說(shuō)是實(shí)木圓桌，等到壞了的時(shí)候，消費(fèi)者胡女士才發(fā)現(xiàn)表面厚實(shí)的桌腿和主柱體里面竟是空心的，接合部位則充斥著玻璃纖維�！皟蓚�(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，問(wèn)題依然沒(méi)有得到妥善解決。”7月2日，胡女士無(wú)奈之下向本報(bào)投訴。

付完預(yù)訂款，品牌店關(guān)門(mén)

胡女士家住南昌市玉帶明珠小區(qū)。據(jù)她介紹，2011年5月15日，她在南昌京東鹿鼎家具城B館四樓“嘉迪美”品牌店選購(gòu)了沙發(fā)、茶幾電視柜、三腳圓桌等一整套實(shí)木家具。

今年5月2日，胡女士一家人在三腳圓桌上吃飯時(shí)，桌面突然向一側(cè)傾斜，湯水灑了一桌�！拔覀兊皖^一看，發(fā)現(xiàn)一條桌腿斷了�！备�讓胡女士一家吃驚的是，斷裂處不是強(qiáng)力膠粘合或者木頭嵌合，全是一些“毛邊”，桌腿里面竟然是空的。

胡女士說(shuō)，她趕緊和京東鹿鼎家具城的客服人員取得聯(lián)系。對(duì)方在查看現(xiàn)場(chǎng)后，將圓桌拉走，但之后就是不解決問(wèn)題。

鹿鼎家具城：我們是在幫忙

對(duì)此，京東鹿鼎家具城客服部徐副經(jīng)理解釋稱(chēng)，2010年10月，一浙江商人租下B館整個(gè)4層開(kāi)“家具超市”，其公司是獨(dú)立法人實(shí)體，和京東鹿鼎家具城沒(méi)有任何關(guān)系，和賣(mài)場(chǎng)內(nèi)其他商戶(hù)是不一樣的。

徐副經(jīng)理還稱(chēng)，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善，這家公司于去年撤場(chǎng)，不但留下一堆未完業(yè)務(wù)，也欠下京東鹿鼎家具城不少租金。為了胡女士的事情，他們還特意和這家公司原來(lái)的工作人員聯(lián)系，將胡女士要的家具買(mǎi)齊了�！翱梢哉f(shuō)，我們是在幫忙�！毙旄苯�(jīng)理稱(chēng)，現(xiàn)在家具出現(xiàn)了問(wèn)題，他們同樣聯(lián)系上了廠家，由廠家發(fā)送一個(gè)新的圓桌腿過(guò)來(lái)，再裝上去，但是胡女士不同意這種處理方式，他們也沒(méi)有辦法。

律師：家具城應(yīng)擔(dān)責(zé)

江西法報(bào)律師事務(wù)所律師肖文軍認(rèn)為，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，京東鹿鼎家具城內(nèi)的租戶(hù)突然走人，而家具城又繼續(xù)負(fù)責(zé)供貨，那么家具城對(duì)問(wèn)題家具負(fù)有不可推脫的責(zé)任。胡女士稱(chēng)，不排除她將通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。

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