新環(huán)境下昆明房地產(chǎn)策劃代理行業(yè)存在的老問題

          新環(huán)境下昆明房地產(chǎn)策劃代理行業(yè)存在的老問題



一直以來,鑒于對昆明房地產(chǎn)策劃代理行業(yè)的負面言論,個人做了一項關(guān)于專業(yè)、口碑、管理等方面的調(diào)研,通過對開發(fā)商、代理公司、廣告公司、媒體、售樓部一線銷售人員、辦公室研究策劃人員的調(diào)查發(fā)現(xiàn),問題集中在管理、銷售(服務(wù)、炒房、態(tài)度、內(nèi)部斗爭等)、高層、專業(yè)四個方面,而傳言的源頭許多源于公司內(nèi)部,還有離職員工,低層集中表現(xiàn)在對企業(yè)的態(tài)度及待遇不滿,高層集中表現(xiàn)在對企業(yè)的管理和發(fā)展不滿。

本人身微言輕,但很清楚自己曾經(jīng)及現(xiàn)在的處境。結(jié)合市場、管理、專業(yè)、營銷等方面,發(fā)現(xiàn)十條主要的問題,如下:

一、市場變革,立本求實。

二、管理制度,意志當(dāng)立。

三、獎懲機制,價值導(dǎo)向。

四、執(zhí)行脫節(jié),營銷斷層。

五、缺乏合作,缺乏交流。

六、企業(yè)文化,缺乏認同。

七、專業(yè)含量,泥沙俱下。

八、聲譽受損,同行鄙視。

九、兵中無將,后繼乏人。

十、患于內(nèi)治,憂于人才。

針對以上十條,進行分析,并提出我的建議,供業(yè)內(nèi)參考。

                                市場變革 立本求實

目前,經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)都面臨著轉(zhuǎn)型,房地產(chǎn)市場也是如此,房地產(chǎn)的格局和運營方式將發(fā)生較大的變化和調(diào)整,是危機,同時也醞釀著機遇,企業(yè)應(yīng)當(dāng)借助自身的優(yōu)勢搶占先機,不能失去這塊陣地,也不能失去這次機會,趨勢是最大的財富。

建議:
1、拓寬服務(wù)渠道和服務(wù)范圍,加強顧問服務(wù)渠道及專業(yè)基礎(chǔ)。
2、公司整體的服務(wù)要系統(tǒng)化、特色化,并提出自己的口號,通過媒體發(fā)布。


                                管理制度 意志當(dāng)立

管理制度不能是某個人制定,也不能是為某個部門或某個人而制定,公司的意志應(yīng)大于個人的意志。管理在執(zhí)行上應(yīng)當(dāng)公平、平等、有效。

建議:
1、根據(jù)不同工作性質(zhì)、工作崗位加以調(diào)整。
2、制度的制定要讓更多人的參與及認可,這有利于后面的執(zhí)行。

                        獎懲機制 價值導(dǎo)向

沒有獎懲就沒有明白而有效的價值導(dǎo)向,獎懲有誤,將會導(dǎo)致價值偏向。企業(yè)的獎項往往缺乏專業(yè)類的、缺乏精神類的、缺乏價值導(dǎo)向類的,沒有了這些,獎懲是無效的。獎懲要達到動力多元的效果,不能都為了錢這一個目標,不能只有錢這一個動力。好的獎懲機制可以以小博大。

建議:
1、增加專業(yè)類獎項。
2、增加價值導(dǎo)向類的獎懲措施。
3、增加精神類的獎勵。

                      執(zhí)行脫節(jié) 營銷斷層

對一個企業(yè)而言,只有通過營銷才能實現(xiàn)利潤,其他的都是成本,最大的成本就是不會營銷的人。
執(zhí)行中沒有有效的連貫,前后脫離,言行脫離,空虛承諾。研究、策劃、營銷三個重要的環(huán)節(jié)都是脫節(jié)的。

建議:
1、加強部門之間的營銷溝通。
2、開展營銷互動,各部門之間進行觀點互動。
3、建立營銷數(shù)據(jù)庫和營銷平臺。

                          缺乏合作 缺乏交流

很多公司內(nèi)部有時更像一個團伙,有幫派有派系,而不是一個團隊,缺乏一個團隊的愿景、使命、價值觀、規(guī)則和信念。往往是一言堂,沒有溝通、交流,領(lǐng)導(dǎo)沒有培養(yǎng)人,也不會用人。

建議:
1、加強企業(yè)的愿景、使命、價值觀、規(guī)則和信念的導(dǎo)向。
2、確立不同崗位的用人標準。
3、確立各個層面人才的培養(yǎng)。
4、加強企業(yè)的凝聚力。

                             
    企業(yè)文化 缺乏認同

企業(yè)文化從一進門就能感覺到的。因為企業(yè)文化沒能有效傳達,很多時候人是在服從個人而不是企業(yè),個人喪失了基本的職業(yè)原則。

建議:
1、建立企業(yè)內(nèi)部的競爭機制,把各個部門統(tǒng)一起來。
2、把企業(yè)文化與價值導(dǎo)向、獎懲制度結(jié)合在一起。
3、我們堅持什么、我們主張什么、我們杜絕什么要明文規(guī)定。

                             
專業(yè)含量 泥沙俱下

報告沒有專業(yè)含量,多為復(fù)制、拼湊,沒有深度、廣度,缺乏針對性。沒有說服力,從業(yè)人員專業(yè)成長度差。
建議:
1、建立內(nèi)審制度。
2、建立專業(yè)評審制度。
3、管理層培訓(xùn)制度。
4、確定專業(yè)標準。
5、確立企業(yè)獨有的專業(yè)特色。
6、確立并細化不同項目類型的專業(yè)要求。
7、進行知識結(jié)構(gòu)培訓(xùn)和互動。

                                聲譽受損 同行鄙視

有地位或僅有市場占有率,沒威信,同行對很多公司的專業(yè)非常鄙視。

建議:
1、改變自身公司銷售線對同行的態(tài)度。
2、改善對待離職人員的態(tài)度和處理方式。
3、開展對外專業(yè)類的活動、培訓(xùn)和服務(wù)。

                    兵中無將 后繼乏人

將源兵魂,兵中無將,則后繼無人。兵中無將則危則衰,兵將無魂則潰則敗,潰則不成軍。

建議:
1、改善招人的錄取標準,選對人,選好人,把好入口關(guān),多些人性的,少些程式化的,俗套的標準,要針對崗位、專業(yè)和品質(zhì)選人。
2、管理者必須培養(yǎng)出接班人,否則不給予崗位升遷和變遷,接班人必須通過考核。
3、管理者離職必須考察其留下了什么,離職人員也是財富。
4、管理者在任職期間要考察其貢獻,通過考核來確定其合格程度。

                  患于內(nèi)治 憂于人才

內(nèi)部的管理太亂,毫無章程,很多負面消息都是從內(nèi)部傳出去的,職業(yè)和專業(yè)素養(yǎng)太差,缺乏人才儲備。

建議:
1、招聘人才不能只看重學(xué)歷、經(jīng)驗、外表,重要的是品德、學(xué)識、潛力、學(xué)習(xí)能力。
2、攘外必先治于內(nèi),內(nèi)不治,則外謗不除。
3、內(nèi)部必須團結(jié)。

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