運動康養(yǎng)類、文化旅游類、教育類等多個維度，積極將融創(chuàng)云南文旅事業(yè)發(fā)展壯大，做美好生活整合服務商。