“驗(yàn)房熱線”：讀者嫌時(shí)間太短

定于上周五10點(diǎn)至12點(diǎn)開通的“驗(yàn)房熱線”，從周三開始就不斷接到讀者打來的咨詢電話，周五早上9點(diǎn)不到，就有幾位心急的讀者打進(jìn)電話，迫不及待地咨詢驗(yàn)房方面的問題。10點(diǎn)鐘，“驗(yàn)房熱線”正式開通后，熱線電話更是一個(gè)接著一個(gè)，很多打進(jìn)電話的讀者都抱怨熱線總是占線，實(shí)在難打。

“驗(yàn)房熱線”于12點(diǎn)結(jié)束，但直到下午5點(diǎn)多，還不斷有讀者打進(jìn)電話來，想要咨詢驗(yàn)房方面的相關(guān)問題。還有讀者表示，類似的服務(wù)熱線應(yīng)該多開，時(shí)間應(yīng)該再長一點(diǎn)。

經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，在短短兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)“驗(yàn)房熱線”就接到36位讀者打進(jìn)的電話。

焦點(diǎn)問題：最關(guān)心如何收費(fèi)

在打進(jìn)電話的熱心讀者中，很大一部分讀者是新房即將交房，雖然房屋的類型各不相同，但都想請驗(yàn)房公司來幫忙驗(yàn)收等。李女士的房子剛剛交房，她是第一次買房，以前從來都沒有接收過房，面對自己的房子，她很茫然，不知道房子面積如何測算，如果能測算的話，她該怎么測算，此外，她也不清楚房屋質(zhì)量到底過不過關(guān)。

昆明安得廣廈房屋信息咨詢有限公司業(yè)務(wù)主管張燕為她解答了疑問，她告訴李女士，房屋的面積有專門的計(jì)算公式，是可以準(zhǔn)確計(jì)算的。房屋面積的計(jì)算應(yīng)經(jīng)過實(shí)地測量得到數(shù)值，然后由預(yù)決算工程師算出。房屋的質(zhì)量也要通過專業(yè)人員的現(xiàn)場檢測才能知道具體的情況如何。之后，李女士還咨詢了如何收費(fèi)的問題，這也是大多數(shù)讀者最關(guān)心的問題。

張燕介紹，昆明現(xiàn)有幾家提供驗(yàn)房服務(wù)的公司，不同公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所不同。其中一家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為，150平方米以下，980元；150平方米以上，1500元；聯(lián)排別墅，2000元；獨(dú)棟別墅3000元（均出《驗(yàn)房報(bào)告》和《法律意見書》）。另外兩家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為，驗(yàn)房顧問服務(wù)，6元/平方米（出顧問書）；深度驗(yàn)房，18元/平方米（出《驗(yàn)房報(bào)告》）。張燕還提醒李女士，最好在簽字收房之前對房屋進(jìn)行檢測，從而避免不必要的糾紛。

讀者疑慮：誰來檢驗(yàn)驗(yàn)房公司

另外也有一些讀者表達(dá)了自己對驗(yàn)房這一行業(yè)的疑慮。讀者李女士就提出了自己的擔(dān)心，如果她花了錢請驗(yàn)房公司驗(yàn)房，開發(fā)商不承認(rèn)他們的檢驗(yàn)結(jié)果怎么辦？讀者范先生提出的問題則更為直接，因?yàn)樗旧聿皇菍I(yè)人士，他怎樣才能知道驗(yàn)房公司的操作到底合不合格，一些小細(xì)節(jié)是否規(guī)范？房子可以由驗(yàn)房公司來檢驗(yàn)是否合格，那么誰又來檢驗(yàn)驗(yàn)房公司的操作是否合格呢？

范先生和李女士的顧慮是完全可以理解的，畢竟驗(yàn)房是一個(gè)新興行業(yè)，缺乏相應(yīng)的管理辦法，整個(gè)市場還很不規(guī)范，難免會(huì)出現(xiàn)一些濫竽充數(shù)、混水摸魚的情況。此外，國家對驗(yàn)房師還沒有統(tǒng)一的資質(zhì)認(rèn)定，驗(yàn)房師的水平參差不齊，很可能對部分消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。所以，本報(bào)提醒廣大消費(fèi)者注意，在選擇驗(yàn)房公司之前，一定要鑒別清楚，首先驗(yàn)明該公司是否具備驗(yàn)房的相關(guān)資質(zhì)，然后再查驗(yàn)該公司的驗(yàn)房師是否具備驗(yàn)房的條件和經(jīng)驗(yàn)。

熱線感受：行業(yè)認(rèn)知度有待提高

負(fù)責(zé)接聽此次熱線的驗(yàn)房師高工程師和羅工程師對兩小時(shí)的熱線交流頗有感觸。高工程師表示，許多打進(jìn)電話的讀者都是想知道驗(yàn)房的價(jià)格和程序等很基本的問題，這說明現(xiàn)在驗(yàn)房在昆明還是一個(gè)新興行業(yè)，大多數(shù)消費(fèi)者對這一行業(yè)都不大了解，認(rèn)知度有待提升。

羅工程師也表示，目前，昆明的驗(yàn)房市場還處于初步發(fā)展階段，相對清淡，因?yàn)橄M(fèi)者對新事物的接受需要一個(gè)過程。但從“驗(yàn)房熱線”的火爆程度不難看出，這是一個(gè)很有前景的行業(yè)，隨著消費(fèi)者對這一行業(yè)的認(rèn)可，其發(fā)展空間會(huì)越來越大。

衍生熱點(diǎn)：家裝質(zhì)量如何驗(yàn)收

有幾位即將收房的讀者在詳細(xì)咨詢了驗(yàn)房相關(guān)情況的同時(shí)，還提到了房屋裝修方面的問題�，F(xiàn)在，業(yè)主驗(yàn)收房屋有驗(yàn)房公司幫忙了，那么有沒有公司可以幫業(yè)主驗(yàn)收家裝質(zhì)量呢？

因?yàn)榇蠖鄶?shù)業(yè)主都不清楚自己裝修的房屋空氣質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)，工程質(zhì)量是否合格。讀者想知道，如果有這樣的公司，他們的費(fèi)用又是如何收取的。據(jù)記者了解，目前關(guān)于家裝質(zhì)量的問題，主要是找家裝監(jiān)理。

□律師提醒

簽驗(yàn)房合同要仔細(xì)謹(jǐn)慎

對于普通百姓來說，買房子算得上是生活中的頭等大事。然而，在買房和入住時(shí)，由于多數(shù)購房者不具備專業(yè)人士的“火眼金睛”，房子有無問題無從知曉。裂縫、空鼓、滲水、偏差……類似問題經(jīng)常導(dǎo)致業(yè)主和開發(fā)商之間的糾紛不斷。

驗(yàn)房公司在一定程度上幫業(yè)主解決了這些難題，然而驗(yàn)房公司和驗(yàn)房師作為剛剛在昆明興起的一個(gè)行業(yè)和職業(yè)，尤其是現(xiàn)在對于驗(yàn)房師的資格并沒有嚴(yán)格評定標(biāo)準(zhǔn)的情況下，購房者在與驗(yàn)房公司簽訂驗(yàn)房合同時(shí)，應(yīng)仔細(xì)謹(jǐn)慎，云南世方達(dá)律師事務(wù)所的楊律師提醒廣大購房者在簽合同時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

應(yīng)對驗(yàn)房公司的主體資格審查。應(yīng)審查驗(yàn)房公司是否有營業(yè)執(zhí)照，如對方能出具相關(guān)的資質(zhì)證書的可以要求對方提供，同時(shí)也應(yīng)審查該公司派出的員工是否有相關(guān)的資格證；

對驗(yàn)房公司提供的合同進(jìn)行審查。一般公司會(huì)提供一份公司事前準(zhǔn)備好的合同，個(gè)人在簽訂時(shí)應(yīng)查該合同是否有不公平地方，如果有，應(yīng)提出要求更改不合理之處，對于合同的違約責(zé)任應(yīng)當(dāng)約定具體的違約金；

履行合同中應(yīng)注意保全證據(jù)。在履行合同的過程中一方面保全自己履行合同的證據(jù)，如果對方有違約也要保全對方違約的證據(jù)。

此外，針對很多購房者擔(dān)心驗(yàn)房時(shí)驗(yàn)房公司沒有驗(yàn)出問題，而事后被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)的情況，楊律師提醒購房者可以先讓驗(yàn)房公司告知驗(yàn)房內(nèi)容是哪些，并把這些寫在合同里，如驗(yàn)房公司沒有履行應(yīng)盡的義務(wù)，可依據(jù)合同進(jìn)行相應(yīng)的索賠。

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