最近，正在裝修的崔先生遇到了一件煩心事兒，他在大紅門集美家具城看上了一款地板，并付了2萬多塊錢的訂金，可是沒想到，不久后，這家地板商戶居然卷款跑路，不見了蹤影。

【同期】我們家最近在裝修，到大紅門集美家居城買地板。有一個(gè)叫吉林森工·金橋的地板，交了兩萬多塊錢的訂金，后來他們也上我們家量了面積，過了兩天打電話就一直打不通了，后來我們就到集美家居這個(gè)店去看，這家店關(guān)門了。我就問集美家居的工作人員，這怎么回事啊，他們說這個(gè)已經(jīng)退店了，那我們交的這兩萬塊錢就打了水漂了，有沒有人負(fù)責(zé)。

地板商戶到底去了哪？消費(fèi)者所交的訂金又是否能要回呢？請聽新聞廣播記者魯一的報(bào)道：

十多位消費(fèi)者分別繳納了1萬多到4萬多元不等的預(yù)付款，可是5月10號這家店突然關(guān)張，商家電話再也打不通。記者在大紅門集美家居二層看到，吉林森工·金橋地板門店一片狼藉，板材散落一地，旁邊的其他商戶說有不少消費(fèi)者看到這個(gè)場景才恍然大悟：

【同期】你找不著了，找不著了，已經(jīng)找不著了，跑了，攜款潛逃。

對跑路的金橋地板銷售商，大紅門集美家居建材部總經(jīng)理孫秀玲解釋說：

【同期】：它不是吉林森工金橋地板，它在我們這兒叫吉林森工奇美地板，它是吉林金橋下屬的兩個(gè)公司

－－它門口寫的是吉林森工金橋哈，可能有的消費(fèi)者以為它賣的就是金橋哈？

－－金橋集團(tuán)下屬的有金橋地板，有奇美地板，這個(gè)廠家在我們這兒展銷，它的手續(xù)是正規(guī)的，參展的資格拉，協(xié)議啦，我們都提供給派出所了。

那消費(fèi)者是否可以直接聯(lián)系吉林森工要求賠償呢？記者聯(lián)系到吉林森工金橋地板集團(tuán)北京辦事處，工作人員的回答讓人大吃一驚：

【同期】它那個(gè)不是我們經(jīng)銷商，也不是我們直營店，有人往我們這邊兒打電話，它賣的也不是我們這邊兒，冒名吧，我們就兩家直營店，一個(gè)是北四環(huán)，一個(gè)是十里河的居然之家。

大紅門集美家居建材部總經(jīng)理孫秀玲說，這家商鋪辦理了正常的閉店手續(xù)，他們也正在積極聯(lián)系經(jīng)營者，不過孫秀玲說，這些消費(fèi)者只是和經(jīng)銷商簽訂了合同，而沒有按照賣場要求加蓋賣場的公章，簽訂三方合同，也沒有按照要求通過賣場付款，賣場方面不能先行賠付：

【同期】合理的程序來講，它應(yīng)該把這錢刷給我們集美，那么廠家離開的情況下，市場就要先行解決，等于現(xiàn)在他們現(xiàn)在都直接把這錢給了商戶個(gè)人，它這點(diǎn)簽的合同，都是沒有經(jīng)過我們市場的。

記者在大紅門集美家居賣場的確看到懸掛了很多提示牌，告知消費(fèi)者，合同上一定要加蓋賣場公章。本市很多家居賣場都有類似規(guī)定，居然之家北四環(huán)店的工作人員說：

【同期】：有居然之家的繳款憑證和銷售合同，如果因?yàn)樯碳页穲鲈斐傻膿p失我們都可以幫您解決。

－－那要沒有居然之家這章呢？

－－那我們就解決不了了。

北京市律師協(xié)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會律師王惠娟認(rèn)為，無論消費(fèi)者手里的合同有沒有加蓋賣場公章，賣場都有不可推卸的賠償責(zé)任：

【同期】賣場有責(zé)任來審查，這個(gè)經(jīng)營者提供的，比如它的主體的資格文件，經(jīng)營者跟賣場它屬于柜臺租賃的關(guān)系，按照租賃柜臺的法律關(guān)系的話，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該是，由賣場來承擔(dān)責(zé)任。

盡管如此，王惠娟律師還是建議消費(fèi)者最好在合同上加蓋賣場公章，并通過賣場付款，不要直接和商鋪交易，這樣才能多一分保障，盡可能地避免糾紛。記者也試圖向北京市工商局了解相關(guān)賠償規(guī)定，以及工商部門是否會介入調(diào)查商家假冒其他品牌的嫌疑，不過截至發(fā)稿，記者沒有得到回復(fù)。大紅門集美家居和受害消費(fèi)者已經(jīng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

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