訪工商銀行云南省分行電子銀行部總經(jīng)理張勇

“電子銀行是未來發(fā)展的方向，要利用社會資源，過好自己的金融生活。在金融理財博覽會上，我們就是要向市民傳遞這樣一種觀念�！惫ど蹄y行云南省分行電子銀行部總經(jīng)理張勇開門見山地說。據(jù)了解，該行將在此次博覽會上重點展示他們的“流動銀行”。

作為國內(nèi)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，為滿足客戶需求，適應(yīng)國際金融業(yè)的發(fā)展趨勢，工商銀行非常重視發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)。據(jù)張總介紹，工行是國內(nèi)最早推出網(wǎng)上銀行服務(wù)的銀行之一。隨著業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新、版本快速升級，以及功能和性能的不斷提高，目前基本形成集資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)于一體的相對完備的電子銀行產(chǎn)品體系，除現(xiàn)金存取外，實體網(wǎng)點可以做的業(yè)務(wù)，工行電子銀行幾乎都可以做。

2002年，工行在國內(nèi)同業(yè)中率先把網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等諸多產(chǎn)品、服務(wù)歸為一類，成功推出了“金融e通道”電子銀行整體品牌，此后又相繼推出了“95588”電話銀行、“金融@家”個人網(wǎng)上銀行、“工行財e通”企業(yè)網(wǎng)上銀行的電子銀行子品牌。

張勇把電子銀行比作“流動的銀行”。百姓通過它，就可以在一尺畫面中完成若干金融服務(wù)，小到網(wǎng)絡(luò)購物，日常水、電、煤氣自助繳費(fèi)，大到為家庭資產(chǎn)合理投資實現(xiàn)保值增值，甚至出行時也可通過電子銀行預(yù)訂電子客票，到機(jī)場和車站直接取票出發(fā)。工行與中國石油聯(lián)合發(fā)行的“牡丹中油卡”，更增加了加油減免1％油費(fèi)的優(yōu)惠。“現(xiàn)在我身上就帶200多元現(xiàn)金，一般的支出都刷卡了�！蹦陜�(nèi)，工行將在其全省網(wǎng)點推出90多臺最新的自動終端服務(wù)器，并逐步淘汰過去功能不全的相應(yīng)設(shè)備，以保障客戶利益的最大化。

系統(tǒng)的穩(wěn)定性和客戶資金的安全性是網(wǎng)絡(luò)銀行最重要的工作。據(jù)悉，此次“金博會”上，工行除推廣電子銀行業(yè)務(wù)以外，如何保證網(wǎng)銀交易安全也是一大主題。為此，該行會現(xiàn)場在其門戶網(wǎng)站上，給客戶演示個人網(wǎng)上銀行，將外匯買賣、代理繳費(fèi)、證券業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬匯款、電話銀行的代理繳費(fèi)、證券業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬匯款，及手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款、捐款等個人金融理財業(yè)務(wù)的使用、操作，同時提示大家在使用電子銀行時需注意的事項。

記者了解到，展會現(xiàn)場注冊工行個人網(wǎng)上銀行的客戶，該行將限量贈送客戶證書（U盾）、動態(tài)密碼卡，現(xiàn)場注冊電話銀行的客戶，還可免10－12月的服務(wù)費(fèi)。另外，10月21日，省工行將在“金博會”現(xiàn)場舉行“安全U盾、金秋送禮”答謝客戶活動抽獎活動，在使用“U盾”客戶中進(jìn)行抽獎，獎品根據(jù)客戶預(yù)留地址，由該行寄送到客戶手中。在公證處的監(jiān)督下抽出一等獎10名，獎品價值800元左右、二等獎20名，獎品價值400元左右、三等獎100名，獎品價值120元左右。

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