楊慧:只要客戶滿意不愁沒傭金


“他人第一”是開國領袖毛澤東主席的一段親筆題詞,佳佳靈引之為自己的核心理念,實際是以一種對他人負責的姿態(tài)真誠地對他人好。佳佳靈公司總經理楊慧認為:對他人負責,就是對自己負責,真誠地對他人好,就是對自己好。

核心理念“他人第一”

佳佳靈人對待客戶,首先不是想著我要怎樣得到傭金,而是首先想著怎樣幫助客戶找到滿意的房產,通過負責任的服務精神讓客戶買到物有所值房產,買到的房產是有限的,而佳佳靈人服務的精神是無限的,房產是固定的建筑物,而佳佳靈人的服務是有靈性的。就是在這種高度的,無限的,有靈性的服務中,佳佳靈讓客戶感受到“他人第一”的佳佳靈人服務精神!霸囅胍幌,客戶心存滿意的情感還不會以酬謝的方式表達嗎?真城地服務,完滿地交易,讓買方得到百分之百放心的產權,讓賣方的房產盡快賣出去,收到房款,佳佳靈人的傭金還怕收不到嗎?反之,如果客戶沒有讓佳佳靈人服務或服務后沒有收到傭金,這說明佳佳靈人的服務有問題,佳佳靈人沒有做到‘他人第一’。”

另外,佳佳靈收傭金是不打折的,如果傭金打折,也說明佳佳靈人的服務是打折的服務,不圓滿,不夠完美,還有差距,還得學習,這就是佳佳靈人對待客戶的態(tài)度:“他人第一”是我的責任。

社會、公司、客戶共贏

楊慧說,佳佳靈人的“他人第一”不僅僅是對客戶而言。在佳佳靈公司的內部,也是相互“他人第一”的。佳佳靈的股東認為:股東作為公司的投資者,在佳佳靈公司與股東個人的沖突中,永遠以佳佳靈公司為重;在佳佳靈公司與國家的沖突中,以國家為重;在投資者與經營者的沖突中,以經營者為重;在與社會的沖突中,以社會己任為重;在員工的利益和股東的利益沖突中,以員工利益為重。股東作為所有者是這樣想的,那么作為經營者的員工們又會怎么想呢?不正是實現(xiàn)了你對我好,我對你好;你好,我好,大家都好;共贏發(fā)展,同創(chuàng)輝煌不就自然實現(xiàn)了嗎?佳佳靈人認為,“和”者贏,但不是必贏,但“我”者輸,那就是必輸,什么都以我為中心,我自當頭。自私自利,輸就是必然了。

佳佳靈以薪優(yōu)、獎多、協(xié)作、質佳為導向、提供各種升級發(fā)展空間,催人向上,力爭上游。公司學習氣氛濃厚,公司培訓從不間斷,每年均有選派對外學習深造的機會。佳佳靈以和為貴,和諧發(fā)展,人與人之間的關系融洽和諧。佳佳靈將通過高品質的培訓和具有競爭力的薪酬來促進同仁的快速成長,一起共贏,同創(chuàng)輝煌燦爛的明天。商文

□二手房答疑

讀者問:我認為二手房就是舊房子的代稱,舊房子有什么投資價值?

佳佳靈答疑:“二手房”在一般人印象里,通常是舊房子的代稱,而實際上二手房是指再次進行買賣交易的住房。個人購買的新竣工的商品房、經濟適用住房及單位自建住房,辦完產權證后,無論新舊,只要再次上市買賣,都成為二手房,而不是單純意義上的舊房子。我市房地產市場發(fā)展歷程較短,城市房屋開發(fā)還不成熟,所以依舊是增量房大于存量房的市場狀況,但在發(fā)達的沿海城市,例如上海,早在2004年二手房的交易量就已超過新房的交易量了,F(xiàn)在有很多薪水不高,積蓄甚少的人做房產投資,這就不得不說說二手房獨有的投資價值了,相比較新開發(fā)的商品房而言,二手房有以下三大優(yōu)勢:第一,總價低。價格與周邊新樓盤相比便宜30%-40%,而且物業(yè)費低廉。再加上銀行來做金屬桿杠,投資者只需準備很少的首付便有能力進行投資。第二,物業(yè)管理和小區(qū)配套成熟,買了就能立刻出租或自住。二手房一般都經過了較長時間的發(fā)展,擁有完善的小區(qū)配套設施,物業(yè)管理也日趨成熟,沒有像新商品房各項設施有完善過程、物業(yè)管理生疏的情況產生。這也是在距市區(qū)較遠的生活區(qū)買房也依然極具升值潛力的原因。第三,保值、增值特點突出,房產與其它投資產品不同的是它的使用價值。第四,二手房一般地段好,交通環(huán)境成熟,方便上班、上學,出租價值較高。

今日房市競爭已從信息競爭和價格競爭,逐步升級到服務競爭,而惟有建立品牌服務才能創(chuàng)造源源不斷的價值。佳佳靈在昆明多年的時間取得良好的社會效益和經濟效益,樹立了品牌形象。

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