崔姐說事欄目開通以來，不少消費(fèi)者打進(jìn)電話向崔姐咨詢，購買建材時、挑選家具以及裝修中要注意些什么等問題，本期，崔姐就來教教廣大讀者怎樣選擇好建材。

崔姐——云南省室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會資深設(shè)計師、工程師，云南省家庭裝飾監(jiān)督管理站主任。愛好上網(wǎng)和閱讀，個性嚴(yán)謹(jǐn)而不失活潑。

一直以來，崔姐被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為云南省建筑和室內(nèi)裝飾行業(yè)有影響的權(quán)威人士�，F(xiàn)接受本報家居�？�的邀請，坐鎮(zhèn)“崔姐說事”欄目，專門為廣大正在裝修或打算裝修的讀者朋友答疑解惑。

同時有獎?wù)骷�“您在裝修過程中遭遇的陷阱或誤區(qū)”。

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回音壁

東方廣場B座李女士近日到崔姐辦公室投訴，她在大觀木材市場購買了“柚木”實(shí)木地板，安裝完之后整個地面變形�！拌帜尽弊冃�？崔姐協(xié)同監(jiān)理人員一同到達(dá)現(xiàn)場李女士家中。經(jīng)檢測，李女士買的地板為760mm“柚木王”實(shí)木地板，地板鋪設(shè)完畢后大面積出現(xiàn)瓦狀變形�？蛷d和陽臺地磚交接處500×500地磚變形，木地板擠壓跳起。

現(xiàn)場檢測：

1、木地板本身含水量和室內(nèi)空氣含水量不相合，木地板吸收水分膨脹；

2、鋪裝時未達(dá)到木地板膨脹所需要伸縮縫大��；

3、柚木不易變形，在這怎么會大面積變形？

4、本地板柚樣通過西南林學(xué)院肖教授、木技師鑒定為“破布木”并附有鑒定意見；

5、通過此案例，崔姐告訴消費(fèi)者，在購買實(shí)木地板時要注意幾點(diǎn)；

（1）選擇有營業(yè)執(zhí)照，有固定地點(diǎn)、正規(guī)品牌企業(yè)；

（2）在購買時一定要問清木質(zhì)、含水量、鋪設(shè)注意事項等；

（3）正規(guī)企業(yè)在質(zhì)量、服務(wù)、（售前、售中、售后）、誠信上有保障。

（4）正規(guī)企業(yè)如有問題還可找省裝飾行業(yè)協(xié)會崔姐幫您。

怎樣選擇好品質(zhì)櫥柜？

櫥柜是一個需要經(jīng)過多道工序才能完成的產(chǎn)品，消費(fèi)者很難單從表面分辨出櫥柜質(zhì)量的優(yōu)劣，選一套質(zhì)量好的櫥柜，必須把握好櫥柜的設(shè)計、制造、安裝等質(zhì)量要素。

一、設(shè)計質(zhì)量：好的設(shè)計首先應(yīng)滿足廚房各種實(shí)用功能，其次是櫥柜色彩搭配和諧美觀，造型新穎別致，與裝修風(fēng)格協(xié)調(diào)，滿足個性化要求，其三是所選材料的性價比高、結(jié)實(shí)、耐用、美觀、易于清潔。最后也是最重要的是物有所值而不是華而不實(shí)。

二、制造質(zhì)量：（1）細(xì)看門板封邊，專業(yè)封邊，過度平滑，富有光澤，貼合緊密，無膠逢，邊條圓��；（2）查看柜體的鉆孔工藝，專業(yè)廠家孔位精確、對稱，孔型圓整美觀，無崩缺；（3）查看工藝門板。專業(yè)廠家采用大型電子開料鋸，鋸口齊整，邊緣無崩缺。

三、安裝質(zhì)量：(1)看整體安裝水平；（2）檢驗抽屜、鉸鏈、功能部件。應(yīng)做到順暢無聲、輕巧、軟彈回，帶氣壓撐桿的上翻門應(yīng)能承受門板下落的重量；（3）吊碼的質(zhì)量。吊碼是看似不起眼的小元件，實(shí)際對吊柜安裝質(zhì)量起著重要作用。

怎樣選擇強(qiáng)化木地板？

強(qiáng)化木地板不僅有自然舒適的裝飾效果，而且價格適中，安裝便捷，在眾多的地面裝飾材料中具有較高的性價比。消費(fèi)者在挑選強(qiáng)化木地板前，先要了解什么是強(qiáng)化木地板？

強(qiáng)化木地板標(biāo)準(zhǔn)名稱為“浸漬紙層壓木質(zhì)地板”，一般由四層材料復(fù)合組成，即耐磨層、裝飾層（木紋層）、高密度基材層、防潮層。在了解完強(qiáng)化木地板的組成之后，對于消費(fèi)者挑選就容易得多了。

首先、看品牌。消費(fèi)者在挑選強(qiáng)化木地板時，應(yīng)當(dāng)盡可能的選擇一些具有較高知名度的品牌產(chǎn)品。就目前云南市場來看，吉象、圣象、升達(dá)、菲林格爾、葆耐特等地板品牌均具有較高影響力。

其次、看甲醛釋放量。正規(guī)品牌產(chǎn)品均有國家權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的抽檢或送檢的檢測報告。第三、看耐磨轉(zhuǎn)數(shù)。家用強(qiáng)化木地板的耐磨等級為AC3級（即表面耐磨值在6000轉(zhuǎn)以上），正規(guī)企業(yè)生產(chǎn)的強(qiáng)化木地板能夠達(dá)到甚至超過這一標(biāo)準(zhǔn)。第四、看防潮措施。

最后、看售后服務(wù)。

強(qiáng)化木地板只是半成品，出色的安裝及維護(hù)才能使其成為成品。

□名家訪談

福萊威爾領(lǐng)先之迷

崔姐：福萊威爾一直都以原創(chuàng)設(shè)計作為重要賣點(diǎn)之一，今年將推出一些怎樣的新品來吸引顧客呢？

福萊威爾：不錯，我們從成立以來都推崇原創(chuàng)設(shè)計，至力于設(shè)計師的培養(yǎng)，同時也是業(yè)內(nèi)首家設(shè)立產(chǎn)品研發(fā)部門的企業(yè)，市場驗證福萊威爾在技術(shù)方面的確是有很大優(yōu)勢的，也憑借此優(yōu)勢，福萊威爾將逐步推出“07新款家具”，其中將會有具有歐陸風(fēng)格的模壓系列，有具現(xiàn)代中式風(fēng)格的實(shí)木花格系列、有具強(qiáng)烈現(xiàn)代元素的金屬系列等……我們有理由相信整體家具產(chǎn)品將向具有獨(dú)特風(fēng)格的方向發(fā)展。

崔姐：福萊威爾在昆明的整體家具地位和市場占有量遙遙領(lǐng)先，明天福萊威爾將會有怎樣的設(shè)想？

福萊威爾：我們昆明的整體家具市場的運(yùn)營是比較成功的。從初期的市場導(dǎo)入、中期的市場培育、到現(xiàn)在的市場維護(hù)都走在了前面。隨著企業(yè)的不斷完善，應(yīng)將眼光瞄準(zhǔn)到外地市場。我們已在積極的籌備，高新技術(shù)開發(fā)區(qū)7000多平方米的生產(chǎn)基地，基建部分即將上馬，于明年年初將正式投入使用，屆時福萊威爾的產(chǎn)量將可提高4倍以上，以此基礎(chǔ)福萊威爾對于外地市場的開發(fā)將充滿信心。

崔姐：除了在產(chǎn)品技術(shù)上的優(yōu)勢以外，服務(wù)口碑也是吸引客的重要“法寶”，今年對客戶的服務(wù)將體現(xiàn)在那些方面呢？

福萊威爾：我們的企業(yè)理念便是以客為尊，以不斷提高客戶滿意度為目標(biāo)，每位員工都深知服務(wù)的重要性。2005年的首次客戶產(chǎn)品免費(fèi)升級活動，同年免費(fèi)更換推拉門靜音滑輪，2006年免費(fèi)更換防滑褲桿，兩次共為130多個小區(qū)近8000多戶客戶進(jìn)行了服務(wù)，此舉得到了客戶的廣泛認(rèn)同，今天我們40%以上的銷售額是老客戶的推薦購買。今年我們將秉承一貫的服務(wù)理念，想客戶之所想，將客戶滿意度推向更高。

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